Nhận xét về các bƣớc thực hiện quy trình giao nhận: 1 Ưu điểm

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa của Chi Nhánh Tổng Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam – Công Ty Cảng Dịch Vụ Dầu Khí PTSC (Trang 48)

- Gồm có các nhà thầu chính: các doanh nghiệp chuyên khai thác và thăm dò giàn khoan như: Côn Sơn JOC; Cửa Long JOC; Hoàng Long JOC; Premier

4) Tổng hợp báo cáo kết quả công việc:

3.3.3 Nhận xét về các bƣớc thực hiện quy trình giao nhận: 1 Ưu điểm

3.3.3.1 Ưu điểm

- Cảng DVDK-PTSC đã hoạt động khá lâu và có vị trí, uy tín trên thị trường Dầu Khí Vũng Tàu nên có mối quan hệ rộng rãi với Hải quan nên các lô hàng được các nhân viên giải quyết trong thời gian sớm nhất để đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Hàng hóa luôn được giao đúng địa điểm, thời gian, đảm bảo số lượng, chất lượng trong suốt thời gian giao nhận.

- Đội ngũ nhân viên giao nhận hầu hết là những nhân viên trẻ, năng động, nhiệt tình

trong công việc, thường xuyên được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, đặc biệt có nhiều nhân viên có kinh nghiệm nhiều năm trong nghề.

- Công ty Cảng DVDK-PTSC luôn đặt chất lượng dịch vụ, uy tín lên hàng đầu nên

Công ty đã tạo được lòng tin rất lớn ở khách hàng trong ngành Dầu Khí Việt Nam. Vì vậy khách hàng của công ty đều là những khách hàng lớn, tiềm năng và ngày càng có nhiều khách hàng kí hợp đồng nhất là đối với dịch vụ forwarding của công ty.

- Việc kinh doanh uy tín cùng với những khách hàng lâu năm, quen thuộc nên trong

quá trình giao nhận công ty đã giảm bớt một số bước không cần thiết, nhằm không làm ứ đọng vốn, rút ngắn thời gian giao hàng, làm tăng lợi nhuận=> Tạo niềm tin và sự thỏa mái khi hợp tác với Cảng.

- Đội xe, kho bãi, đã được Cảng chú trọng đầu tư. Điều này góp phần nâng cao uy

tín của công ty đối với khách hàng trong việc chuyên chở hàng hóa đúng thời gian, đúng địa điểm quy định, giải phóng được lượng hàng hoá.

- Bên cạnh đó, Tổng công ty dầu khí PTSC có đội tàu chuyên dụng riêng để phục vụ

cho ngành khai thác dầu khí và có sự liên kết chặt chẽ với Cảng, có thể mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng cũng như sự chủ động về đội xe kéo, nắm bắt tâm lý khách hàng.

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa của Chi Nhánh Tổng Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam – Công Ty Cảng Dịch Vụ Dầu Khí PTSC (Trang 48)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(71 trang)