thương mại
a. Doanh số cho vay tiêu dùng và tốc độ tăng trưởng của doanh số này Đây là hai chỉ tiêu phán ánh bao quát nhất về quy mô cho vay tiêu dùng của ngân hàng. Doanh số cho vay tiêu dùng là toàn bộ số tiền mà ngân hàng đồng ý cho khách hàng vay để đáp ứng nhu cầu chi tiêu của mình. Doanh số cho vay cao chứng tỏ ngân hàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt. Còn tốc độ tăng trưởng của doanh số cho vay tiêu dùng phán ánh mức tăng doanh số nhanh hay chậm trong một thời gian nhất định thường là một năm. Để tính tốc độ tăng trưởng của doanh số cho vay tiêu dùng năm N ta lấy doanh số cho vay tiêu dùng năm N chia cho doanh số cho vay tiêu dùng năm N-1. Bên cạnh đó, cho vay tiêu dùng cũng là nghiệp vụ có đọ rủi ro cao nên cùng với sự gia tăng doanh số cho vay ngân hàng cũng cần quan tâm tới sự gia tăng của doanh số thu nợ.
b. Sự gia tăng về số lượng khách hàng trong nghiệp vụ CVTD
Lượng khách hàng vay tiêu dùng tăng lên không chỉ nói lên sự gia tăng về quy mô của dịch vụ này mà còn phán ánh được uy tín của ngân hàng đối với khách hàng. Điều này chứng tỏ các dịch vụ của ngân hàng rất được khách hàng quan tâm, giúp ngân hàng có thể mở rộng quan hệ với nhiều khách hàng. Tuy nhiên, với lượng khách hàng càng lớn thì việc quản lý của ngân hàng càng khó khăn nên rủi ro là rất lớn vì vậy không phải khách hàng nào cũng có thể được ngân hàng cho vay với mục đích tiêu dùng. Điều này đỏi hỏi ngân hàng phải có những chính sách đúng đắn vừa nâng cao được chất lượng cho vay tiêu dùng để thu hút khách hàng vừa quản lý tốt các khoản cho vay của mình.
c. Các chỉ tiêu khác
Ngoài những chỉ tiêu cơ bản trên thì việc mở rộng cho vay tiêu dùng còn được phán ánh qua những chỉ tiêu khác như:
- Dư nợ cho vay tiêu dùng và tỷ kệ dư nợ cho vay tiêu dùng trên tổng dư nợ: dư nợ cho vay tiêu dùng là tổng số tiền cho vay tiêu dùng của ngân hàng tại một thời điểm nhất định.
% dư nợ CVTD = dư nợ CVTD/tổng dư nợ
Đây là chỉ tiêu xác định cơ cấu CVTD so với tổng dư nợ dựa trên cơ sở phân loại pheo mục đích vay. Tỷ lệ này cao chứng tỏ dịch vụ cho vay tiêu dùng của ngân
hàng đang phát triển đồng thời hoạt động cho vay tiêu dùng chiếm tỷ trọng lớn trong hoạt động tín dụng nói chung của ngân hàng.
- Tỷ lệ nợ quá hạn trong tổng dư nợ CVTD: Nợ qua hạn là những khoản vay mà khách hàng không đủ khả năng trả khi đến hạn ghi trong hợp đồng.
Tỷ lệ nợ quá hạn CVTD = dư nợ quá hạn CVTD/tổng dư nợ CVTD
- Lợi nhuận từ hoạt động CVTD: Đây là chỉ tiêu cụ thể nhất để đánh giá hoạt động mở rộng CVTD tại các ngân hàng, lợi nhuận tăng lên chứng tỏ ngân hàng đang hoạt động tốt trong lĩnh vực này. Tuy nhiên, chỉ tiêu nay phải được thực hiện trong một khoảng thời gian nhất định. Ngoài ra, để xác định mức độ mở rộng và tầm quan trọng của hoạt động CVTD thì chúng ta cần xem xét tỷ trọng lợi nhuận đóng góp từ hoạt động này so với tổng lợi nhuận từ mọi hoạt động của ngân hàng.
Ngoài ra, để mở rộng quy mô CVTD ngân hàng cũng cần quan tâm đến hạn mức cho vay, phạm vi cung ứng dịch vụ CVTD và danh mục sản phẩm CVTD.