- Trờn thị trường nội địa, cỏc hoạt động XTTM đang phỏttriển rất nhanh chúng Trong khi đú hệ thống thụng tin thị trường cũn nhiều khiếm khuyết,
2.2.2.5.Tổ chức hoạt động XTTM cho cỏc doanh nghiệp.
b/ KNXK của cả nước: triệu USD 15.029 16.706 20.149 26.504 32.230 39
2.2.2.5.Tổ chức hoạt động XTTM cho cỏc doanh nghiệp.
Trong những năm qua, do cơ chế khuyến khớch của nhà nước, ngày càng cú nhiều doanh nghiệp Hải Phũng tham gia vào hoạt động xuất nhập khẩu trực tiếp. Hiện nay, trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, cỏc doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh xuất khẩu cũng quan tõm nhiều hơn đến hoạt động xỳc tiến thương mại, đặc biệt là xỳc tiến xuất khẩu. Nhiều doanh nghiệp trờn địa bàn thành phố đó thành lập phũng hoặc bộ phận xỳc tiến xuất khẩu để chuyờn trỏch cụng việc này.
Nhận thức rừ tầm quan trọng cuả cỏc hoạt động xỳc tiến xuất khẩu, Thành phố cũng tạo mọi điều kiện thuận lợi cho mọi thành phần kinh tế tham gia vào hoạt động này thể hiện qua nhiều chớnh sỏch và biện phỏp khuyến khớch như: hỗ trợ kinh phớ khảo sỏt thị trường và tham gia hội chợ thương mại ở nước ngoài, đào tạo nhõn lực làm cụng tỏc xỳc tiến thương mại.
Xuất phỏt từ thực trạng trờn, thời gian qua, phần lớn cỏc doanh nghiệp Hải Phũng rất coi trọng cỏc hoạt động xỳc tiến thương mại và ớt nhiều đó tham gia vào hoạt động này dưới nhiều hỡnh thức như: tham gia cỏc chuyến khảo sỏt thị trường nước ngoài, mang hàng húa tham dự hội chợ, triển lóm ở nước ngoài hay tạo cỏc trang Web riờng của doanh nghiệp để giới thiệu sản phẩm. Một số hoạt động khỏc cũng được cỏc doanh nghiệp chỳ ý như: thu thập thụng tin qua cỏc Thương vụ, sứ quỏn Việt Nam ở nước ngoài, tham gia vào cỏc hội thảo quốc tế nhằm đẩy mạnh xuất khẩu hàng hoỏ hoặc mở văn phũng đại diện ở nước ngoài. Tuy nhiờn, do khú khăn về kinh phớ nờn hỡnh thức mở văn phũng đại diện ở nước ngoài chưa được phổ biến. Hiện nay mới cú một số Cụng ty của thành phố mở văn phũng đại diện ở Nam Ninh, Quảng Chõu... (Trung Quốc). Đặc biệt, một số doanh nghiệp cũn cú những hoạt động
xỳc tiến thương mại theo cỏch riờng của mỡnh như trực tiếp qua bạn bố hay người thõn ở nước ngoài, đặc biệt là lực lượng Việt kiều tại Mỹ, Đức...
Sau đõy là một số cụng tỏc cụ thể mà chớnh quyền thành phố đó cú sự phối hợp tổ chức cho cỏc doanh nghiệp Hải Phũng XTTM.
* Tổ chức hội chợ triển lóm thương mại quốc tế ở trong và ngoài nước
Giai đoạn trước năm 1998, một số doanh nghiệp Hải Phũng đó cú nhu cầu tham dự hội chợ triển lóm thương mại quốc tế ở trong và ngoài nước, nhưng hoạt động cũn mang tớnh tự phỏt, chưa được tổ chức qui mụ. Một số doanh nghiệp Hải Phũng đó tự đem mẫu hàng trưng bày tại cỏc hội chợ triển lóm quốc tế ở một số nước, chủ yếu là ở chõu Á và chõu Âu.
