b. Nguyên nhân chủ quan
3.2.2. Vận dụng marketing vào hoạt động kinh doanh ngân hàng và thực hiện tốt
thực hiện tốt công tác quản trị điều hành
Hiện nay trong cơ chế thị trường đầy cạnh tranh, các Ngân hàng muốn tồn tại và phát triển thì không thể chờ đợi khách hàng tự tìm đến với mình mà cần phải chủ động đi tìm khách hàng. Thanh toán quốc tế không còn là lĩnh vực độc tôn của một Ngân hàng nào mà ngày nay nó đã trở thành một hình thức dịch vụ phổ biến của các Ngân hàng Việt Nam. Trước tình hình này, việc áp dụng marketing vào hoạt động Ngân hàng đặc biệt là hoạt động Thanh toán quốca tế là một việc làm cần thiết. Để làm được việc này cần chú ý tới những vấn đề sau:
Nghiên cứu thị trường để nắm được tập quán, thói quen và nhất là động cơ của khách hàng khi lựa chọn Ngân hàng.
Nghiên cứu khả năng cạnh tranh của Ngân hàng trong hiện tại và tương lai để thấy được những điểm mạnh cần phát huy và những thiếu sót cần khắc phục.
Bên cạnh đó, để đảm bảo cho hoạt động Thanh toán quốc tế của SeABank đi đúng định hướng phát triển và hành lang pháp lí của hoạt động kinh doanh cần thực hiện tốt các bước sau:
- Nâng cao chất lượng điều hành của Ban Giám đốc. - Tăng cường kỉ luật trong quản trị điều hành.
- Xác định rõ chức năng và nhiệm vụ của mỗi phòng trong mối quan hệ phối hợp giữa các phòng để cùng thực hiện tốt nhiệm vụ chung.
- Tăng cường sự lãnh đạo của các tổ chức cơ sở Đảng, hoạt động của đoàn thể, phát huy vai trò làm chủ của người lao động.
- Củng cố và xây dựng hệ thống thông tin nội bộ đáp ứng cho mục đích quản lí kinh doanh an toàn và hiệu quả.
Có làm tốt được công tác quản trị thì ban lãnh đạo Ngân hàng mới có thể đưa ra được những phương hướng phát triển đúng đắn để hoàn thiện hoạt động kinh doanh của Ngân hàng nói chung và nâng cao chất lượng hoạt động Thanh toán quốc tế nói riêng.