Kinh tế phát triển, ngày càng nhiều Ngân hàng mở các chi nhánh, phịng giao dịch trên các Quận, Huyện, nên việc cạnh tranh giữa các Ngân hàng ngày càng gây gắt, các Ngân hàng luơn muốn tìm kiếm khách hàng để hoạt động kinh doanh hiệu quả nên thực hiện nhiều chương trình về cơng tác huy động vốn, lãi suất, khuyến mãi… để đem đến sự hài lịng cho khách hàng nhất. Vì vậy Ngân hàng phải tìm ra các biện pháp phục vụ khách hàng một cách tận tình để đưa tình hình kinh doanh của mình ngày càng phát triển nâng cao khả năng cạnh tranh.
Về cơng tác huy động vốn: Đẩy mạnh cơng tác huy động vốn, đa dạng hĩa các sản phẩm huy động thu hút vốn nhàn rổi của các thành phần kinh tế theo hướng đa dạng hĩa nguồn vốn, cơ cấu kỳ hạn và lãi suất hợp lý tăng tỷ trọng các nguồn vốn cĩ lãi suất đầu vào thấp để dể dàng hoạt động vào cơng tác cho vay vì cĩ tăng trưởng nguồn vốn thì mới cĩ thể chủ động trong việc cho vay và đầu tư.
Đẩy mạnh cơng tác tuyên truyền quảng cáo tiếp thị dưới nhiều hình thức như quảng cáo trên truyền hình, truyền thanh, trên các website, qua báo chí, apphich…về các sản phẩm dịch vụ của Sacombank, các hình thức và chính sách huy động vốn để đơng đảo dân chúng biết đến. Khơng chỉ huy động bằng lãi suất cạnh tranh mà cịn áp dụng nhiều hình thức khuyến mãi phù hợp với từng sản phẩm của Ngân hàng
điểm của các doanh nghiệp này để giới thiệu. Ngồi việc quảng cáo về Sacombank, các chính sách ưu đãi, các thủ tục chuyển tiền để mời doanh nghiệp mở tài khoản tại chi nhánh, trả lương cho CBCNV qua thẻ, thì Ngân hàng cần tổ chức một bộ phận chăm sĩc khách hàng, tạo cho khách hàng cảm giác được thoải mái, thân thiện mỗi khi đến Ngân hàng…