Những năm gần đõy, thực hiện chiến lược đẩy mạnh xuất khẩu, từ sự thay đổi về căn bản nhận thức của cỏc doanh nghiệp, thành phố đó tổ chức một số đoàn tham gia cỏc Hội chợ thương mại quốc tế ở trong và ngoài nước, được cỏc doanh nghiệp nhiệt tỡnh hưởng ứng. Cỏc hội chợ trong nước được cỏc doanh nghiệp Hải Phũng tham gia là Hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao, Hội chợ thương mại trong khuụn khổ Festival Huế, cỏc hội chợ định kỳ hàng năm như Hội chợ Hội nhập và phỏt triển, Hội chợ EXPO...Một số hội chợ ngoài nước mà cỏc doanh nghiệp Hải Phũng tham gia là Hội chợ Trung Quốc-ASEAN, Hội chợ tại Đức và cỏc hội chợ chuyờn ngành đồ gỗ, dệt may, da giầy... được tổ chức ở nước ngoài.
Mặc dự chưa đạt kết quả như mong muốn, nhưng việc tham gia trưng bày hàng hoỏ tại cỏc hội chợ triển lóm thương mại nước ngoài đó đạt được những kết quả nhất định. Nhiều doanh nghiệp Hải Phũng tham gia hội chợ thương mại quốc tế đó ký kết được những hợp đồng xuất khẩu hàng hoỏ với giỏ trị cao. Nhiều sản phẩm như thủ cụng mỹ nghệ, hàng may mặc, giày dộp, thuỷ sản, nụng sản thực phẩm, bỏnh kẹo... đó bước đầu thõm nhập được thị trường quốc tế và khu vực. Ngoài hiệu quả trực tiếp do việc bỏn hàng tại hội chợ và ký kết hợp đồng xuất nhập khẩu, việc tham gia hội chợ triển lóm
thương mại quốc tế ở nước ngoài cũn giỳp doanh nghiệp tự nhận biết được những yếu điểm về cụng nghệ, chất lượng, mẫu mó, giỏ thành sản phẩm để tỡm kiếm biện phỏp khắc phục, giỳp doanh nghiệp sớm hoà nhập với thị trường quốc tế.
Tuy nhiờn, mỗi năm cú nhiều hội chợ triển lóm ở nước ngoài được tổ chức bao gồm cả hội chợ chuyờn đề và hội chợ tổng hợp. Mặt khỏc, việc tham gia hội chợ, triển lóm ở nước ngoài thường rất tốn kộm. Chớnh vỡ vậy, trong điều kiện cỏc doanh nghiệp của Hải Phũng đang cú rất nhiều khú khăn về mặt tài chớnh, thỡ việc tham gia những hội chợ triển lóm thương mại nào cần cú sự lựa chọn, tớnh toỏn hiệu quả một cỏch kỹ lưỡng trờn cơ sở tham khảo sự tư vấn của cỏc tổ chức xỳc tiến xuất khẩu về nhu cầu của thị trường nước sở tại, chủ đề hội chợ, khỏch hàng tiềm năng của hội chợ, thời gian tham gia hội chợ...
* Tổ chức và quản lý hoạt động quảng cỏo cho cỏc doanh nghiệp.
Sự phỏt triển của hoạt động thụng tin và quảng cỏo thương mại của cỏc doanh nghiệp Hải Phũng chủ yếu diễn ra trong nước, bởi vỡ việc quảng cỏo hỡnh ảnh doanh nghiệp hay thương hiệu hàng húa ở nước ngoài là khỏ tốn kộm. Chớnh vỡ vậy, khụng những hàng húa của Việt Nam núi chung và Hải Phũng núi riờng, mà ngay cả hỡnh ảnh đất nước của chỳng ta cũng khỏ là mờ nhạt trong con mắt nhiều người nước ngoài. Do gặp khú khăn về kinh phớ, nờn trờn thực tế cỏc doanh nghiệp Hải Phũng chỉ tỡm được cơ hội trờn một số bỏo tiếng Anh đó phỏt miễn phớ trờn những chuyến bay của Vietnam Airlines tới cỏc nước, hay phổ biến hơn là quảng cỏo trờn internet hoặc cỏc trang Web cú ngụn ngữ tiếng Anh.
