* Đối với nền kinh tế
- Là cơ sở hạ tầng trọng yếu ảnh hưởng đến tổng thể các hoạt động của nền kinh tế: Sản phẩm dịch vụ ngân hàng có tầm quan trọng trong việc huy động tiền gửi, phân bổ nguồn lực có hiệu quả góp phần tăng trưởng kinh tế. Dịch vụ ngân hàng là nhân tố cấu thành cơ sở hạ tầng nền kinh tế, có liên quan tới mọi hoạt động của các doanh nghiệp (DN) từ thanh toán chuyển nhượng , đến huy động vốn hay tiếp cận các thông tin tài chính phục vụ hoạt động kinh doanh.Cú thể nói mọi DN đều phải sử dụng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng với các mức độ khác nhau và phục vụ tùy từng mục đích khác nhau,ví dụ như: DN gửi tiền gửi thanh toán để phục vụ nhu cầu thanh toán vốn phục vụ sản xuất kinh doanh và các hoạt động khác, hoặc các DN kinh doanh Xuất - Nhập khẩu sử dụng các dịch vụ ngân hàng phổ biến như Bảo lãnh, phát hành thư tín dụng…hoặc các DN sẽ sử dụng các dịch vụ tư vấn cho hoạt động sản xuất kinh doanh hay tư vấn tài chính để việc sử dụng vốn thực
sự có hiệu quả hơn…
- Thúc đẩy phát triển sản xuất và hỗ trợ tăng trưởng kinh tế: Dịch vụ ngân hàng đóng vai trò đưa nguồn vốn đầu tư tới nơi sử dụng có hiệu quả nhất, từ đó thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và tạo thu nhập. Thông qua dịch vụ huy động vốn, các ngân hàng đã tạo ra thu nhập cho những người có khoản tiền nhàn rỗi và thông qua các dịch vụ cho vay, các ngân hàng đó dựng số tiền huy động được để đầu tư, cho vay các chủ thể kinh doanh, sản xuất, giúp các DN chuyển đổi cơ cấu sản xuất, đổi mới trang thiết bị công nghệ nhằm hạ giá thành và nâng cao sức cạnh tranh. Đồng thời cũng giúp giảm bớt chi phí giao dịch và thông tin, cải thiện sự phân bổ nguồn lực về mặt không gian và thời gian.
- Tăng cường sự lưu chuyển cỏc dũng vốn và tính ổn định của hệ thống tài chính: Dịch vụ ngân hàng phát triển sẽ trực tiếp gia tăng tính linh hoạt của cỏc dũng vốn và tiền tệ trong nền kinh tế và cơ cấu vốn cũng được phân bổ một cách tối ưu hơn. Điều đó càng củng cố hiệu lực của hệ thống pháp lý và cơ sở hạ tầng kỹ thuật cũng phát triển hơn. Nó cũng góp phần đảm bảo tính ổn định của hệ thống tài chính. Hơn thế một hệ thống tài chính hoạt động lành mạnh là nhân tố quan trọng góp phần đảm bảo sự quản lý vĩ mô hiệu quả của Nhà nước đối với toàn bộ nền kinh tế. Dịch vụ phát triển sẽ tạo lập môi trường cạnh tranh, nhờ đó nền kinh tế được hưởng lợi từ sự cải thiện chất lượng dịch vụ, sự sẵn có của dịch vụ với chi phí hợp lý. Công nghệ và trình độ quản lý cũng như kỹ thuật của các tổ chức tài chính được cải thiện là nhân tố quan trọng để ngăn chặn tối đa sự bất ổn của hệ thống tài chính.
* Đối với các chủ thể kinh tế, cá nhân
- Sản phẩm dịch vụ ngân hàng có một vai trò hết sức quan trọng đối với các DN. Nú cú vai trò thúc đẩy quá trình sản xuất và nâng cao hiệu quả của việc sử dụng vốn. Chẳng hạn như đối với các DN sản xuất thì việc sử dụng nguồn vốn vay là vô cùng cần thiết, đặc biệt là đối với các DN sản xuất kinh
doanh theo mùa vụ như DN xuất khẩu Tôm sú, cá tra, cá basa, gạo… thì nhu cầu vốn phát sinh rất lớn vào đầu mùa vụ, khi đến thời điểm thu hoạch thỡ đõy chớnh là thời điểm DN dồi dào vốn và có thể sử dụng các sản phẩm huy động vốn vừa mang lại một khoản thu nhập mà lại không lãng phí nguồn vốn…
- Giúp DN tự đánh giá được năng lực hoạt động của mình, thông qua việc đề xuất phương án vay vốn thì bản thân DN phải cung cấp thông tin và đánh giá hiệu quả hoạt động của mình, và NH sẽ chỉ cho vay đối với những phương án thực sự có hiệu quả. Thông qua việc phân tích đánh giá của ngân hàng DN sẽ thấy được những điểm mạnh , điểm yếu của mình từ đó có biện pháp điều chỉnh cho phù hợp.
- DN có thể sử dụng các dịch vụ tư vấn của NH về đầu tư, về tài chính để đưa ra quyết định đúng đắn nhất.
- Các cá nhân cũng có thể sử dụng rất nhiều các sản phẩm dịch vụ NH hiện nay để thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của mình: Nhu cầu kiếm lời qua các sản phẩm huy động vốn, sản phẩm cho vay tiêu dùng, các sản phẩm dịch vụ phục vụ cho nhu cầu thanh toán như thẻ ATM , thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ….
* Đối với bản thân ngân hàng
- Các sản phẩm dịch vụ tạo cho ngân hàng một danh mục sản phẩm đa dạng, phong phú giúp NH có thể cạnh tranh trên thị trường.
- Mỗi ngân hàng có thể có một số các sản phẩm dịch vụ khác biệt để tạo hình ảnh riêng trong lòng khách hàng, tạo nên hình ảnh uy tín cho bản thân các NH.
- Khụng cú các sản phẩm dịch vụ ngân hàng thì không có sự tồn tại của hệ thống các NHTM hiện nay và sự lưu thông tiền tệ sẽ trở nên hết sức khó khăn.