TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘ
2.3.3 Thực trạng chính sách sản phẩm
Với các trang thiết bị máy móc hiện đại , đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề,Công ty Cổ phần Big Sea Việt Nam đã vươn lên thành một trong những công ty hàng đầu miền Bắc về lĩnh vực cung cấp các sản phẩm in phun. Công ty chuyên cung cấp các sản phẩm in phun công nghệ cao, chất lượng cao, kích thước lớn màu sắc rực rỡ với độ sắc nét cao.
Hình 2.1.Thực trạng chính sách sản phẩm của Công ty Cổ phần Big Sea Việt Nam
Qua phỏng vấn ông Phạm Văn Hưng- Phó giám đốc Công ty, ông cho biết: Để thực thi chiến lược thâm nhâp thị trường khu vực Hà Nội, Sản phẩm in phun của Công ty luôn luôn được đảm bảo về chất lượng: Công ty đưa ra những tiêu chí rất nghiêm ngặt về chất liệu màu sắc. Công ty bảo hành các sản phẩm in phun ngoài trời của mình trong vòng 1năm. Với mạng lưới khách hàng trực tiếp là các hãng lớn và hệ thống bạn hàng là các công ty quảng cáo ở khắp các tỉnh thành đã giúp Công ty đưa sản phẩm của mình đến mọi nơi, tham gia các hoạt động kinh tế văn hoá xã hội góp phần vào tiến trình phát triển chung của đất nước.
Công ty thực hiện hiện đa dạng hóa các loại sản phẩm trong nhà và ngoài trời đáp ứng đa dạng nhu cầu khác nhau của khách hàng. Dưới đây là bảng danh mục sản phẩm của Công ty
Bảng 2.3: Các loại sản phẩm chất liệu hiện nay đang sử dụng cho máy in các sản phẩm trong nhà
Tên chất liệu Khổ rộng
tối đa Tính năng ưu việt đặc tính kĩ thuật Loại máy cóthể in
Giấy ảnh(PP) 1.52 nhà, hình ảnh đẹp rõ nétKhông xuyên sáng dùng trong
Hifi-Novajet 750 Đề can trong nhà(PP tự tính) 1.52 Xuyên sáng, dùng trong nhà, hình ảnh rõ nét, đẹp Hifi-Novajet 750 Đề can ngoài trời (PVC tự dính) 1.52
Xuyên sáng , dùng ngoài trời, hình ảnh đẹp, rõ nét
Hifi-Novajet 750
Backlist 1.52 phù hợp làm tranh ảnh điệnXuyên sáng tốt dùng trong nhà
Hifi-Novajet 750
Bạt sơn dầu 0.914 chép tranh ảnhHình ảnh cực đẹp, phù hợp sao
Hifi-Novajet 750
Vải lụa 1.27 cho in ảnh, lịchHình ảnh đẹp, ứng dụng tốt nhất
Hifi-Novajet 750
Bảng 2.4. Các loại chất liệu sử dụng cho máy in các sản phẩm ngoài trời
Tên chất liệu Khổ rộng tối đa Tính năng ưu việt đặc tính kĩ
thuật Loại máy cóthể in Bạt hiflex xuyên sáng Từ 0.914 đến 3.2m(2.2-2.8là kích thước khổ thông dụng) Xuyên sáng, thích hợp cho các loại biển quảng cáo ngoài trời tấm lớn, đạt được độ bền cao 1.Challenger Infiniti 832B+ 2.Challenger Infiniti 33VB Bạt hiflex không xuyên sáng Từ 0.914 đến 3.2m(2.2-2.8là kích thước khổ thông dụng) Xuyên sáng, thích hợp cho các loại biển quảng cáo ngoài trời tấm lớn, đạt được độ bền cao 1.Challenger Infiniti 832B+ 2.Challenger Infiniti 33VB Đề can ngoài trời 0.914:1.27:1.52 Hình ảnh đẹp phù hợp cho các mục đích quảng cáo trên các phương tiện giao thông…
1.Challenger Infiniti 832B+ 2.Challenger Infiniti 33VB
Bảng 2.5. Các sản phẩm biển bảng ngoài trời.
