Kienlongbank Khánh Hòa là một chi nhánh của hệ thống Kienlongbank vì vậy sẽ hoạt động theo tầm nhìn, sứ mệnh của Ngân hàng Kiên Long.
Tầm nhìn
Kienlongbank sẽ trở thành thương hiệu xanh đầu tiên trong ngành ngân hàng tại Việt Nam và phát triển bền vững trong mô hình tập đoàn tài chính Kiên Long vào năm 2020.
Sứ mạng
Cung cấp dịch vụ ngân hàng chuyên nghiệp có tập trung, luôn mang lại giá trị gia tăng đối với đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các cá nhân và hộ kinh doanh cá thể tại mỗi địa bàn hoạt động trên toàn quốc.
Chia sẽ giá trị xanh và tiên phong tham gia các chương trình, hoạt động XANH vì lợi ích phát triển cộng đồng tại Việt Nam.
Mục tiêu chiến lược (2013 -2017): Kienlongbank trở thành 1 trong 15 ngân hàng bán
lẻ hàng đầu trong hệ thống ngân hàng Việt Nam.
Giá trị cốt lõi
Kienlongbank xác định cho mình nhắm đến mục tiêu lâu dài là thiết lập mối quan hệ thân thiết với nhóm đối tượng khách hàng dựa trên nền tảng giá trị cốt lõi 4 chữ Tâm – Tín – Kiên – Xanh
Chữ “Tâm” được xem là nền tảng để xây dựng mối quan hệ gần gũi giữa con người với con người.
Chữ “ Tín” là lãnh đạo có uy tín với nhân viên và nội bộ đồng lòng, là nhân viên tạo được niềm tin của khách hàng và sự trung thành.
Chữ “ Kiên” là sự chia sẻ thông tin, ước mơ, kế hoạch, khó khăn, thành công với khách hàng và chinh phục. “Kiên” là bản lĩnh vượt qua khó khăn và kiên định.
Chữ ” Xanh” là môi trường, là sức sống và kỳ vọng, luôn được đề cao nhằm phát triển ngân hàng thông qua tất cả các dịch vụ và hoạt động của Kienlongbank
Ngân hàng Kiên Long luôn "sẵn lòng chia sẻ" những khó khăn, nỗi trăn trở, ước mơ, dự tính kinh doanh, thành công của khách hàng đồng thời chia sẻ giá trị Xanh. Kienlongbank luôn xem đó là phương châm hoạt động và cũng là lời hứa của chính mình.