6. Bố cục của luận văn
2.3.3. Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công tác đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực của doanh nghiệp Trung Thành - Thành phố Thái Nguyên trong tƣơng lai.
2.3. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu
2.3.1. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu về hiện trạng của doanh nghiệp
+ Chỉ tiêu đánh giá hiện trạng số lao động của doanh nghiệp trong kỳ nghiên cứu.
+ Chỉ tiêu phản ánh kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong một số năm.
2.3.2. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu về quy mô, chất lượng nguồn nhân lực
+ Nguồn nhân lực của doanh nghiệp qua các năm.
+ Cơ cấu nhân lực theo ngành nghề, khu vực, giới tính và nhóm tuổi. + Cơ cấu số lƣợng lao động về trình độ học vấn, chuyên môn đƣợc đào tạo.
2.3.3. Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nguồn nhân lực
+ Hệ thống chỉ tiêu định tính:
- Kiến thức và kỹ năng thực hiện sản xuất kinh doanh, trình độ giao tiếp của ngƣời lao động đƣợc nâng lên so với trƣớc khi đƣợc đào tạo.
- Việc đánh giá hiệu quả đào tạo thông qua chỉ tiêu này có thể thực hiện thông qua các test phỏng vấn trực tiếp những ngƣời đƣợc đào tạo hoặc gửi phiếu điều tra xã hội học cho những ngƣời đƣợc đào tạo để họ tự đánh giá.
+ Hệ thống chỉ tiêu định lượng:
- Mức độ tăng lợi nhuận sau đào tạo: Đƣợc tính theo công thức Ptăng thêm = Psau đào tạo - Ptrƣớc đào tạo
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Trong đó: Ptăng thêm, Psau đào tạo, Ptrƣớc đào tạo: Là lợi nhuận tăng thêm, lợi nhuận sau đào tạo và lợi nhuận trƣớc đào tạo.
- Thời gian thu hồi kinh phí đào tạo: Đƣợc tính theo công thức:
Tthu hồi = C/P
Trong đó:
Tthu hồi: Là thời gian thu hồi kinh phí đào tạo
C: Tổng chi phí mà doanh nghiệp chi trả do cử ngƣời đi đào tạo
P: Lợi nhuận tăng thêm trong 1 đơn vị thời gian sau đào tạo so với trƣớc đào tạo.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Chƣơng 3
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP TRUNG THÀNH
THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN 3.1. Khái quát về doanh nghiệp Trung Thành
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp
Doanh nghiệp tƣ nhân Trung Thành đƣợc thành lập theo quyết định số: 26/QĐ-UB ngày 04/01/1999 của UBND tỉnh Thái Nguyên. Đăng ký kinh doanh số: 1701000767 do Sở kế hoạch đầu tƣ tỉnh Thái Nguyên cấp ngày 08/01/1999.
Trụ sở chính: Km 11, Quốc lộ 3, tổ 19, phƣờng Trung Thành - Thành phố Thái nguyên - Tỉnh Thái Nguyên.
Do nhu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh, ngày 23/03/2009 Doanh nghiệp Trung Thành đăng ký thay đổi lần thứ 6 với nội dung thay đổi vốn đầu tƣ theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và đăng ký thuế doanh nghiệp tƣ nhân số: 4600201989 do Sở kế hoạch và đầu tƣ tỉnh Thái Nguyên cấp ngày 23/03/2009.
Sau 15 năm phát triển và trƣởng thành đến nay quy mô của Doanh nghiệp ngày càng mở rộng, sản xuất kinh doanh không những lớn mạnh mà còn đƣợc đa dạng hóa với các ngành nghề khác nhau.
Bên cạnh việc kinh doanh hiệu quả cùng với sự tích cực tham gia các công tác từ thiện, nhân đạo, Doanh nghiệp Trung Thành đã đƣợc khách hàng tin tƣởng, đƣợc các cấp chính quyền từ Trung ƣơng đến địa phƣơng cũng nhƣ các tổ chức xã hội nghề nghiệp, các hiệp hội trao tặng nhiều giải thƣởng và danh hiệu cao quý nhƣ:
+ Hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam trao tặng: “Doanh nghiệp tiêu biểu Việt Nam vàng năm 2007”
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
biểu năm 2004 - 2008”.
+ Chính phủ Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam tặng cờ: “Đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua năm 2008”
+ Hội Doanh nghiệp trẻ Việt Nam trao giải: “Sao vàng Đất Việt năm 2008, 2009”.
+ Trung ương Hội Chữ thập đỏ Việt Nam tặng Bằng khen:“Doanh nghiệp dẫn đầu phong trào xóa nhà dột nát”
+Nằm trong danh sách 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam
3.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động của doanh nghiệp
Hình 3.1: Bộ máy quản lý tại Doanh nghiệp Tư nhân Trung Thành
(Nguồn Phòng Tổ chức hành chính)
3.1.3. Chức năng, nhiệm vụ của Doanh nghiệp
Sản xuất các sản phẩm chịu lửa (gạch chịu lửa) cung cấp cho thị trƣờng, bán buôn kim loại và quặng kim loại (sắt, thép, kim loại, quặng kim loại, Fero, gang); Vận tải hàng hóa bằng đƣờng bộ; Xây dựng công trình
Giám đốc Phó giám đốc Phân xƣởng Tổ đội Phòng Tổ chức - Hành chính Phòng Kế hoạch - Vật tƣ Phòng Kế toán – Tài chính Bảo vệ Phòng Kinh doanh
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
đƣờng sắt và đƣờng bộ; Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng đáp ứng nhu cầu tiêu dùng. Nâng cao chất lƣợng sản phẩm, giảm giá thành sản phẩm, đa dạng hóa và ngày càng mở rộng sản xuất kinh doanh có hiệu quả hơn.
