Giới thiệu về truyền hình cáp Nha Trang

Một phần của tài liệu phân tích các yếu tố ảnh hƣởng đến sự hài lõng của hộ gia đình về chất lượng dịch vụ truyền hình cáp trên địa bàn thành phố nha trang (Trang 53 - 55)

7. KẾT CẤU LUẬN VĂN

3.1.2. Giới thiệu về truyền hình cáp Nha Trang

3.1.2.1. Quá trình hình thành và phát triển

Trung tâm dịch vụ truyền hình cáp Nha Trang thuộc Công ty Cổ phần Điện tử Ảnh màu Nha Trang.

Địa chỉ: Số 4, Lê Hồng Phong, phƣờng Phƣớc Hải, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.

Ngay từ đầu năm 2003 trung tâm truyền hình cáp Nha Trang đã đƣợc thành lập, là lĩnh vực hoàn toàn mới nhƣng đƣợc đánh giá là có nhiều tiềm năng. Mặc dù khi mới đƣa vào hoạt động, năm đầu tiên số lƣợng khách hàng thấp, nhƣng các năm sau khách hàng ngày càng tăng. Bên cạnh, trung tâm không ngừng tăng số kênh phát và bảo đảm chất lƣợng tín hiệu truyền hình.

Về số lƣợng thuê bao THC: Năm 2003 có 810 khách hàng, đến cuối năm 2008 đã phát triển đƣợc 22.766 khách hàng thuê bao. Đến tháng 3/2009 đã cung cấp dịch vụ cho 24.634 khách hàng, trong đó gồm 24.284 hộ gia đình, 350 khách sạn, nhà nghỉ với 6.200 phòng. Cuối năm 2012 đã phát triển đƣợc 54.390 khách hàng thuê bao. Cuối năm 2013 số lƣợng thuê bao là 57.982 thuê bao.

Về số lƣợng kênh truyền hình: Năm 2003 đầu tiên phát 14 kênh. Sau đó trung tâm đã xin phép Bộ Thông tin và Truyền Thông cho phép Công ty đƣợc mở rộng địa bàn kinh doanh THC trong toàn tỉnh Khánh Hòa và tăng số kênh tiếp phát để không ngừng nâng cao số lƣợng và chất lƣợng dịch vụ, thu hút thêm khách hàng. Sau đó đã phát 32 kênh gồm 11 kênh tiếng việt và 21 kênh quốc tế, trong đó 4 kênh phụ đề tiếng việt. Đến nay THC đã tăng lên 65 kênh bao gồm cả kênh tiếng việt và kênh quốc tế.

Về địa bàn cung cấp dịch vụ: Năm 2003 chỉ cung cấp dịch vụ THC tại các phƣờng nội thành Nha Trang. Sau đó, trung tâm đã phát triển mạng THC tất cả các phƣờng và một số xã ngoại thành Nha Trang, huyện Diên Khánh, huyện Cam Lâm và thị xã Cam Ranh. Trong năm 2009, THC đã phát triển mạng tại 2 huyện Ninh Hòa và Vạn Ninh.

Về chất lƣợng tín hiệu: Thƣờng xuyên bảo dƣỡng và nâng cấp đƣờng truyền, nhờ đó tín hiệu THC ổn định, chất lƣợng hình ảnh đƣợc đảm bảo. Trung tâm THC đã hợp tác với Trung Tâm Viễn Thông Điện lực để khai thác dịch vụ internet ADSL trên mạng THC nh m tiết kiệm đầu tƣ cho xã hội đồng thời tăng thêm tiện ích cho khách hàng.

Doanh thu dịch vụ THC năm 2003 chỉ đạt 1.03 tỷ đồng, năm 2008 đạt 14.85 tỷ đồng, tăng 14.36 lần so năm 2003. Tổng doanh thu từ 2003- 2008 đạt 37.62 tỷ đồng.

3.1.2.2. Sơ đồ tổ chức

Nguồn: Phòng hành chính của trung tâm THC

Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức của trung tâm Truyền hình cáp Nha Trang

3.1.2.3. Chi phí lắp đặt

Hiện nay chi phí lắp đặt dịch vụ 220.000 VNĐ, khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình cáp phải đóng cƣớc phí hàng tháng với giá trị là 55.000 VNĐ/tháng. Thủ tục lắp đặt khá đơn giản thông qua đƣờng dây nóng 058 3871 079.

Một phần của tài liệu phân tích các yếu tố ảnh hƣởng đến sự hài lõng của hộ gia đình về chất lượng dịch vụ truyền hình cáp trên địa bàn thành phố nha trang (Trang 53 - 55)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(126 trang)