7. Mô tả mẫu nghiên cứu
1.2.5.3.Công cụ đánh giá chất lƣợng hoạt động giảng dạy
Đánh giá chất lƣợng HĐGD của GV có thể đƣợc thực hiện với những công cụ khác nhau nhƣ: Bộ phiếu hỏi điều tra khảo sát, các câu hỏi phỏng vấn sâu, phiếu quan sát,…
Khi thiết kế, xây dựng công cụ đo lƣờng, đánh giá cần bắt đầu từ những công cụ đơn giản nhất nhƣ phiếu trƣng cầu ý kiến, phiếu hỏi, bảng nghiệm kê đến những hình thức phức tạp hơn nhƣ các thang đo chuẩn hay các trắc nghiệm chuẩn. Điều quan trọng là phải biết công cụ đó dùng để đo cái gì? Công cụ đó đƣợc thiết kế nhằm mục đích đo lƣờng hiện tƣợng hay sự việc nào?
Một bộ công cụ đo lƣờng tốt phải đƣợc thiết kế khoa học, theo đúng quy trình và các nguyên tắc thiết kế, đồng thời phải đƣợc đánh giá về mặt thực
tế, kiểm nghiệm bằng thống kê để khẳng định liệu nó có đƣa ra đƣợc những thông tin chính xác và tin cậy, có nhiều lợi ích hay không.
Nhƣ đã nêu ở trên, vấn đề quan trọng đầu tiên trong thiết kế công cụ là phải nhận biết rõ mục đích công cụ đƣợc thiết kế để đo cái gì? Mục đích khác nhau sẽ dẫn tới lựa chọn kiểu thiết kế item khác nhau cũng nhƣ cách thức khai thác thông tin khác nhau. Ví dụ, khi muốn đo lƣờng thành tích/kết quả học tập của SV thi bài trắc nghiệm (test) là dạng công cụ thích hợp nhất dùng để đo. Nhƣng khi muốn thu thập thông tin từ các nhà quản lý về năng lực quản lý của chính họ, thì không thể yêu cầu họ làm một bài test. Cho dù, sẽ là rất tốt nếu ta đã thiết kế đƣợc một bài test tốt nhƣng các nhà quản lý sẽ không có thời gian để thực hiện nó. Nhƣ vậy, bài test sẽ trở nên không phù hợp khi đƣợc sử dụng trong trƣờng hợp này, thay vào đó nên là một bảng hỏi (questionaires).
Một vấn đề không kém phần quan trọng khi thiết kế công cụ đánh giá là việc xác định đối tƣợng đƣợc hỏi hay đối tƣợng đƣợc yêu cầu cung cấp thông tin. Đối với đề tài này đối tƣợng để cung cấp và khai thác thông tin bao gồm GV và SV của Trƣờng ĐHSPHN. Trong đề tài nghiên cứu này, chúng tôi chỉ thiết kế 02 bộ công cụ để đánh giá chất lƣợng HĐGD của GV: Phiếu đánh giá chất lƣợng HĐGD môn học (dành cho SV đánh giá) và Phiếu đánh giá chất lƣợng HĐGD môn học (dành cho GV tự đánh giá).
Việc thiết kế một bộ công cụ đo lƣờng, đánh giá nói chung và đo lƣờng, đánh giá chất lƣợng HĐGD nói riêng có chất lƣợng tốt không phải đơn giản. Một bộ công cụ đƣợc đánh giá tốt phải là bộ công cụ có độ giá trị (độ hiệu lực) và độ tin cậy nằm trong khoảng (0.7 – 1.00)