- Các hoạt động PR
a. Quảng cáo cho thương hiệu.
Quảng cáo đóng một vai trò quan trọng trong việc góp phần xây dựng giá trị thương hiệu. Một thương hiệu nổi tiếng cũng có thể bị phai mờ trong tâm trí người tiêu dùng nếu như thương hiệu đó không thường xuyên được đánh bóng. Có rất nhiều hình thức quảng cáo, mỗi hình thức có những thế mạnh riêng. Vì vậy, doanh nghiệp cần phải cân nhắc và lựa chọn cho phù hợp với khả năng của mình và hiệu quả nhất.
* Nhóm phương tiện nghe nhìn.
+ Quảng cáo trên truyền hình: Quảng cáo trên truyền hình là một phương tiện quảng cáo hiệu quả nhất do nó kết hợp được cả âm thanh, ánh sáng lẫn hình ảnh, giúp truyền tải thông tin rõ ràng và đầy đủ nhất đến công chúng. Ưu điểm của hình thức này là có nhiều khán giả xem nhất với đủ mọi lứa tuổi, dễ gây được ấn tượng với những hình ảnh đẹp về thương hiệu, chứng minh cho khách hàng thấy được tính năng vượt trội của sản phẩm đồng thời thuyết phục khách hàng tiêu dùng sản phẩm với một lời cam kết làm thỏa mãn và hài lòng nhu cầu của họ. Tuy nhiên, hạn chế của quảng cáo trên truyền hình là tốn rất nhiều chi phí, mỗi đoạn quảng cáo không dài, lại phải lựa chọn giờ quảng cáo…vì vậy chỉ có thể tạo được một quảng cáo độc đáo thì mới thu hút được công chúng. Hơn nữa, hình thức này chỉ hợp với những công ty có tiềm lực tài chính lớn.
+ Quảng cáo trên Radio: Radio là phương tiện có khả năng thâm nhập rộng khắp. Ưu điểm là có khả năng dễ dàng thay đổi và cập nhật nội dung quảng cáo, chi phí thấp hơn truyền hình. Nó hiệu quả hơn cho quảng cáo vào buổi sáng và đóng vai trò bổ trợ và tăng cường tính hiệu quả cho quảng cáo trên truyền
hình. Nhưng do đặc điểm là không có hình ảnh nên khá thụ động, hơn nữa mức độ thành công phụ thuộc nhiều vào người phát ngôn. Do đó hiệu quả của quảng cáo trên đài phát thanh cũng bị hạn chế hơn so với truyền hình.
+ Quảng cáo trên Internet: Mỗi ngày trên thế giới có hàng chục triệu người truy cập Internet toàn cầu nên có thể nói quảng cáo thông qua các trang web thu được hiệu quả đáng kể. Ưu điểm hình thức này là phân khúc thị trường rõ ràng, từ đó việc khảo sát thông tin từ phía khách hàng cũng dễ dàng và nhanh chóng, và có một chi phí hợp lý.
* Nhóm phương tiện in ấn.
+ Quảng cáo trên báo chí: Với hình thức này người tiêu dùng có được thông tin chi tiết về sản phẩm. Hơn nữa, có thể quảng cáo trên nhiều tờ báo mà không tốn kém nhiều về tài chính như các hình thức khác. Tuy nhiên, nhược điểm của hình thức này là các tờ báo thường chỉ được đọc một lần, không phải tất cả những người mua đều đọc quảng cáo, và các hình ảnh minh họa thường tĩnh nên loại quảng cáo này gặp khó khăn trong việc trình bày một cách sinh động sản phẩm. Những tờ báo có số lượng độc giả lớn thường được sử dụng nhiều hơn.
+ Quảng cáo trên tạp chí: Tạp chí là loại hình quảng cáo đôi khi kém hiệu quả do tạp chí thường không phát hành rộng rãi, ít được người tiêu dùng quan tâm nhưng nó có ý nghĩa với các nhà nghiên cứu nhiều hơn. “Ưu điểm là có độ lựa chọn theo dân số và địa lý cao, có uy tín, quan hệ với người đọc lâu dài. Nhược điểm là thời gian chờ đợi lâu, một số lượng phát hành lãng phí”. (Trần Minh Đạo, 2008, tr.363).
* Nhóm phương tiện quảng cáo ngoài trời: Các phương tiện thường sử dụng là quảng cáo trên pa-nô, áp phích. Nó thường mang tính hỗ trợ đối với các loại hình quảng cáo khác. Quảng cáo trên biển quảng cáo điện tử mang lại hiệu quả cao do khả năng cung cấp thông tin cao, chuyển động linh hoạt, thường nằm tại các địa điểm công cộng nên công chúng dễ tiếp cận.