Hệ số Cronbach Alpha được sử dụng trước để loại các biến rác. Một thang đo có độ tin cậy tốt khi nó biến thiên trong khoảng 0.7 – 0.8, nếu Cronbach Alpha ≥ 0.6 là thang đo có thể chấp nhận được về mặt độ tin cậy. Ngoài ra, hệ số tương quan biến tổng (Corected Item – Total Correlation) ≥ 0.3 thì đạt yêu cầu (Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang 2010).
Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach Alpha của các thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn của CBVNV đối với tổ chức tại Công ty Cổ phần LICOGI 16.5 như sau: (xem chi tiết ở phụ lục số 07).
Cronbach Alpha thang đo “Quan hệ với cấp trên”.
Thang đo “Mối quan hệ với cấp trên” có hệ số Cronbach Alpha = 0.843 (> 0.6), hệ số này có ý nghĩa. Hệ số Alpha nếu loại bỏ biến (Alpha If Item Deleted) của A3 (0.848)> hệ số Cronbach Alpha nên loại biến này. Sau khi loại biến A3 “Cấp trên biến lăng nghe những ý kiến của tôi” thì có hệ số Cronbach Alpha = 0.848 (> 0.6), hệ số này có ý nghĩa. Hệ số tương quan biến tổng (Corected Item – Total Correlation) của các biến đều > 0.3. Bên cạnh đó, hệ số Alpha nếu loại bỏ biến (Alpha If Item Deleted) của các biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach Alpha nên các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong các phân tích tiếp theo. Cronbach Alpha thang đo “Tiền lương và chính sách xã hội”.
Thang đo “Tiền lương và chính sách xã hội” có hệ số Cronbach Alpha là .836 (> 0.6), hệ số có ý nghĩa; Các hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) của các biến đo lường thành phần này đều > 0.3 (lớn hơn tiêu chuẩn cho phép là 0.3). Bên cạnh đó, hệ số Alpha nếu loại bỏ biến (Alpha If Item Deleted) của các biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach Alpha nên các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong các phân tích tiếp theo.
Cronbach Alpha thang đo “Điều kiện làm việc”.
Thang đo “Điều kiện làm việc” có hệ số Cronbach Alpha là .799 (> 0.6), hệ số có ý nghĩa. Hệ số Alpha nếu loại bỏ biến (Alpha If Item Deleted) của C4 (0.848)> hệ số Cronbach Alpha nên loại biến này. Sau khi loại biến C4 “Tôi được trang bị đầy đủ thiết bị an toàn và bảo hộ lao động khi làm việc” thì có hệ số Cronbach Alpha = 0.848 (> 0.6), hệ số này có ý nghĩa. Bên cạnh đó, hệ số Alpha nếu loại bỏ
biến (Alpha If Item Deleted) của các biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach Alpha nên các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong các phân tích tiếp theo. Cronbach Alpha thang đo “Sự thể hiện bản thân”.
Thang đo “Sự thể hiện bản thân” có hệ số Cronbach Alpha là .747 (> 0.6), hệ số có ý nghĩa; Các hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) của các biến đo lường thành phần này đều > 0.3 (lớn hơn tiêu chuẩn cho phép là 0.3). Bên cạnh đó, hệ số Alpha nếu loại bỏ biến (Alpha If Item Deleted) của các biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach Alpha nên các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong các phân tích tiếp theo.
Cronbach Alpha thang đo “Triển vọng và sự phát triển của Công ty”.
Thang đo “Triển vọng và sự phát triển của Công ty” có hệ số Cronbach Alpha là .794 (> 0.6), hệ số có ý nghĩa; Các hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item- Total Correlation) của các biến đo lường thành phần này đều > 0.3 (lớn hơn tiêu chuẩn cho phép là 0.3). Bên cạnh đó, hệ số Alpha nếu loại bỏ biến (Alpha If Item Deleted) của các biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach Alpha nên các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong các phân tích tiếp theo.
Cronbach Alpha thang đo “Công tác đào tạo”.
Thang đo “Công tác đào tạo” có hệ số Cronbach Alpha là .861 (> 0.6), hệ số có ý nghĩa; Các hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) của các biến đo lường thành phần này đều > 0.3 (lớn hơn tiêu chuẩn cho phép là 0.3). Bên cạnh đó, hệ số Alpha nếu loại bỏ biến (Alpha If Item Deleted) của các biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach Alpha nên các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong các phân tích tiếp theo.
Cronbach Alpha thang đo “Cơ hội nghề nghiệp”.
Thang đo “Cơ hội nghề nghiệp” có hệ số Cronbach Alpha = 0.852 (> 0.6), hệ số này có ý nghĩa. Hệ số Alpha nếu loại bỏ biến (Alpha If Item Deleted) của G3 (0.860)> hệ số Cronbach Alpha nên loại biến này. Sau khi loại biến G3 “Cơ hội thăng tiến tương xứng với năng lực của mọi người” thì có hệ số Cronbach Alpha nếu loại bỏ biến (Alpha If Item Deleted) cuản G5 (0.863) )> hệ số Cronbach Alpha nên loại biến này . Sau khi loại biến G5 “Tôi lạc quan về cơ hội phát triển nghề nghiệp của mình” 0.863 (> 0.6), hệ số này có ý nghĩa. Hệ số tương quan biến tổng (Corected Item – Total Correlation) của các biến đều > 0.3. Bên cạnh đó, hệ số
Alpha nếu loại bỏ biến (Alpha If Item Deleted) của các biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach Alpha nên các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong các phân tích tiếp theo.