STT Loại biển Nội dung thực hiện
1 Biển hộp đèn 1mặt Mặt bạt in hiflex 720DPI khung sắt hộp, bọc nhôm định hình cạnh vuông bản rộng 13cm,hậu lót tôn hoa.
2 Biển hộp đèn 2mặt Mặt bạt in hiflex 720DPI khung sắt hộp, bọc nhôm định hình cạnh vuông bản rộng 13cm 3 Biển hộp đèn tam giác Hai mặt in bạt Hiflex 720DPI, khung sắt hộp ke 2cm,hậu lót tôn hoa 4 Biển đơn 1mặt bạt Hai mặt in bạt Hiflex 720DPIKhung sắt hộp 25x25. Nhôm ke 2cm
5 Pano tấm nhỏ Hai mặt in bạt Hiflex 720DPIKhung sắt hộp 30x30 Nhôm ke 2cm.Hậu lót tôn 6
Pano tấm lớn Thi công theo bản vẽ kiến trúcMặt bạt hoặc mặt nhôm chuyển hình, đèn LED 7
8
Biển bảng nhôm Alumex Mặt biển bằng nhôm Alumex, hàn khung sắt hộp.Chữ bằng Alumex, Meca.Các khung đèn hình ảnh chất lượng cao
9
Dán Đecan quảng cáo Dán Đe can lên các phương tiện giao thông,các vị tríquảng cáo ngoài trời 10 Khung tranh Mặt đề can, giấy ảnh,
Khung nhôm , gỗ hoặc bằngồi lên kính
Theo kết quả điều tra có 20% số khách hang đánh giá chính sách sản phẩm của Công ty là chưa tốt. Nguyên nhân là do chính sách bảo hành, bảo trì, dịch vụ sau bán của Công ty là chưa tốt, đánh giá này rơi vào đoạn thị trường là các khách hang mới của Công ty
Chính sách sản phẩm với các loại hình quảng cáo ngoài trời thể hiện như sau:
• Hoạt động Pano, apphich
Pano, apphich là phương tiện truyền thông thông tin về sản phẩm, doanh nghiệp, tổ chức gắn liền với các sự kiện như: các chiến dịch truyền thông, khuyến mại sản phẩm giới thiệu sản phẩm mới hay một đặc tính mới của sản phẩm hay sự kiện thể thao, văn hoá....Tuy nhiên , các chiến lược Marketing thường chọn phương tiện này để quảng cáo cho loại sản phẩm mới tung ra thị trường hay quảng cáo cho những sự kiện sắp diễn ra. Là công cụ giúp cho những đại lý, của hàng tiêu thụ trong việc tác động đến quyết định “mua” của đối tượng khi so sánh với các sản phẩm cùng loại.
Trong thời gian từ khi thành lập đến nay Công ty Cổ phần Big Sea Việt Nam đã từng làm Pano/apphich quảng cáo cho rất nhiều công ty. Tiêu biểu trong tháng 3 vừa qua công ty đã in rất nhiều decan cho Yamaha, Ngân hang TMCP Công thương Việt Nam..
Ngoài ra công ty còn in thiếp chúc mừng năm mới kèm cùng với những món quà đầu xuân năm mới cho các khách hàng than quen.
