I. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀ
b. Kết luận
3.2.6. Hiện đại hóa hệ thống công nghệ thông tin phục vụ hoạt động TTQT
Không phải ngẫu nhiên khi các chuyên gia về công nghệ cũng như ngân hàng cho rằng “Công nghệ là yếu tố then chốt trong cạnh tranh và tăng cường đầu tư cho công nghệ nhằm phát triển những dịch vụ ngân hàng mới, hiệu quả hơn và
tiết kiệm chi phí vận hành vẫn sẽ là một xu hướng nổi bật trong thời gian sắp tới”, nhất là trong thời đại khoa học công nghệ phát triển rầm rộ như hiện nay. Vì thế, để cạnh tranh được với các NHTM trong và ngoài nước, bên cạnh lợi thế am hiểu khách hàng, một hoạt động mà NHNo&PTNT Việt Nam nói chung cũng như Chi nhánh Hùng Vương nói riêng phải chú ý tới là hiện đại hóa hệ thống công nghệ thông tin phục vụ hoạt động chung cũng như dịch vụ TTQT nói riêng. Việc hiện đại hóa công nghệ thông tin đối với dịch vụ TTQT còn giúp cho giao dịch viên xử lý giao dịch nhanh chóng hơn nữa (ví dụ kiểm tra mã BIC của các ngân hàng theo yêu cầu khách hàng, trao đổi thông tin với khách hàng được nhanh chóng hơn…). Theo đó, hệ thống công nghệ thông tin cần được đầu tư, nâng cấp, đổi mới theo hướng:
- Có tính ổn định cao nhằm đảm bảo các giao dịch được thông suốt, nhanh chóng. - Có tính đồng bộ cao nhằm đảm bảo các hoạt động hỗ trợ dịch vụ TTQT được vận hành song song và đạt được hiệu quả cao nhất để hỗ trợ cho dịch vụ TTQT.
- Có tính bảo mật cao nhằm đảm bảo sự an toàn của hệ thống thanh toán, sự an toàn của khách hàng.
- Có các phần mềm hỗ trợ dịch vụ TTQT để đảm bảo các hoạt động với khách hàng hay các hoạt động nội bộ không gặp trở ngại.
- Có hệ thống dữ liệu cơ sở về các thông tin của các NHTM khác (như dữ liệu về biểu phí…), các văn bản của Nhà nước, của ngành, của hệ thống và của Chi nhánh…