Cronbach Alpha cho thang đo của biến phụ thuộc.
Thành phần sự thỏa mãn chung của người lao động có hệ số Cronbach Alpha là .864 (> 0.6), hệ số có ý nghĩa; Các hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item- Total Correlation) của các biến đo lường thành phần này đều > 0.3 (lớn hơn tiêu chuẩn cho phép là 0.3). Bên cạnh đó, hệ số Alpha nếu loại bỏ biến (Alpha If Item Deleted) của các biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach Alpha nên các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong các phân tích tiếp theo.
Tóm lại:
Qua sự phân tích Cronbach Alpha đối với các thang đo lường sự thỏa mãn của CBCNV đối với tổ chức tại Công ty Cổ phần LICOGI 16.5 như trên chúng ta có các thang đo:
Quan hệ với cấp trên gồm 5 biến quan sát A4, A5 A6, A7, A8 (Cronbach Alpha = 0.848).
Tiền lương và chế độ chính sách gồm bốn biến quan sát B1, B2, B3, B5 (Cronbach Alpha = 0.836).
Điều kiện làm việc gồm ba biến quan sát C1, C2 và C3 (Cronbach Alpha = 0.848). Sự tự thể hiện của bản thân gồm bốn biến quan sát D1, D2, D3 và D4 (Cronbach Alpha = 0.747).
Triển vọng và sự phát triển của Công ty gồm bốn biến quan sát E2, E3, E4 và E5 (Cronbach Alpha = 0.794).
Công tác đào tạo gồm bốn biến quan sát F1, F2, F3, F4 (Cronbach Alpha = 0.861). Cơ hội nghề nghiệp gồm ba quan sát G1, G2, G4 (Cronbach Alpha = 0.863). Sự thõa mãn chung của người lao động với tổ chức gồm tám biến quan sát H1, H2, H3, H4, H5, H6, H7, H8 (Cronbach Alpha = 0.864).
Tất cả đều có:
+ Hệ số Cronbach Alpha nhỏ nhất là 0.747 (> 0.6) nên đảm bảo độ tin cậy. + Hệ số tương quan biến tổng trong từng nhân tố đều > 0.3 (lớn hơn tiêu chuẩn cho phép là 0.3).
+ Sau khi phân tích độ tin cậy Cronbach Alpha, có bốn biến bị loại: A3, C4, G3 và G5.
Bảng 4.7 Kết quả tổng kết phân tích Cronbach Alpha
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến
tổng
Hệ số Cronbach Alpha nếu loại
biến
Môi quan hệ với cấp trên: Cronbach Alpha = .843
A3 19.0578 9.153 .455 .848 A4 18.9556 8.668 .636 .814 A5 18.9289 8.066 .755 .790 A6 18.9244 8.508 .552 .832 A7 18.9156 8.453 .665 .808 A8 19.0622 8.228 .687 .804
Tiền lương và chính sách xã hội: Cronbach Alpha = .836
B1 10.8444 3.034 .679 .787
B2 10.8133 3.063 .633 .807
B3 10.8889 3.144 .641 .803
B5 10.8400 2.858 .713 .770
Điều kiện làm việc: Cronbach Alpha = .799
C1 11.8178 3.828 .645 .733
C2 11.7467 3.610 .711 .699
C3 11.6089 3.695 .710 .701
C4 11.5600 4.265 .411 .848
Sự tự thể hiện bản thân: Cronbach Alpha = .747
D1 10.8667 3.018 .473 .724
D2 10.6400 2.499 .620 .642
D3 10.6489 2.720 .551 .683
D4 10.5644 2.667 .525 .699
Triển vọng và sự phát triển của Công ty: Cronbach Alpha = .794
E2 11.2933 3.155 .521 .782
E4 11.5022 2.635 .667 .710
E5 11.5378 2.857 .624 .734
Công tác đào tạo: Cronbach Alpha = .861
F1 10.9067 3.540 .719 .819
F2 10.8889 3.412 .728 .814
F3 10.9067 3.567 .668 .839
F4 10.9378 3.309 .718 .819
Cơ hội nghề nghiệp: Cronbach Alpha = .852
G1 14.5200 6.197 .833 .775
G2 14.5511 6.454 .739 .801
G3 14.5378 7.321 .511 .860
G4 14.5556 6.748 .686 .815
G5 14.5822 7.119 .564 .847
Cơ hội nghề nghiệp: Cronbach Alpha = .860 (lần 2)
G1 10.8711 3.925 .858 .756
G2 10.9022 4.303 .691 .827
G4 10.9067 4.424 .682 .831
G5 10.9333 4.589 .602 .863
Thỏa mãn chung của người lao đông: Cronbach Alpha = .864
H1 25.9956 11.772 .638 .845 H2 26.0844 11.569 .608 .848 H3 25.9644 11.365 .667 .841 H4 26.0933 12.174 .470 .863 H5 25.9778 11.834 .547 .855 H6 25.9644 11.267 .666 .841 H7 25.9778 11.147 .690 .838 H8 25.9511 11.636 .623 .846