Sau khi triển khai thực hiện các dữ liệu được tập hợp lại để so sánh và đánh giá kết quả so với các mục tiêu đề ra để xác định được tỷ lệ hoàn thành. Từ đó xác định được những nguyên nhân chính dẫn đến không đạt được mục tiêu để có các biện pháp khắc phục kịp thời và hiệu quả nhất.
Khi môi trường kinh doanh thay đổi, chiến lược của doanh nghiệp cũng phải thay đổi theo, khi đó BSC sẽ hỗ trợ việc thay đổi được diễn ra một cách dễ dàng hơn và bản thân những yếu tố cấu thành nên BSC như mục tiêu, thước đo, chỉ tiêu, chương trình hành động cũng sẽ thay đổi tương ứng. Do đó, bước cuối cùng là đánh giá xem bản BSC mới xây dựng còn những thiếu sót nào cần chỉnh sửa bổ sung hoặc thậm chí phải loại bỏ... Để từ đó dần dần xây dựng một sản phẩm BSC phù hợp nhất với doanh nghiệp.
Trong quá trình triển khai sẽ cần áp dụng hệ thống các phần mềm chuyên biệt dành cho BSC để hỗ trợ và có thể theo dõi, kiểm soát, đánh giá thành quả của doanh nghiệp.
KẾT LUẬN CHƯƠNG I
Balanced Scorecard là một hệ thống do Robert S. Kaplan và David D. Norton sáng lập từ những năm đầu thập niên 90 của thế kỉ 20, nhằm chuyển tầm nhìn và chiến lược của một tổ chức thành các mục tiêu, thước đo cụ thể trong bốn viễn cảnh: tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ, đào tạo và phát triển.
Công cụ BSC được ứng dụng vào doanh nghiệp dưới ba tác dụng đó là: vừa là một hệ thống đo lường, vừa là hệ thống quản lý chiến lược và vừa là một công cụ giao tiếp. BSC đã làm cân bằng được các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn trong doanh nghiệp, giữa các chỉ tiêu tài chính và phi tài chính, giữa các thước đo kết quả và thước đo giúp định hướng hoạt động và các mối quan hệ nhân quả trong các mục tiêu và thước đo ở cả 4 viễn cảnh nói trên, đồng thời bản đồ chiến lược sẽ giúp doanh nghiệp nhìn thấy con đường đi để thực hiện được mục tiêu chiến lược của mình.
CHƯƠNG 2:
THIẾT LẬP THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG CHO CHI NHÁNH KIENLONGBANK KHÁNH HÒA