• Các biển bảng, pano tấm lớn bên đường
Pano, biển bảng tấm lớn bên đường nhằm thông tin cho đối tượng nhận tin những thông điệp vế sản phẩm, doanh nghiệp, các chương trình khuyến mại, khyếch trương, các sự kiện…Nhưng do các tấm lớn bên đường có thời gian tốn tại rất lâu
nên thông điệp quảng cáo thường không được cập nhật thường xuyên nên tấm lớn bên đường thường nhằm mục đích nhắc nhở đối với đối tượng nhận tin
Các tấm lớn bên đường là những tấm biển có kích cỡ khổng lồ có kết cấu vững chắc và được lắp đặt trên các đường phố, bên các lế đường cao tốc, trên các nhà cao tầng… Các pano, biển bảng tấm lớn thường được thiết kế với màu sắc ấn tượng và hình ảnh bắt mắt để có thể gây được sự ghi nhớ của mọi người qua đường. Các tấm biển này được kết cấu bởi các khung thép định hình có khả năng chịu lực tốt
Đây là sản phẩm công ty Cổ phần Big Sea Việt Nam đã làm khá nhiều trong những năm gấn đây với số lượng khoảng trên 200m² năm 2010, trên 300m² năm 2011. Nội dung của các tấm biên này thường do chính chủ thế quảng cáo có ý tưởng hoặc thiết kế luôn.
Một số khách hàng lâu năm của Công ty như: Hưng Hải Group, Tân Hoàng Minh Group,Vincom centrer Long Biên, Tập đoàn Viễn thong quân đội Viettel…
• Các biển bảng tại cửa hàng, Bangzon, bạt thả.
Bangzon, bạt thả là những tấm bạt được với nội dung thường là các chương trình khuyến mại, khai trương cửa hàng hay một sự kiện nào đó. Bangzon có kích thước nhỏ hơn bạt thả. bạt thả thường được treo trên các toà nhà được sỏ suốt 2 đầu. Đây là hình thức quảng cáo ngoài trời được áp dụng rộng rãi tại Việt Nam vì chi phí quảng cáo tương đối rẻ. Tuy nhiên hình thức này được lạm dụng quá mức. Mỗi ngày chúng ta đều nhìn thấy rất nhiều bangzon, bạt thả mới trong khi đó việc tháo dỡ là rất thụ động. Nhiều doanh nghiệp cửa hàng có những bangzon đã hết hạn khuyến mại nhưng vẫn được trưng bày quảng cáo làm mất mĩ quan đô thị
Công ty Cổ Phần Big Sea Việt Nam mỗi năm in khoảng 2000m2 trong đó số lượng bangzon chiếm tỉ lệ lớn khoảng 70%. Đây là lợi thế của công ty, hiện nay công ty đang hoạt động 2 máy với tốc độ tối đa là 15m2/1h điều này có nghĩa là trung bình mỗi ngày máy in được khoảng 300m2. Tuy nhiên do năng suất lao động và để đảm bảo chất lượng máy sẽ in với tốc độ chậm hơn. Điều này dẫn đến hiện tượng không đảm bảo tiến độ cho khách hàng trong những đơn hàng gấp.Vì vậy
trong một số trường hợp công ty đã phải giao hàng chậm cho khách hàng. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến doanh thu của công ty mà còn ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp.
• Quảng cáo thông qua các phương tiện giao thông.
Xe bus là phương tiện giao thông được sử dụng ở Việt Nam trong mấy năm gần đây nó xuất hiện khi mà hệ thống xe bus công cộng ra đời, còn trước đó, loại hình này chỉ có tính tự phát tức là doanh nghiệp tự vẽ hay thuê vẽ những thông tin ngắn gọn về doanh nghiệp hay sản phẩm, dịch vụ của mình lên các xe chở hàng của mình để tụ quảng cáo nên ít mang tính chuyên nghiệp và không có chiến lược quảng cáo rõ ràng. Công ty Cổ phần Big Sea Việt Nam với thiết kế thông điệp quảng cáo màu xanh cúng màu với xe tai đã tạo được sự đồng nhất và sự chú ý của khách hàng.. Tiềm năng phát triển của phương tiện này là rất lớn. vì hệ thống xe công cộng của nước ta đang được mở rộng.
Công ty cam kết thỏa mãn khách hàng bằng các hàng hóa và dịch vụ có chất lượng ngày càng cao, phù hợp luật pháp, các tiêu chuẩn hàng hóa, tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000.