Hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh NHNo & PTNT thành phố Ninh Bình trong một số năm trở lại đây đó có những bước tiến nhất định. CVTD tăng trưởng nhanh cả về số lượng và chất lượng trong hai năm qua đó phục vụ tốt nhu cầu về tiêu dùng cho nhân dân trong địa bàn tỉnh. Điều này thể hiện ở chỗ, DSCVTD và DNCVTD ngày một tăng góp phần làm tăng thu nhập cho ngân hàng.
Hoạt động CVTD đã tạo điều kiện cho ngân hàng mở rộng thị phần tín dụng, đa dạng hóa các đối tượng vay vốn, phân tán rủi ro. Trước đây, ngân hàng chỉ quan tâm chú trọng tới cho vay trong các lĩnh vực như: nông nghiệp nông thôn, công nghiệp – tiểu thủ công nghiệp…còn hiện nay, CVTD đã giúp ngân hàng mở rộng quan hệ với nhiều đối tượng khách hàng hơn, giúp khách hàng tiếp cận được với nhiều loại hình dịch vụ khác của ngân hàng.
Tỷ trọng CVTD chưa cao nhưng là hoạt động khá ổn định, DSCVTD tăng đều qua các năm, tạo ra dòng tiền đều đặn cho ngân hàng.
Mặc dù có nhiều khó khăn làm ảnh hưởng đến khả năng trả nợ của khách hàng song tỷ lệ nợ quá hạn của ngân hàng luôn ở mức thấp. Đối với các nhu cầu vốn để mua sắm và sửa chữa nhà ở thì tài sản đảm bảo chủ yếu là quyền sử dụng đất và tài sản gắn liền trên đất. Các khoản nợ xấu đều có khả năng thu hồi.
Phần lớn các khoản vay tiêu dùng có kỳ hạn dài nhất là các khoản vay mua nhà và phương tiện đi lại có thời hạn từ 3 đến 10 năm trong khi nguồn vốn huy động chủ yếu của ngân hàng là ngắn và trung hạn. Một số khoản vay có mức cho vay và thời hạn cho vay không phù hợp với nhu cầu vay vốn của khách hàng.
Ngoài ra, trên địa bàn thành phố Ninh Bình trong thời gian qua có nhiều công trình cơ sở hạ tầng được xây dựng, nhu cầu về nhà ở tăng cao kèm theo nhu cầu về mua sắm đồ nội thất…tạo điều kiện thuận lợi để phát triển hoạt động CVTD trên địa bàn thành phố.
Bên cạnh đó, ngân hàng luôn áp dụng các phần mềm công nghệ mới tạo thuận lợi cho khách hàng khi giao dịch. Các sản phẩm của ngân hàng rất đa dạng, phong phú đem lại cho khách hàng những tiện ích tốt nhất. Đổi mới tác phong làm việc, chăm sóc khách hàng luôn là chỉ tiêu được chi nhánh quan tâm thực hiện. Điều này giúp ngân hàng duy trì được mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
viên trong ngân hàng và sự kết hợp của nhiều yếu tố khác:
• Trước tiên là do sự chỉ đạo đúng đắn của ban lãnh đạo chi nhánh. Ngay từ những năm đầu hoạt động về mảng tín dụng này ngân hàng đã xác định rõ đây là hoạt động có tiềm năng phát triển nên đã tập trung vào nghiên cứu thị trường để mở rộng thị phần này.
• Cùng với sự phát triển kinh tế của đất nước, đời sống nhân dân trong địa bàn tỉnh cũng được nâng cao, nhu cầu về tiêu dùng ngày càng lớn và đa dạng, đây là điều kiện để hoạt động CVTD phát triển.
• Bên cạnh đó, nhằm thực hiện CNH-HĐH đất nước, chính phủ đã đưa ra các chính sách kích cầu thúc đẩy các doanh nghiệp sản xuất nhiều hơn, các ngân hàng cho vay nhiều hơn vì vậy đã thúc đẩy hoạt động CVTD phát triển.
Đây là kết quả mà chi nhánh ngân hàng đã thực hiện được trong những năm gần đây. Mặc dù, chưa đạt được nhiều thành tích to lớn song đây là sự cố gắng, nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên trong ngân hàng. Với tốc độ phát triển như vậy, CVTD sẽ sớm trở thành nghiệp vụ quan trọng của ngân hàng.