6. Kết cấu của đề tài
1.4.2Nghệ thuật lãnh đạo công ty (Corporate leadership)
Nghệ thuật lãnh đạo giữ vai trò rất quan trọng trong kết quả hoạt động kinh doanh, sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Trong hành vi tổ chức, nghệ thuật lãnh đạo là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên,
cũng là nhân tố chủ yếu xác định sự thỏa mãn của nhân viên. Sự thỏa mãn của người lao động tăng lên khi người lãnh đạo của họ là người hiểu biết, thân thiện, biết đưa ra những lời khen ngợi khi người lao động thực hiện tốt công việc, biết lắng nghe ý kiến và biết quan tâm lợi ích của người lao động, đưa ra những quyết định đúng đắn.
Các kỹ năng và khả năng từ việc tổ chức công việc cho đến quản lý nhân viên, điều chứng tỏ năng lực làm việc của người lãnh đạo công ty, đó là bước đệm tiên quyết để xây dựng lòng trung thành cho nhân viên. Một nhà lãnh đạo giỏi và được lòng nhân viên là phải biết cách định hướng mục tiêu của nhân viên cho phù hợp với mục tiêu của tổ chức; trao quyền cho đúng người, đúng việc, đúng lúc, đúng nơi; công nhận đúng năng lực của các nhân viên và đối xử công bằng với tất cả mọi nhân viên trong công ty cũng như tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên của mình. Ngoài ra, nhà quản trị càng tạo bầu không khí thân tình, tin tưởng ở nhân viên, chú ý xây dựng mối quan hệ tốt, cư xử lịch thiệp, tôn trọng nhân viên, biết chú ý lắng nghe ý kiến của họ, không ép buộc họ bằng quyền lực mà bằng uy tín thật sự thì càng phát huy tài năng của họ, kích thích họ làm việc hăng say và có hiệu quả hơn. Và để làm được tất cả những điều đó đòi hỏi phải có nghệ thuật lãnh đạo tốt, phù hợp.