4. Kết cấu đề tài
2.3.4.Đánh giá công tác phân tích môi trường bên trong
2.3.4.1 Nội dung phân tích
Đánh giá các hoạt động, phân tích các nguồn lực bên trong của trung tâm bao gồm các nguồn lực như nguồn nhân lực, nguồn tài chính, trang thiết bị, máy móc công nghệ, mặt bằng sản xuất, bộ máy quản lý, từ đó đưa ra các điểm mạnh và điểm yếu của trung tâm trong giai đoạn 2010-2015.
a. Nguồn nhân lực
Một trong những nguồn lực quan trọng để thúc đẩy quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của trung tâm. Nếu sử dụng hiệu quả nguồn lực này, trung tâm sẽ khai thác được các lợi ích kinh tế như tăng năng suất lao động, giảm được chi phí nhân công. Như vậy, trung tâm sẽ giảm được giá thành sản phẩm và mức lợi nhuận thu về sẽ nhiều hơn.
Theo kế hoạch từ năm 2010-2015 số lượng nguời làm việc nhu cầu là: Tổng số lao động có mặt đến 2010 là: 43 người
Dự tính: năm 2012: 45 người; năm 2013 là: 48 người; năm 2014: 52 người và năm 2015: 55 người.
Nếu nâng cao tay nghề cho nhân viên, bồi dưỡng đào tạo công nhân viên có kỹ thuật cao nhằm làm chủ máy móc thiết bị hiện đại thì năng suất lao động sẽ tăng đồng thời số người sẽ giảm.
Theo kế hoạch, hàng năm năng suất lao động tăng 10%, do đó giảm số người tương ứng. Tuy nhiên, với chiến lược mở rộng dây chuyền kiểm định trong tương lai, để thực hiện đúng theo quy định của Cục ĐKVN, số lượng nhân viên thực hiện trên dây chuyền kiểm định phải đáp ứng đủ tiêu chuẩn theo quy định thì trung tâm nhất thiết phải đào tạo hoặc tuyển dụng thêm nhân viên.
Để có thể đáp ứng được nhu cầu công việc trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Hàng năm trung tâm phải đào tạo hoặc tuyển dụng lao động (chủ yếu là ĐKV) theo số lượng như sau:
Bảng 2.5: Cơ cấu tuyển dụng lao động của trung tâm từ năm 2010-2015 Chỉ tiêu Đại học Năm 2012 02 Năm 2013 05 Năm 2014 09 Năm 2015 12
Bảng 2.6: Cơ cấu lao động của trung tâm từ năm 2010 - 2015 là:
Số lao động thực tế Chỉ tiêu Số người Tỉ trọng (%) Năm 2012 45 100 Năm 2013 48 100 Năm 2014 52 100 Năm 2015 55 100 b. Nguồn tài chính
Ngoài đầu tư vốn kinh doanh, trung tâm còn đầu tư vốn để nâng cấp, mua mới trang thiết bị máy móc để từng bước chuyển hướng hoạt động kinh doanh với quy mô lớn hơn, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của lượng khách hàng.
Luôn thực hiện thu đủ, thu đúng theo quy định, đảm bảo các nguồn thu để tăng thu nhập chính đáng nhằm từng bước cải thiện đời sống cho người lao động. Thực hiện tiết kiệm, chống lãng phí trong sinh hoạt hàng ngày, khuyến khích tăng thu, tiết kiệm chi phí họat động nhằm tăng thu nhập cho cán bộ, công chức viên chức. Chấp hành tốt nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước, kê khai đầy đủ, nộp ngân sách kịp thời.
Lập kế hoạch thu chi tài chính hàng năm, xây dựng quy chế chi tiêu nội bộ căn cứ các văn bản quy định chế độ hiện hành phù hợp với tình hình thực tế và khả năng của trung tâm.
Các khoản chi hoạt động thường xuyên đảm bảo đúng chế độ, thực hiện chi trả tiền lương, thưởng cho người lao động nhanh chóng đầy đủ và kịp thời, xét nâng bậc lương theo quy định.
c. Uy tín của Trung tâm
Trung tâm là một trong những trung tâm được thành lập đầu tiên và duy nhất trên cả nước, đăng kiểm cho khách hàng tại tỉnh Bình Dương và trên cả nước. Vì vậy, uy tín của trung tâm rất lớn, thu hút được lượng khách hàng rất đáng kể, trung tâm cần biết cách khai thác uy tín của mình để xâm nhập và mở rộng thị trường.
d. Nguồn máy móc, trang thiết bị công nghệ sản xuất
Những máy móc trang thiết bị mà trung tâm đã đầu tư trong suốt giai đoạn dài (1995-2010) đã đem lại cho trung tâm những lợi ích ngày càng lớn.
Tuy nhiên, vì công nghệ được đầu tư trong suốt thời gian dài, hiện nay vẫn còn sử dụng, vì vậy trở thành lạc hậu, một số thiết bị không còn phù hợp với tiêu chuẩn của ngành như thiết bị hỗ trợ kiểm tra hầm và thết bị nâng xe phục vụ kiểm tra gầm xe. Một số thiết bị khác như thiết bị đo xăng, một số máy tính cũng thường xuyên hư hỏng ảnh hưởng đến quá trình kiểm định và ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của trung tâm.
Đối với trung tâm Đăng kiểm, việc phải luôn cập nhật và đổi mới công nghệ là cần thiết nếu muốn cạnh tranh với các đối thủ. Ngoài ra, vấn đề bảo dưỡng, sữa chữa cho từng thiết bị phải phân công đầy đủ về số lượng và thời gian.
e. Cơ cấu tổ chức quản lý
Trung tâm vẫn duy trì cơ cấu tổ chức quản lý như trước. Theo đó các bộ phận chức năng sẽ đảm trách các nhiệm vụ được giao ở một quyền hạn và phạm vi nhất định và chịu trách nhiệm trước ban giám đốc. Ban giám đốc sẽ lấy ý kiến và thông tin từ các bộ phận chức năng này để đưa ra các quyết định nhằm quản trị các
hoạt động sản xuất kinh doanh của trung tâm một cách hiệu quả nhất. Ngoài ra, ban giám đốc cùng các trưởng phòng trực tiếp chỉ đạo các nhân viên thực hiện các mục tiêu kế hoạch đề ra. Như vậy, cơ cấu tổ chức của trung tâm được phân chia theo chức năng rất phù hợp với loại hình hoạt động của trung tâm. Tính đến thời điểm 12/2010, trung tâm có tổng cộng 04 phòng ban: phòng Tổ chức Hành chánh, phòng Tài chính Kế toán, phòng Kỹ thuật Đăng kiểm, phòng Hồ sơ Đăng kiểm.
Đến tháng 6/2011, trung tâm dự kiến tách phòng Tổ chức Hành chánh thành hai phòng chức năng riêng biệt: phòng Marketing và phòng Tổ chức Hành chánh. Như vậy, chức năng marketing sẽ được chú trọng nhiều hơn. Trung tâm sẽ phát triển các chính sách marketing của mình để nâng cao khả năng cạnh tranh.