- Khả năng sinh lời: tăng 30% doanh thu ( khoảng 3000 tỉ VND)
d. Chính sách truyền thông
Truyền thông là một cách thức để giới thiệu sản phẩm của mình đến với công chúng. Công chúng mục tiêu mà Mộc Châu xác định là ……. Về phương diện này thì chiến lược marketing cũ của Mộc Châu làm chưa tốt. Sau đây là những gợi ý về chiến lược cụ thể:
Chiến lược PR
Đây là một điểm quan trọng mà bất kì chiến lược marketing nào cũng phải chú ý, nếu thực hiện tốt khâu này thì hình ảnh của nhãn hiệu sẽ lên rất cao.
• Để làm được như vậy trong thời gian tới, công ty sẽ thường xuyên tài trợ cho các hoạt động văn hóa thể thao, ca nhạc và các hoạt động khác (rất đa dạng) để quảng bá hình ảnh của công ty đến với công chúng.
• Lập forum riêng, tăng cường PR qua mạng. Mục đích chính là xúc tiến ứng dụng thương mại điện tử trong giao dịch. Tại Việt Nam, các chuyên gia từ Masso Group nhận định hình thai tiếp thị trực tuyến vẫn còn manh mún,d ù ngày càng nhiều người dân sử dụng các phương tiện truyền thông và các kênh trực tuyến. Theo số liệu từ trung tâm internet Việt Nam và tập đoàn Bưu chính viễn thông, hiện cả nước có hơn 15 triệu người dùng internet và 22 triệu người dùng điện thoại di động. Một thống kê khác từ Google Việt nam cho thấy 50% người dân các thành phố lớn truy cập internet ít nhất 20 giờ/ tuần, số giờ xem truyền hình của dân thành thị cũng bằng phân nửa thời gian truy cập internet và họ chỉ dành 5 giờ/ tuần để nghe đài, họ chỉ dành 1-3 giờ/ tuần cho việc đọc báo giấy. Vì vậy, đẩy mạnh ứng dụng thương mại điện tử càng ngày càng phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam. Hệ thống thương mại điện tử giúp cho người mua cũng như người bán thuận tiện trong việc mua hang cũng như chào hang, giúp cho công ty giảm các khoản chi phiis giao dịch và thời gian, hơn nữa dễ dàng thiết lập và củng cố các mối quan hệ với đối tác (người tiêu dùng, doanh nghiệp, các cơ quan, chin phủ). Tông qua mạng, các thành tố tham gia có thể trực tiếp và liên tục giao tiếp với nhau gần như không còn khoảng cách
địa lý và thời gian nữa, nhờ đó cả sự hợp tác và quản lý đều được tiến hành nhanh chóng và liên tục, các khách hang mới, cơ hội kinh doanh mới sẽ được công ty Mộc Châu phát hiện một cách nhanh chóng trên bình diện toàn quốc, toàn khu vực, toàn thế giới và có nhiều cơ hội để lựa chọn hơn. Vì vậy, việc xây dựng một website thương mại điện tử cho công ty là nhu cầu tất yếu và phải được làm ngay trong năm tới.
• Tài trợ cho các chương trình giáo dục, học tập, các chương trình ở vùng cao (tận dụng lợi thế cao nguyên MC Sơn La) cũng là một ý hay
• Xúc tiến chiến dịch PR “Mộc Châu number one”: cho khách hàng uống thử sữa tại các chợ, siêu thị, phát các mẫu dùng thử. Chiến dịch dự kiến triển khai trong 2 tháng (tháng 12/2013 và tháng 1/2014) tại một tỉnh thành lớn là Hà Nội, Hải Phòng, Nghệ An (tùy điều kiện và khả năng thương lượng)
Chiến lược quảng cáo
• Về quảng cáo trên truyền hình, cần chú ý đầu tư hơn vào các video, cải tiến nội dung, cách thể hiện, slogan để quảng cáo thực sự hấp dẫn, cá tính, thu hút người xem, đáng đồng tiền bát gạo công ty bỏ ra. Hình thức này sẽ đem lại hiệu quả cao nếu được thực hiện tốt.
Biểu đồ 2: tỉ lệ hữu ích của các phương tiện truyền thông theo bình chọn của NTD (nguồn Kantar media Việt Nam)
• Người đại diện: xem xét lựa chọn người nổi tiếng làm đại diện cho sản phẩm của công ty. Ví dụ nhãn hàng lov’in farm mời MC người mẫu Thúy Hạnh quảng cáo cùng con gái đã gây được hiệu ứng tốt. Tuy nhiên kinh phí là vấn
đề cần quan tâm vì một hợp đồng như vậy tiêu tốn một khoản đầu tư không nhỏ.
• Khôn ngoan hơn, không chỉ dùng quảng cáo để đến với quần chúng và khách hàng. Trong chiến lược mới, công ty sẽ sử dụng quảng cáo để chi vào các phương tiện truyền thông không đo lường được như phiếu thưởng, kỳ thi có thưởng, sự kiện đặc biệt, các cuộc triển lãm thương mại, các hoạt động khuyến mãi khác. Cụ thể là tiến hành chương trình “Mộc Châu number one”- cho khác hàng dùng thử sản phẩm. Từ đó, khách hàngsẽ dần dần bị hút vào những trò phiếu thưởng, trợ cấp của công ty. Những sản phẩm mới và những chiến dịch quảng cáo mới được nhắm tới những nhà đóng chai và báo chí mỗi khi có những sự kiện nổi bật nào đó diễn ra.
• Khi tung một sản phẩm mới ra thị trường, cụ thể lần này là sữa tươi cho người ăn kiêng, công ty chú trọng thực hiện các đợt quảng cáo rầm rộ trên tivi, báo chí, đài và các pano- áp phích trên đường phố cũng như ở các siêu thị, điểm bán lẻ.
• Đẩy mạnh và phát triển hơn nữa quảng cáo trên báo chí (chủ yếu nên quảng cáo qua báo mạng vì chi phí rẻ và độ phổ biến cao), đây là hình thức gợi hình rất tốt về sản phẩm của mình trong trí tưởng tượng của khan giả, chi phí thấp mà thu lại hiệu quả cao.