* Xõy dựng hệ thống thương mại điện tử.
Những năm gần đõy, thương mại điện tử đó bước đầu thu hỳt được sự quan tõm của thành phố cũng như cỏc doanh nghiệp, Internet và Website đó khỏ quen thuộc với cỏc doanh nghiệp và cỏ nhõn. Tuy nhiờn hoạt động này tại Hải Phũng cũn nhiều vấn đề tồn tại. Nhiều doanh nghiệp thành phố sau khi lập ra trang Web của đơn vị đó khụng quan tõm đến việc thiết kế trang Web thuận tiện cho khỏch
hàng ghộ thăm, thu hỳt khỏch hàng hoặc khụng thường xuyờn cập nhật thụng tin về sản phẩm, dịch vụ... dẫn đến hiệu quả của hoạt động này cũn thấp.
Cỏ biệt cú những doanh nghiệp cú trang bị hệ thống mỏy tớnh nhưng khụng kết nối Internet, cỏn bộ doanh nghiệp coi nhẹ hoặc khụng giỏi về cụng nghệ thụng tin, hiệu quả sử dụng thấp dẫn đến lóng phớ tiền của, ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của đơn vị.
Khỏi niệm thương mại điện tử với nhiều doanh nghiệp cũn khỏ mới mẻ, khụng quan tõm đến hoạt động này và cho rằng đõy là cụng việc của thành phố và cỏc cơ quan quản lý.
* Tổ chức đào tạo, tập huấn nõng cao năng lực xỳc tiến thương mại cho cỏc doanh nghiệp.
Kinh nghiệm của nhiều tổ chức xỳc tiến thương mại trờn thế giới cho thấy hiệu quả của hoạt động xỳc tiến thương mại phụ thuộc rất nhiều vào năng lực, trỡnh độ và kinh nghiệm của cỏc nhõn viờn làm cụng tỏc xỳc tiến xuất khẩu. Nhận thức được điều này và trước một thực tế là trỡnh độ, năng lực cỏn bộ phần lớn cũn chưa đỏp ứng được yờu cầu của cụng việc, nhiều doanh nghiệp xuất khẩu và cỏc tổ chức hỗ trợ thương mại của thành phố đó chỳ trọng tới việc đào tạo, tập huấn năng lực xỳc tiến xuất khẩu cho cỏn bộ làm cụng tỏc này. Đào tạo và đặc biệt là đào tạo theo cỏc chương trỡnh ngắn hạn là một trong những chương trỡnh được thực hiện với sự tài trợ và giỳp đỡ của Cục Xỳc tiến thương mại - Bộ Cụng Thương và cỏc tổ chức của nước ngoài. Những khoỏ học ngắn hạn trờn phần nào đó đỏp ứng được nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng cỏn bộ làm cụng tỏc xỳc tiến thương mại trong quỏ trỡnh phấn đấu nõng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp núi riờng và năng lực cạnh tranh quốc gia núi chung khi tham gia vào thương mại khu vực và thế giới. Phần lớn cỏc khoỏ đào tạo này đều được sư hỗ trợ của cỏc tổ chức nước ngoài về kinh phớ, gúp phần giảm thiểu chi phớ tham gia của cỏc doanh nghiệp, do đú đó thu hỳt được một số lượng lớn cỏc học viờn từ cỏc tổ chức và doanh nghiệp thành phố tham gia.
* Đa dạng húa cỏc phương thức tỡm kiếm thụng tin về thị trường nước ngoài
Đối với cỏc doanh nghiệp xuất nhập khẩu của Hải Phũng, tuy Marketing và XTTM là những khỏi niệm tương đối mới nhưng đó được nhiều doanh nghiệp nhận thức đỳng về tầm quan trọng của những hoạt động này. Nếu như một vài năm trước đõy, hầu hết cỏc Cụng ty xuất nhập khẩu đều khụng cú phũng/ban Marketing thỡ hiện nay, đa số cỏc doanh nghiệp, Cụng ty đều đó cú cỏc bộ phận chuyờn trỏch việc xỳc tiến xuất khẩu hàng hoỏ trong cơ cấu tổ chức của mỡnh. Tuy nhiờn, vẫn cũn nhiều doanh nghiệp chưa cú bộ phận chuyờn đảm nhiệm cụng tỏc này.
