5. Kết cấu của luận văn
1.4.2.Cơ hội đào tạovà thăng tiến
Đào tạo là quá trình học hỏi những kỹ năng cần thiết để thực hiện một công việc cụ thể. Thăng tiến là việc di chuyển vị trí hoặc công việc quan trọng hơn trong một cơ quan hoặc doanh nghiệp. Đào tạo trong đề tài này đƣợc nhóm chung với thăng tiến do đào tạo thƣờng nhằm mục đích cuối cùng là thăng tiến hoặc nâng cao khả năng, hiệu quả làm việc của công chức, viên chức.
Theo Stanton và Croddley (2000), cơ hội đào tạo và thăng tiến là những gì liên quan đến nhận thức của công chức, viên chức về cơ hội đào tạo, phát triển các năng lực cá nhân và cơ hội đƣợc thăng tiến trong tổ chức. Công chức, viên chức mong muốn đƣợc biết những thông tin về điều kiện, cơ hội, chính sách thăng tiến của công ty, cơ hội đƣợc đào tạo và phát triển những kỹ năng cần thiết, định hƣớng nghề nghiệp cho họ. Các yếu tố về cơ hội đào tạo và thăng tiến đƣợc xem xét bao gồm: Cơ hội thăng tiến ngƣời lao động; Chính sách thăng tiến của công ty công bằng; Công ty tạo cho ngƣời lao động nhiều cơ hội phát triển cá nhân; Ngƣời lao động đƣợc đào tạo cho công việc và phát triển nghề nghiệp.
Đào tạo cũng đã đƣợc Schmidt (2007) đánh giá cao tầm quan trọng của nó đối với công ty. Kết quả nghiên cứu cảu ông đã cho thấy sự thỏa mãn đối với đào tạo trong công việc có quan hệ rõ nét với sự thỏa mãn trong công việc nói chung. Trong đề tài này, ta sẽ khảo sát mức thỏa mãn về đào tạo trong công việc của công chức, viên chức ở các khía cạnh nhƣ đào tạo để có đủ kỹ năng hoàn thành tốt công việc, đào tạo để đƣợc nâng cao kiến thức và kỹ năng làm việc, các chƣơng trình đào tạo của công ty đang áp dụng.