Khánh hòa
Tỷ lệ hoàn thành mục tiêu chiến lược của chi nhánh Kienlongbank Khánh Hòa được tính bằng cách lấy trung bình kết quả thực hiện 4 viễn cảnh trong bảng 3.3 ở trên, như vậy tỷ lệ hoàn thành mục tiêu chiến lược đạt 81,85%.
Kết quả thực hiện chiến lược 9 tháng đầu năm 2103 chi Kienlongbank Khánh Hòa đã phản ánh đúng năng lực thực tế về con người, công nghệ, nguồn vốn. Qua bảng 3.3 đã cho chúng ta thấy rằng viễn cảnh đào tạo và phát triển giữ vai trò nền tảng để xây dựng BSC, các viễn cảnh như khách hàng hay quy trình nội bộ đề được KLB Khánh Hòa thực hiện tốt, tuy nhiên do Ban giám đốc chi nhánh đánh giá rất quan trọng về tỷ lệ nợ xấu theo quy định và cho rằng để phát triển bền vững thì cần giảm tối đa tỷ lệ này về mức thấp nhất nên đánh giá ở mức trung bình chỉ tiêu này, viễn cảnh tài chính đạt kết quả 71.42%.
Như vậy trong điều kiện nền kinh tế còn gặp rất nhiều khó khăn trong thời điểm tái cấu trúc cũng như chính phủ áp dụng chính sách thắt chặt tiền tệ với công cụ lãi suất để điều hành, thì hệ thống các ngân hàng thương mại cũng không tránh khỏi sóng gió, đặc biệt khi hệ thống Kienlongbank còn ở mức quy mô nhỏ với vốn điều lệ chỉ khoảng hơn 3000 tỷ đồng. Nhưng với công cụ BSC, Ban giám đốc Kienlongbank Khánh Hòa đã tìm cho mình một con đường đi đúng hướng để ngày càng phát triển và mở rộng thị phần.
3.3 Giải pháp để áp dụng hiệu quả thẻ điểm cân bằng tại Chi nhánh Kienlongbank Khánh Hòa Khánh Hòa
3.3 Giải pháp để áp dụng hiệu quả thẻ điểm cân bằng tại Chi nhánh Kienlongbank Khánh Hòa Khánh Hòa phải những khó khăn:
Việc tiếp cận lý thuyết BSC
Những hiểu biết về công cụ thẻ điểm cân bằng của lãnh đạo và nhân viên còn khá hạn chế, vì vậy để thuyết phục được Ban giám đốc, các lãnh đạo phòng ban chức năng, lãnh đạo các phòng giao dịch và nhân viên là rất khó khăn để họ hiểu được lợi ích và giá trị mà công cụ BSC mang lại. Việc thuyết phục Ban giám đốc ứng dụng công cụ BSC mất rất nhiều thời gian.