Hỡnh thức tỡm hiểu thụng tin về thị trường nước ngoài của cỏc doanh nghiệp Hải Phũng tương đối phong phỳ và đa dạng. Cỏc hỡnh thức tỡm kiếm thụng tin về thị trường nước ngoài được cỏc doanh nghiệp sử dụng là: Thụng qua Đại sứ quỏn và thương vụ của Việt Nam tại nước ngoài; Thụng qua Đại sứ quỏn, thương vụ, cỏc tổ chức xỳc tiến xuất khẩu của cỏc nước tại Việt Nam; Qua sỏch bỏo, tạp chớ; Qua Internet; Qua hội thảo kinh doanh; Qua Hội chợ triển lóm tổ chức tại nước ngoài; Qua Hội chợ triển lóm quốc tế tổ chức tại Việt Nam; Cử người đi khảo sỏt thị trường nước ngoài; Qua Việt kiều nước ngoài; Qua văn phũng đại diện hoặc chi nhỏnh của doanh nghiệp tại nước ngoài. Cú cụng ty sử dụng một trong số những hỡnh thức trờn, nhưng cú rất nhiều Cụng ty lựa chọn gần hết cỏc hỡnh thức. Trong cỏc hỡnh thức thu thập thụng tin về thị trường nước ngoài, thỡ cú 3 hỡnh thức được xem là hiệu quả nhất đối với doanh nghiệp. Đú là qua Internet, qua Hội chợ triển lóm quốc tế tổ chức trong và ngoài nước và qua cỏc chuyến đi khảo sỏt thị trường nước ngoài. Như vậy, cỏc doanh nghiệp Hải Phũng đó đang ngày càng cố gắng hơn trong việc nghiờn cứu thị trường tại hiện trường (field research) chứ khụng chỉ nghiờn cứu thị trường tại bàn (desk research) . Hơn thế nữa, một số doanh nghiệp đó nhận thức được tầm quan trọng của thương mại điện tử và bước đầu đó biết sử dụng Internet vào việc tỡm kiếm thụng tin thị trường và cơ hội kinh
doanh với đối tỏc nước ngoài. Những điều này sẽ giỳp cỏc doanh nghiệp tiến hành hoạt động xỳc tiến thương mại một cỏch hiệu quả hơn.
* Tạo điều kiện cho cỏc doanh nghiệp xỳc tiến xuất khẩu
Căn cứ vào chiến lược xuất khẩu giai đoạn 2005-2010 và tầm nhỡn 2020 chủ yếu nhấn mạnh vào chuyển dịch cơ cấu hàng xuất khẩu, tăng cường tỡm kiếm thị trường, mở rộng quan hệ bạn hàng theo hướng đa phương húa, giảm dần tỉ trọng thị trường cỏc nước Chõu Á, Nhật Bản và ASEAN; tăng cường tỷ trọng của cỏc thị trường lớn và khú tớnh như Chõu Âu, EU, và thị trường Mỹ. Cỏc biện phỏp XTXK của thành phố hiện nay đó được tăng cường ỏp dụng và nhằm đảm bảo cú những bước phỏt triển nhanh chúng cả về lượng và chất.
Quan điểm về hoạt động xỳc tiến xuất khẩu của Hải Phũng trong giai đoạn hiện nay và những năm tới tập trung chủ yếu vào một số điểm chớnh sau:
- Tiếp tục nõng cao năng lực của cỏc thể chế cú sẵn trong mạng lưới XTXK hiện nay, bao gồm cỏc cơ quan XTTM của thành phố, cỏc doanh nghiệp và mạng lưới xỳc tiến, thụng tin ở nước ngoài. Trọng tõm là nõng cao năng lực điều phối hoạt động của Trung tõm xỳc tiến phỏt triển thương mại Hải Phũng với tư cỏch làm đầu mối cho cỏc hoạt động XTXK.
