CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Lợi thế cạnh tranh:
1.2.Marketing hỗn hợp (4P)
Thuật ngữ marketing ñược sử dụng lần ñầu tiên vào năm 1902 trên giảng ñường trường ðại học Michigan ở Mỹ, ñến năm 1910, tất cả các trường ðại học tổng hợp ở Mỹ bắt ñầu giảng dạy môn học này. Suốt trong gần nửa thế kỷ, marketing chỉ ñược giảng dạy trong phạm vi các nước nói tiếng Anh. Mãi ñến sau chiến tranh thế giới lần thứ hai, vào những năm 50 và 60 của thế kỷ XX, nó mới ñược truyền bá sang Tây Âu và Nhật Bản. Quá trình quốc tế hoá của marketing ñã phát triển rất nhanh. Ngày nay, các doanh nghiệp muốn kinh doanh ñạt hiệu quả kinh tế cao ñều cần phải có sự hiểu biết và vận dụng marketing hiện ñại.
Theo Philip Kotler: “Marketing là một dạng hoạt ñộng của con người nhằm thoả mãn những nhu cầu và mong muốn của họ thông qua trao ñổi”.
ðịnh nghĩa này bao trùm cả marketing trong sản xuất và marketing xã hội. Marketing hỗn hợp (marketing – mix) là sự phối hợp hay sắp xếp các thành phần của marketing sao cho phù hợp với hoàn cảnh kinh doanh thực tế của mỗi doanh nghiệp nhằm củng cố vững chắc vị trí của doanh nghiệp trên thương trường. Marketing 4 P bao gồm: sản phẩm (product), giá cả
(price), phân phối (place) và xúc tiến (promote). Nếu sự phối hợp hoạt ñộng những thành phần marketing ñược nhịp nhàng và ñồng bộ thích ứng với tình huống của thị trường ñang diễn tiến thì công cuộc kinh doanh của doanh nghiệp sẽ trôi chảy, hạn chế sự xuất hiện những khả năng rủi ro và do ñó mục tiêu sẽ ñạt ñược là lợi nhuận tối ña. Nhà quản trị tài năng là nhà tổ chức,
ñiều hành phối hợp các thành phần marketing trong một chiến lược chung
ñảm bảo thế chủñộng với mọi tình huống diễn biến phức tạp của thị trường.