II. Nghệ thuật dùng người trong doanh nghiệp 2.1 Nắm vững hoàn cảnh và đặc điểm tâm lý cá nhân.
A.CHI PHÍ CHUNG
1. Tiền thuờ nhà 2400
2. Khấu hao thiết bị 2400
3. Trang trớ 600 Đốn màu, hoa,…
4. Điện thắp sỏng 150
5. Nước sinh hoạt 60
6. Lương hai người quản lý 2400 Thu ngõn và kế toỏn
7. Thuế 600 Thuế khoỏn
B. CHI PHÍ CHO MỘT ĐẦU UỐN
TểC
1. Thuốc 6.6
2. Dầu gội đầu 3
3. Điện 1,5
4. Chi phớ khỏc 4,2 Kẹp, lược, xà phũng,…
5. Lao động 9 Cụng của thợ
Để định giỏ cho một đầu uốn túc, cụ Linh đó tham khảo cỏc cửa hàng uốn túc xung
quanh, cụ cũng tớnh tới lượng người trung bỡnh vào cửa hàng của cụ, và từ bản chi
phớ cụ đưa ra giỏ uốn túc trung bỡnh là 33.000 đồng/đầu. Thực tế giỏ này là khỏ rẻ
so với cỏc cửa hàng khỏc. Cụ cũng mong muốn hàng thỏng phải lời được khoảng
3.000.000 đồng. Thỏng đầu, số người vào cửa hàng bỡnh quõn là 30 người/ngày, cụ nghĩ rằng sẽ đạt được lợi nhuận như dự kiến. Song cuối thỏng tổng kết thỡ thấy lỗ.
Thỏng sau, tỡnh hỡnh vẫn như vậy và khụng mấy khả quan.
Cõu hỏi
77.Bạn hóy kiểm tra xem vỡ sao cụ Linh khụng đạt được dự kiến của mỡnh?
78.Hóy đề nghị một kế hoạch sửa chữa những sai sút để cửa hàng cụ đạt được
lợi nhuận trong điều kiện lượng khỏch trung bỡnh khụng đổi (30 người/ngày)
79.Phõn tớch cụng việc quản trị mà cụ Linh đó làm ở cửa hàng?
Tỡnh huống 10
ễng Mạnh vừa là chủ vừa là giỏm đốc một cụng ty sản xuất mỹ phẩm và cỏc sản phẩm chăm súc cỏ nhõn với số lượng nhõn viờn làm tại văn phũng điều hành khoảng 20 người. Cụng ty này vốn là một cơ sở sản xuất nhỏ do gia đỡnh ụng thành lập 10 năm về trước. Bản thõn ụng Mạnh là một NQT đi lờn từ cụng việc và cú phong cỏch quản lý nhõn viờn theo kiểu gia đỡnh. Trước kia ụng Mạnh phụ trỏch việc tỡm kiếm và giao dịch với khỏch hàng, lập kế hoạch SX và theo dừi việc phõn phối SP. Khoảng hai năm trở lại đõy do cụng việc KD của cụng ty mở rộng, ụng đó
thuờ thờm nhõn sự mới phụ trỏch bỏn hàng và điều hành SX. Tuy vậy, ụng Mạnh vẫn tiếp tục làm cỏc cụng việc giao dịch với khỏch hàng, ra cỏc quyết định về giỏ và phõn phối, bộ phận bỏn hàng chỉ là người thừa hành dựa trờn cỏc hồ sơ mà ụng Mạnhđó ký với khỏch hàng. Đụi khi kế hoạch giao hàng cú sự thay đổi do ụng và khỏch hàng thương lượng nhưng ụng quờn khụng thụng bỏo cho bộ phận bỏn hàng…điều này làm ảnh hưởng đến bộ phận SX, dẫn đến tỡnh trạng bộ phận này phải thay đổi KHSX (kế hoạch SX) thường xuyờn, cụng nhõn phải làm việc thờm giờ, NVL bị thiếu hụt do khụng cú KHSX ổn định. Bộ phận SX và Bộ phận Bỏn hàng khụng thể làm việc được với nhau, người trưởng bộ phận SX đầu tiờn đó xin
nghỉ việc, người thứ hai cũng đang gặp rắc rối với trưởng bộ phận bỏn hàng và ụng Mạnh. Gần đõy khỏch hàng cũng thường xuyờn than phiền về thời gian giao hàng và chất lượng SP. Điều này càng làm cho ụng Mạnh tăng cường kiểm soỏt đến cụng việc của nhõn viờn dưới quyền vỡ lo ngại nếu khụng để mắt tới, nhõn viờn viờn sẽ khụng làm tốt cụng việc như ụng mong đợi.
Cõu hỏi
80.Khú khăn mà cỏ nhõn ụng Mạnh đang gặp phải trong cụng việc của mỡnh là (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
gỡ? Nguyờn nhõn nào dẫn đến điều đú?
81.Làm thế nào để giải quyết khú khăn đú? Vấn đề mấu chốt nhất ụng Mạnh cần quan tõm để giải quyết khú khăn là gỡ?
82.Hóy hỡnh dung cỏc rủi ro đến với cụng ty này khi vấn đề khụng được giải
quyết thấu đỏo?
Tài liệu tham khảo
1. Nguyễn Thị Liờn Diệp (1997), Quản trị học, Hà Nội: NXB Thống kờ.
2. Vũ Thế Phỳ (1999), Quản trị học, TPHCM: Trường Đại học Mở TPHCM.
3. Nguyễn Hải Sản (2003), Quản trị học, Hà Nội: NXB Thống kờ.
4. Trần Anh Tuấn (1998), Quản trị học, TPHCM: Đại học Mở TPHCM
5. Phan Thị Minh Chõu (2009), Quản trị học, Đại học Kinh Tế TP. HCM