Thanh tra Hàn Quốc được thành lập vào 08/04/1994, một cơ quan Trung ương độc lập có nhiệm vụ giải quyết các khiếu nại của dân đối với các cơ quan chính quyền. Thanh tra Hàn Quốc có quyền giải quyết các vụ việc khiếu nại liên quan đến tất cả các cơ quan của Chính phủ; các tập đoàn, các tổ chức công, hoặc các cá nhân được bầu hoặc chỉ định vào những vị trí để nắm giữ và thi hành những trọng trách đối với xã hội; các hành vi hành chính trái pháp luật hoặc không phù hợp, xâm phạm đến quyền và lợi ích hợp pháp của người dân; các vấn đề liên quan đến các thủ tục hành chính nhập nhằng, phức tạp, phiền phức và các tiêu chuẩn quản lý nghề nghiệp; các khiếu nại mà quan chức Chính phủ có trách nhiệm cố tình trì hoãn hoặc cẩu thả trong quá trình giải quyết các vấn đề; yêu cầu chỉnh sửa những vi phạm hoặc sự đối xử sai trái đối với quyền và lợi ích hợp pháp của công dân.
Thanh tra Hàn Quốc có vai trò giám sát và điều tra các cơ quan Chính phủ để giải quyết khiếu nại của người dân; cố gắng giải quyết các xung đột giữa người dân và các cơ quan Chính phủ nhanh chóng và thuận tiện; tăng cường các cuộc cải cách hành chính và pháp lý bằng việc kiến nghị các cơ quan Chính phủ cải cách Luật, hệ thống và chính sách; hoạt động như một đại diện chính trị, dân chủ để bảo vệ quyền của những người yếu trong xã hội.
Các chức năng của Thanh tra Hàn Quốc thể hiện như sau: - Một là, giải quyết khiếu nại cho người dân.
quyền và lợi ích của người dân và tăng cường niềm tin của nhân dân vào chính quyền.
Hệ thống cho phép Thanh tra có quyền điều tra và giải quyết các khiếu nại đối với các cơ quan của chính quyền.
- Hai là, quyền hạn xét xử trên diện rộng.
Hệ thống này xử lý hầu hết các khiếu nại của người dân xuất phát từ các chính sách hoặc hệ thống hành chính không hợp lý. Những sắp xếp hành chính không phù hợp hoặc trái pháp luật, và việc chấp hành cẩu thả của các hoạt động hành chính ( bao gồm cả chểnh mảng và vi phạm) từ chối tiếp nhận các khiếu nại, hoặc giải quyết chậm trễ đối với những khiếu nại đã được tiếp nhận.
Thanh tra Hàn Quốc là một cơ quan hành chính độc lập, các thành viên đều có một lá phiếu trong quá trình ra quyết định. Các thành viên đề cử ra một Tổng Thanh tra và 3 thanh tra viên thường trực, 6 thanh tra viên không thường trực. Tất cả những thành viên này đều do Tổng Thống bổ nhiệm. Tổng thư ký Thanh tra Hàn Quốc có nhiệm vụ giải quyết các vấn đề của Ban thư ký và là 1 người trong 3 thanh tra viên thường trực.
Với những chức năng và vai trò như vậy, trong những năm qua Thanh tra Hàn Quốc đã làm tốt các nhiệm vụ được Chính phủ giao phó và nhân dân tin tưởng. Cụ thể như, từ khi thành lập 4/1994- 31/12/2004, Thanh tra Hàn Quốc đã nhận tổng số 152.201 khiếu nai, trong đó 142.755 khiếu nại đã được Thanh tra Hàn Quốc giải quyết. Trong năm 2004, Thanh tra Hàn Quốc đã tiếp nhận 18.829 đơn khiếu nại.