Có thể nói các hoạt động hỗ trợ thanh toán xuất nhập khẩu như cho vay xuất nhập khẩu hay bảo lãnh ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả công tác thanh toán xuất nhập khẩu qua SeABank. Ngân hàng có thể hỗ trợ nhà xuất nhập khẩu dưới các hình thức cho vay ký quỹ mở L/C, chiết khấu bộ chứng từ gửi hàng hay bảo lãnh nhận hàng hoặc bảo lãnh mở L/C trả chậm. Hiện nay, SeABank đang ngày càng phát triển các hoạt động hỗ trợ này, các nhiều hình thức ưu đãi với khách hàng thì càng thu hút được nhiều doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Và các hoạt động hỗ trợ thanh toán được chú ý nhiều hơn trước khi các doanh nghiệp đến giao dịch. Các hoạt động này một mặt tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có nguồn vốn lưu động cho kinh doanh, một mặt đem lại nguồn thu cho SeABank. Tuy nhiên, việc thúc đẩy hoạt động bảo lãnh cũng cần phải được SeABank xem xét kỹ càng để dư nợ bảo lãnh cũng như nợ quá hạn của toàn Ngân hàng không tăng quá cao. Việc này đòi hỏi SeABank phải thận trọng trong việc áp dụng hoạt động bảo lãnh đối với từng doanh nghiệp xuất nhập khẩu tới giao dịch.
b. Năng lực của nhân viên Ngân hàng
Năng lực của nhân viên tại SeABank trong quá trình tiếp xúc luôn giữ vai trò chủ đạo và tích cực, thể hiện ở phong cách giao tiếp, tạo ra cho khách hàng ấn tượng tốt đẹp về Ngân hàng. Tính tự tin và xử lý thành thạo các nghiệp vụ: nhận biết được nhu cầu và mong đợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ( do họ nhận thức kém hoặc các dịch vụ có trình tự và kỹ thuật xử lý phức tạp...) là những nhân tố cần thiết đối với mỗi nhân viên. Do đó, SeABank đang có những chính sách đào tạo hợp lý, khoa học để phát triển những kỹ năng của nhân viên, giúp họ có những trang bị tốt nhất thực hiện các giao dịch đối với khách hàng
c. Khả năng trang bị các phương tiện kỹ thuật vật chất Ngân hàng cho việcthanh toán xuất nhập khẩu. thanh toán xuất nhập khẩu.
Khả năng trang bị các phương tiện vật chất kỹ thuật Ngân hàng là các phương tiện hữu hình mà các khách hàng có thể nhận biết được tính hiện đại của Ngân hàng. Nó thể hiện ở cấu trúc giao dịch cũng như các phương tiện phục vụ khách hàng (mạng vi tính, máy móc thanh toán,...). Các phương tiện này trở thành nhân tố chính trong các Ngân hàng hiện đại để nâng cao chất lực lượng dịch vụ, tạo độ tin cậy và chất lượng thông tin đến khách hàng. Đồng thời, nó giúp hỗ trợ các nhân viên quan hệ khách hàng nhanh chóng, chính xác, và việc quản lý thông tin khách hàng, các bút toán giao dịch được dễ dàng hơn.Tuy nhiên, các phương tiện kỹ thuật vẫn có những trục trặc nhất định nên việc phòng ngừa và khắc phục rủi ro là cần thiết. Do vậy SeABank thường xuyên nâng cấp các hệ thống trang thiết bị ngày càng hiện đại hơn đáp ứng nhu cầu cho hoạt động thanh toán quốc tế.