Hoạt động xúc tiến bán hàng của doanh nghiệp có thể thực hiện thông qua các công cụ chủ yếu sau đây:
5.5.5.1. Các hoạt động quảng cáo
Xác định mục tiêu quảng cáo.
Quyết định nội dung truyền đạt, thông điệp của quảng cáo.
Xác định ngân sách cho quảng cáo.
Xác định phương tiện quảng cáo.
Ðánh giá chương trình quảng cáo.
5.5.5.2. Marketing trực tiếp
- Marketing bằng catalô giới thiệu hàng, dịch vụ gửi cho khách hàng. - Marketing bằng thu trực tiếp để chào hàng.
- Marketing qua điện thoại. Doanh nghiệp thường công bố những số điện thoại miễn phí để khách hàng có thể gọi đến đặt hàng hoặc khiếu nại, góp ý.
- Marketing qua mạng internet…
5.5.5.3. Áp dụng các hình thức khuyến mãi và khuyến mại
- Phân phát hàng mẫu - Phiếu mua hàng ưu đãi
- Hoàn trả tiền mặt, chiết giá hoặc bớt tiền cho người mua - Thêm hàng cho người mua
- Thưởng hay tặng quà cho người mua - Tổ chức các giải thưởng cho người mua
- Phần thưởng cho các khách hàng thường xuyên
- Dùng thử miễn phí đối với những khách hàng mới, sản phẩm mới. - Điều kiện bảo hành thuận lợi hơn cho người mua
5.5.5.4. Mở rộng quan hệ với công chúng
- Xuất bản các ấn phẩm của doanh nghiệp
- Tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng - Tham gia các hoạt động công ích
…….
5.5.5.5. Bán hàng trực tiếp
Việc tổ chức bán hàng trực tiếp giúp cho doanh nghiệp nắm được những thông tin cần thiết về khách hàng và sản phẩm, gây được những thiện cảm với khách hàng … Vì vậy tổ chức, tuyển chọn, đào tạo, quản lý, động viên lực lượng bán hàng trực tiếp của doanh nghiệp là một công việc cần đặc biệt quan tâm.