7. Kết cấu của luận văn
3.2.6Thực hiện giá cả cạnh tranh trên cơ sở giảm thấp chi phí
Lãi suất và phí dịch vụ của ngân hàng là một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định khả năng cạnh tranh với các ngân hàng khác. Trong quá trình xác định các mức phí và lãi suất, các ngân hàng thƣờng chịu ảnh hƣởng bởi chi phí đầu vào và một số yếu tố bên ngoài nhƣ: chính sách của Chính phủ, ngân hàng trung ƣơng, luật pháp, hoạt động của đối thủ cạnh tranh, các yếu tố về nhu cầu, lợi ích của khách hàng... Nhƣ hiện nay lãi suất cho vay và giá dịch vụ chi nhánh đƣa ra khá hợp lý, tuy nhiên lãi suất huy động vốn hơi thấp và một số dịch vụ có mức giá tƣơng đối cao so với các ngân hàng trên cùng địa bàn. Trong thời gian tới chi nhánh nên chủ động nghiên cứu xem xét giảm thấp giá một số dịch vụ để thu hút đƣợc khách hàng, góp phần nâng cao sức cạnh tranh của Vietinbank và góp phần giảm chi phí sản xuất kinh doanh cho nền kinh tế.
Để giảm giá dịch vụ thì chi nhánh phải giảm bớt chi phí đầu vào bằng nhiều cách sau:
- Sắp xếp lại biên chế một cách hợp lý, tận dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có để nâng cao hiệu quả hoạt động của chi nhánh.
- Giảm bớt các chi phí hành chính nhƣ: chi phí điện thoại, chi phí điện, văn phòng phẩm,... Thực hiện tiết kiệm, tránh lãng phí thông qua việc khoán chi phí cho các phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm, các phòng nghiệp vụ.
- Thực hiện các hoạt động Marketing và quảng cáo với mức chi phí hợp lý và thƣờng xuyên đánh giá hiệu quả của các hoạt động này đối với sự phát triển của chi nhánh.