6. Kết cấu của đề tài
3.2Giới thiệu mô hình chính thức
Thiết kế thang đo cho bản câu hỏi
Tất cả các biến quan sát trong các thành phần đều sử dụng thang đo Likert 6 điểm, với sự lựa chọn từ 1 đến 6 như sau:
1. Rất không đồng ý 2. Không đồng ý 3. Hơi không đồng ý 4. Hơi đồng ý 5. Đồng ý 6. Rất đồng ý
Nội dung các thang đo các nhân tố của mô hình đã được điều chỉnh cho phù hợp với thị trường thành phố Hồ Chí Minh. Như đã trình bày trong phần phương pháp nghiên cứu ở trên, mô hình và thang đo ở trên được điều chỉnh dựa trên cơ sở lí luận và kết quả của nghiên cứu định tính nhằm điều chỉnh thang đo cho phù hợp hơn với thị trường Việt Nam. Qua kết quả thảo luận nhóm cho thấy nhân tố nghệ thuật lãnh đạo và quản lý trực tiếp có thể gộp lại thành một nhân tố là thuật lãnh đạo và nhà quản lí. Cụ thể là ta sẽ còn lại là hình ảnh công ty, thuật lãnh đạo và nhà quản lí, sự hợp tác và điều kiện làm việc là bốn nhân tố tác động và tạo ra động lực, sự hài lòng của nhân viên, từ đó tác động và hình thành nên lòng trung thành của nhân viên, gắn bó lâu dài với công ty.
Diễn đạt và mã hóa thang đo
Bảng 3.1: Thang đo các nhân tố và mã hóa thang đo
Tên nhân tố Thang đo Kí hiệu
I. Hình ảnh công ty
1. Công ty anh/chị trên thị trường hiện nay khá nổi tiếng
HA1 2. Anh/chị tự hào khi làm việc ở công ty này HA2 II. Thuật
lãnh đạo và nhà quản lí
1. Anh/chị hài lòng với cấp trên hiện nay LD&QL1 2. Anh/chị hài lòng với quá trình trao đổi, cung cấp
thông tin nội bộ hiện tại
LD&QL2
3. Cấp trên của anh/chị là người biết lắng nghe, tôn trọng ý kiến và phân công nhiệm vụ phù hợp với nhân viên
LD&QL3
III. Sự hợp tác
1. Anh/chị và các đồng nghiệp phối hợp làm việc rất tốt
HT1
IV. Điều kiện làm việc
1. Khối lượng công việc hiện tại phù hợp với mỗi nhân viên
DKLV1
2. Không gian làm việc sạch đẹp, trang thiết bị hiện đại
DKLV2
3. Áp lực công việc hiện tại không quá căng thẳng DKLV3 4. Chế độ lương bổng và phúc lợi hiện nay đã tương
xứng với năng lực làm việc của anh/chị
DKLV4
5. Công ty quan tâm đến việc phát triển chuyên môn và phát triển cá nhân cho nhân viên trong công ty
DKLV5
V. Động lực và sự hài lòng
1. Anh/chị hài lòng với công việc hiện tại DL&SHL1 2. Công ty luôn tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
việc
DL&SHL2
VI. Lòng trung thành
1. Anh/chị có định hướng gắn bó lâu dài với công ty LTT1 2. Anh/chị sẽ ở lại công ty cho dù nơi khác có đề
nghị mức lương hấp dẫn hơn
LTT2
3. Anh/chị có ý định giới thiệu cho bạn bè, người quen về công ty
LTT3
4. Anh/chị sẵn sàng để thay đổi bản thân nhằm đạt hiệu quả công việc tốt hơn
LTT4
5. Anh/chị sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân khi cần thiết để giúp công ty thành công
LTT5
Thông tin mẫu nghiên cứu
Mẫu trong nghiên cứu này lấy theo phương pháp thuận tiện, n=107. Tổng số bản khảo sát thu về là 112 bản thông qua các kênh online, sau khi kiểm tra, có 5 bản không đạt yêu cầu bị loại ra thông qua câu hỏi loại đầu tiên để được những đối tượng đi làm. Do đó có chính thức là 107 bản câu hỏi có câu trả lời hoàn chỉnh và được đưa vào phân tích.
o Về giới tính, theo kết quả cho thấy có 30 nam và 77 nữ tham gia trả lời phỏng vấn, tương đương với nam chiếm gần 28% và nữ chiếm 72%.