- Tăng cường mở rộng thị trường bằng cỏch ký kết cỏc biờn bản hợp tỏc, kết nghĩa giữa thành phố Hải Phũng và cỏc thành phố lớn trờn thế giới, làm cơ sở để mở rộng thị trường nước ngoài cho hàng xuất khẩu của thành phố.
- Củng cố cỏc liờn kết ở cấp thực hiện và truyền dẫn chớnh sỏch, phương hướng từ cỏc Sở, Ban, ngành thành phố đến với từng doanh nghiệp cụ thể. Chớnh những liờn kết này cú vững, cú kịp thời thỡ những chớnh sỏch, chiến lược mới được triển khai đồng bộ và cú hiệu quả.
- Tăng cường sự phối hợp và thiết lập cơ chế hợp tỏc, trao đổi thụng tin giữa Trung tõm xỳc tiến phỏt triển thương mại Hải Phũng và cỏc Trung tõm xỳc tiến thương mại của cỏc tỉnh, thành phố khỏc và với Cục Xỳc tiến thương mại - Bộ Cụng Thương cũng như với cỏc doanh nghiệp và giữa cỏc doanh
nghiệp trong cộng đồng doanh nghiệp thành phố. Tăng cường thành lập và tham gia cỏc tổ chức hiệp hội, ngành nghề. Nõng cao vai trũ cỏc hiệp hội, ngành nghề trong hoạt động XTXK.
- Nghiờn cứu và đề xuất cỏc chiến lược marketing cho những ngành hàng cụ thể, vớ dụ như cỏc mặt hàng chủ lực như da giày, dệt may, thủy sản, đúng tầu... Bước đầu xõy dựng thương hiệu cho cỏc mặt hàng xuất khẩu chủ lực của thành phố. Giai đoạn này, chiến lược marketing xuất khẩu chủ yếu là chỳ trọng mở rộng cỏc thị trường trọng điểm như EU, Mỹ và giữ vững thị trường truyền thống như Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Đài Loan, cỏc nước ASEAN.
- Chỳ trọng vào khuyến khớch giỳp cỏc doanh nghiệp mới tham gia vào hoạt động xuất khẩu. Việc tăng cường đội ngũ cỏc nhà xuất khẩu cũng cú nghĩa là tạo ra một lực lượng doanh nghiệp mới cựng tham gia phỏt triển xuất khẩu.
- Hướng phỏt triển của cỏc hoạt động xỳc tiến xuất khẩu là cung cấp những trợ giỳp và làm thuận lợi húa hoạt động xuất khẩu của cỏc doanh nghiệp xuất khẩu của thành phố, do đú cần mở thờm cỏc Văn phũng đại diện, văn phũng giới thiệu sản phẩm... trờn cỏc thị trường chiến lược ngoài nước để giỳp đỡ cỏc doanh nghiệp của mỡnh khi gặp những khú khăn trờn thị trường đú.
- Phỏt triển mạng lưới phõn phối và lưu thụng, tớch trữ hàng húa trong thành phố cú hệ thống, cú tổ chức, khuyến khớch cỏc hỡnh thức cỏc doanh nghiệp trong ngành phối hợp với nhau để cung cấp cho những đơn đặt hàng lớn, để doanh nghiệp thành phố cú cơ hội tiếp xỳc và làm ăn trực tiếp với những nhà nhập khẩu lớn trờn thế giới. Từ bỏ cỏch thức làm ăn nhỏ lẻ, manh mỳn, chõn hàng khụng vững và khụng ổn định.
- Cụng tỏc XTXK hướng vào việc thỳc đẩy phỏt triển xuất khẩu, do đú nõng cao hiểu biết của cỏc doanh nghiệp về những khớa cạnh mới của kinh doanh thương mại quốc tế, đồng thời nõng cao nhận thức của cỏc doanh nghiệp trong việc phải tự mỡnh nõng cao năng lực cạnh tranh để cú thể tồn tại trong nền kinh tế thị trường.
2.2.3 Đỏnh giỏ chung về thực trạng quản lý nhà nước đối với hoạt động xỳc tiến thương mại ở thành phố Hải Phũng: