Ngân hàng là tổ chức kinh doanh tiền tệ, vì vậy nguồn vốn là chỉ tiêu quan trọng đối với mọi hoạt động của ngân hàng trong đó có hoạt động CVTD. NHNo & PTNT thành phố Ninh Bình luôn xác định huy động vốn là chỉ tiêu tiền đề để thực hiện các tiêu khác, do vậy, mỗi cán bộ công nhân viên trong ngân hàng đều nhận thức rõ tính cấp bách của công tác huy động vốn. Quy mô nguồn vốn lớn không những đảm bảo an toàn cho mọi hoạt động của ngân hàng mà còn tạo niềm tin cho khách hàng khi gửi tiền vao ngân hàng. Trong hoạt động huy động vốn thì tiền gửi dân cư chiếm tỷ trọng lớn nhất. Đây là số tiền nhàn rỗi trong dân cư nên thường có khối lượng lớn và có tinh chất ổn định. Vì vậy, ngân hàng đã tập trung huy động nguồn tiền gửi này. Trong môi trường kinh tế phát triển như hiện nay ngày càng có nhiều ngân hàng ra đời cùng với các TCTD khác đòi hỏi ngân hàng phải đa dạng hóa hình thức huy động vốn cà có các chính sách hấp dẫn để thu hút khách hàng, thực hiện nhiều giải pháp để huy động vốn tại địa phương. Ngân hàng cần thực hiện một số giải pháp như: củng cố và nâng cấp các điểm giao dịch, đổi mới tư duy phương pháp huy động vốn, áp dụng linh hoạt lãi suất huy động, đa dạng các hình thức huy động ( tiết kiệm nhiều kỳ hạn, tiết kiệm bậc thang, tiết kiệm dự thưởng…). Ngoài ra, thực hiện tốt việc tuyên truyền, quảng cáo tiếp thị, tăng cường và đảm bảo thời gian giao dịch với khách hàng. Nếu nguồn vốn huy động không đủ không những làm giảm khả năng mở rộng tín dụng mà còn làm giảm khả năng cân đối nguồn vốn kinh doanh. Do vậy, ngoài những biện pháp cơ bản trên thì việc thực
hiện tốt chính sách khách hàng cũng là giải pháp hữu hiệu để huy động nguồn vốn. Chiến lược khách hàng là quá trình hoạch định và tổ chức thực hiện những hoạt động nhằm phát triển mạng lưới khách hàng trên cơ sở phục vụ tốt nhất các nhu cầu của khách hàng. Thực hiện tốt chiến lược khách hàng không những thu hút được lượng khách hàng mới mà còn giữ được quan hệ bền vững với những khách hàng lâu năm của ngân hàng. Để thực hiện tốt chiến lược này ngân hàng cần phân nhóm khách hàng để quản lý. Việc phân nhóm khách hàng có thể dựa theo nhiều tiêu thức như: mức thu nhập, nhu cầu vay của khách hàng…ngoài ra, ngân hàng cần có những giải pháp phù hợp với từng đối tượng khách hàng này.
Quy mô nguồn vốn là điều kiện đầu tiên để thực hiện mở rộng CVTD vì vậy, nếu ngân hàng đã định hướng CVTD là hoạt động mũi nhọn trong tương lai thì cần phải chú trọng thực hiện tốt công tác mở rộng nguồn vốn.