Bảng 3.2: Cơ cấu giới tính
Tần số Phần trăm Phần trăm tích lũy
Giới tính Nam 30 28 28
Nữ 77 72 100
Tổng 107 100
Hình 3.2: Cơ cấu giới tính
o Về độ tuổi, trong tổng 107 người tham gia phỏng vấn, nhóm người có độ tuổi từ 25-35 là cao nhất với 45 người chiếm gần 42,1%, đứng hàng thứ hai với con số gần bằng là nhóm tuổi dưới 25 với 44 người chiếm gần 41,1% và cuối cùng là nhóm thấp nhất với 18 người tức là gần 16,8%, nhóm tuổi từ 35-45. Không có đối tượng nào trên 45 tuổi tham gia phỏng vấn.
28%
72%
Nam Nữ
Bảng 3.3: Cơ cấu độ tuổi
Tần số Phần trăm Phần trăm tích lũy
Độ tuổi Dƣới 25 44 41,1 41,1 Từ 25-35 45 42,1 83,2 Từ 35-45 18 16,8 100 Trên 45 0 0 100 Tổng 107 100
Hình 3.3: Cơ cấu độ tuổi
o Về trình độ học vấn thì số lượng người có trình độ từ đại học trở lên cao nhất với 94 người gần 87,9%, tiếp theo sau đó là trình độ cao đẳng với 11 người tức gần 10,3%, trình độ trung cấp có 2 người chiếm gần 1,9% và không có người nào ở bậc trình độ trung học phổ thông. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% Dưới 25 Từ 25-35 Từ 35-45 Trên 45 41.1% 42.1% 16.8% 0%
Bảng 3.4: Cơ cấu về trình độ học vấn Tần số Phần trăm Phần trăm tích lũy Trình độ học vấn Trung học phổ thông 0 0 0 Trung cấp 2 1,9 1,9 Cao đẳng 11 10,3 12,1 Đại học trở lên 94 87,9 100 Tổng 107 100 Hình 3.4: Cơ cấu trình độ học vấn
o Về thâm niên công tác chiếm tỉ trọng cao nhất là thâm niên từ 1-3 năm với 39 người gần 36,4%, gần kề đó là nhóm thâm niên dưới 1 năm với 31 người chiếm 29% và hai nhóm còn lại lần lượt từ cao đến thấp là nhóm thâm niên từ 3-5 năm có 20 người tức 18,7%, nhóm thâm niên trên 5 năm là 17 người với 15,9%. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Trung học phổ thông Trung cấp Cao đẳng Đại học trở lên 0% 1.9% 10.3% 87.9%
Bảng 3.5: Cơ cấu thâm niên công tác Tần số Phần trăm Phần trăm tích lũy Thâm niên công tác Dƣới 1 năm 31 29 29 Từ 1-3 năm 39 36,4 65,4 Từ 3-5 năm 20 18,7 84,1 Trên 5 năm 17 15,9 100 Tổng 107 100
Hình 3.5: Cơ cấu thâm niên công tác
o Về cơ cấu số công ty đã từng làm việc ta thấy số người đã từng làm việc ở 2 công ty là cao nhất 37,4%, thứ hai là 1 công ty với 29%, đứng vị trí thứ ba không cách biệt nhiều là 24,3% người đã từng làm việc cho 3 công ty và thấp nhất là từ 4 công ty trở lên với 9,3%.
29% 36.4% 18.7% 15.9% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Bảng 3.6: Cơ cấu số công ty đã từng làm việc Tần số Phần trăm Phần trăm tích lũy Số công ty đã từng làm việc 1 công ty 31 29 29 2 công ty 40 37,4 66,4 3 công ty 26 24,3 90,7 Từ 4 công ty trở lên 10 9,3 100 Tổng 107 100