7. Kết cấu của luận văn
2.1.2Mô hình tổ chức
Sơ đồ 2.1: Tổ chức bộ máy Vietinbank - Chi nhánh Nghệ An
KHỐI KINH
DOANH KHỐI TÁC NGHIỆP
KHỐI HỖ TRỢ PHÒNG GIAO DỊCH Phòng khách hàng DN Phòng khách hàng cá nhân 3 Quỹ tiết kiệm Phòng kế toán giao dịch Phòng tiền tệ kho quỹ Phòng tổ chức hành chính Tổ thông tin điện toán Phòng tổng hợp và Tổ QLNCVĐ - 04 PGD loại 1 - 08 PGD loại 2 BAN GIÁM ĐỐC
Vietinbank - Chi nhánh Nghệ An thực hiện theo mô hình là chi nhánh cấp I thuộc Vietinbank. Ban Giám đốc gồm: 01 Giám đốc và 03 Phó Giám đốc; còn bộ máy quản lý của Vietinbank - Chi nhánh Nghệ An đƣợc chia thành 05 khối.
- Ban giám đốc: điều hành mọi hoạt động kinh doanh của toàn chi nhánh, chịu trách nhiệm trƣớc Vietinbnak và ngân hàng Nhà nƣớc về hoạt động chung của chi nhánh.
- Phòng khách hàng doanh nghiệp là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là các doanh nghiệp, để khai thác vốn bằng VND & ngoại tệ; thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hƣớng dẫn của NHCT VN. Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho các doanh nghiệp.
- Phòng khách hàng cá nhân là phòng nghiệp vụ trực tiếp với khách hàng là các cá nhân, hộ gia đình để khai thác vốn bằng VND & ngoại tệ; Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hƣớng dẫn của ngân hàng Công thƣơng Việt Nam. Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho các khách hàng cá nhân.
- Phòng kế toán giao dịch là phòng nghiệp vụ thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng; các nghiệp vụ và các công việc liên quan đến công tác quản lý tài chính, chi tiệu nội bộ tại chi nhánh; cung cấp các dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán, xử lý hạch toán các giao dịch. Quản lý và chịu trách nhiệm đối với hệ thống giao dịch trên máy, quản lý quỹ tiền mặt đến từng giao dịch viên theo đúng quy định của Nhà nƣớc và NHCT VN. Thực hiện nghiệp vụ tƣ vấn cho khách hàng về sử dụng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Phòng tiền tệ kho quỹ là phòng nghiệp vụ quản lý an toàn kho quỹ, quản lý quỹ tiền mặt theo quy định của NHNN và NHCT VN. Ứng và thu tiền cho các Quỹ tiết kiệm, các Điểm giao dịch trong và ngoài quầy, thu chi tiền mặt cho các doanh nghiệp có thu, chi tiền mặt lớn.
- Phòng tổ chức hành chính là phòng nghiệp vụ thực hiện công tác tổ chức cán bộ và đào tạo tại chi nhánh theo đúng chủ trƣơng chính sách của Nhà nƣớc và quy định của Vietinbank. Thực hiện công tác quản trị và văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại chi nhánh, thực hiện công tác bảo vệ, an ninh an toàn tại chi nhánh.
- Tổ thông tin điện toán là phòng thực hiện công tác quản lý, duy trì hệ thống thông tin điện toán tại chi nhánh. Bảo trì bảo dƣỡng máy tính đảm bảo thông suốt hoạt động của hệ thống mạng, máy tính của chi nhánh.
- Phòng tổng hợp là tổ nghiệp vụ tham mƣu cho Giám đốc chi nhánh dự kiến kế hoạch kinh doanh, tổng hợp, phân tích đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh, thực hiện báo cáo hoạt động hàng năm của chi nhánh.
- Hệ thống phòng giao dịch: Vietinbank - Chi nhánh Nghệ An hiện nay đang thiết lập một hệ thống phòng giao dịch vệ tinh xoay quay Hội sở chính với 4 phòng giao dịch loại I; 8 phòng giao dịch loại 2; 03 quỹ tiết kiệm. Với nhiệm vụ cung cấp tất cả các loại hình dịch vụ liên quan đến khách hàng các nhân, các doanh nghiệp nhỏ và vừa đó là thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng; cung cấp các dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán, xử lý hạch toán các giao dịch phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành của NHNN và hƣớng dẫn của Vietinbank.