Sản xuất có lợi nhuận, nộp thuế đầy đủ, đảm bảo đời sống ấm no cho cán bộ công nhân viên trong toàn doanh nghiệp, khẳng định vị trí của doanh nghiệp trong thị trƣờng trong và ngoài nƣớc
3.1.4. Chức năng nhiệm vụ của Ban Giám đốc, các phòng ban, các bộ phận phân xưởng phân xưởng
Doanh nghiệp đã xây dựng bộ máy quản lý theo chế độ một Giám đốc và cũng là ngƣời điều hành duy nhất. Giữa các bộ phận chức năng không ra lệnh cho nhau, chỉ liên hệ với nhau để nắm bắt thông tin một cách đầy đủ, chính xác, kịp thời hỗ trợ lẫn nhau để nhằm làm tốt chức năng của mình.
* Giám đốc: Giám đốc doanh nghiệp là ngƣời trực tiếp điều hành mọi
hoạt động của Doanh nghiệp thông qua bộ máy lãnh đạo trong Doanh nghiệp. Chịu trách nhiệm trƣớc pháp luật, trƣớc doanh nghiệp trong quan hệ đối nội, đối ngoại và kết quả hoạt động của Doanh nghiệp.
Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Giám đốc: Quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh, đảm bảo có hiệu quả theo chủ trƣơng, đƣờng lối chính sách của Đảng và Nhà nƣớc, thực hiện các điều lệ, quy chế, nội quy của Doanh nghiệp chịu trách nhiệm trƣớc pháp luật về mọi hoạt động của Doanh nghiệp. Chịu sự kiểm tra, giám sát của các cơ quan Nhà nƣớc có thẩm quyền đối với việc thực hiện nhiệm vụ quản lý, điều hành Doanh nghiệp.
* Phó giám đốc: Là ngƣời giúp việc và thực hiện quyền lãnh đạo trƣớc
Giám đốc Doanh nghiệp theo nhiệm vụ đƣợc phân công.
Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Phó Giám đốc: Chủ trì, xây dựng phƣơng hƣớng hoặc đề án phát triển Doanh nghiệp thuộc lĩnh vực phân công, chỉ đạo các phòng ban phân xƣởng thuộc lĩnh vực phụ trách. Tham mƣu cho Giám đốc xây dựng cơ chế sản xuất kinh doanh theo lĩnh
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
vực đƣợc phân công.
* Phòng kế toán- tài chính: Với chức năng, nhiệm vụ là thống kê,
phản ánh kịp thời, chính xác, đầy đủ, trung thực tình hình biến động về vật tƣ, tài sản, nguồn vốn, tính toán và lập chi phí sản xuất kinh doanh, tính giá thành sản phẩm, phân tích và tổng hợp các số liệu về quá trình sản xuất kinh doanh, đảm bảo cung cấp thông tin kịp thời và chính xác và hoạt động kinh doanh hàng ngày của Doanh nghiệp.
* Phòng tổ chức- hành chính: Phụ trách khối văn hóa xã hội, đời sống
vật chất, định mức lao động, tiền lƣơng của Công nhân viên và các khoản bảo hiểm trên cơ sở lập kế hoạch lao động trong toàn Doanh nghiệp. Chịu trách nhiệm trƣớc pháp luật, trƣớc Giám đốc về mọi diễn biến trong công tác quản lý nhân sự trong Doanh nghiệp.
* Phòng kế hoạch- vật tƣ: Có nhiệm vụ đề ra kế hoạch, mục tiêu sản
xuất kinh doanh đáp ứng yêu cầu hoạt động từng kỳ của Doanh nghiệp, tham mƣu xây dựng kế hoạch tháng, quý, năm. Nắm bắt thông tin thị trƣờng quảng cáo giới thiệu sản phẩm hàng hóa, tổ chức thực hiện kế hoạch đầu vào, đầu ra của quá trình sản xuất kinh doanh giúp Doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận.
* Phòng kinh doanh: Có nhiệm vụ nắm bắt thông tin thị trƣờng quảng
cáo giới thiệu sản phẩm hàng hóa, tổ chức thực hiện kế hoạch đầu vào, đầu ra của quá trình sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp.
* Các phân xƣởng, tổ đội: Có nhiệm vụ thực hiện các kế hoạch, mục
tiêu sản xuất kinh doanh. Đây là bộ phận lao động trực tiếp tạo ra doanh thu và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp.
* Đội bảo vệ: Có trách nhiệm về công tác an ninh trật tự và bảo vệ tài
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
3.1.5. Ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp
Bảng 3.1. Bảng ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp
TT Tên ngành Mã ngành
1 Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng (gạch, bột, sạn, cát, bê tông, xi măng)
4663
2 Sản xuất sản phẩm chịu lửa (gạch chịu lửa) 2391 3 Bán buôn chuyên doanh khác chƣa đƣợc phân vào đâu (bán
buôn hóa chất (trừ hóa chất nhà nƣớc cấm)
4669
4 Bán buôn kim loại và quặng kim loại
(sắt, thép, kim loại, quặng kim loại, Fero, gang)
4662
5 Vận tải hàng hóa bằng đƣờng bộ 4933 6 Bán buôn nhiên liệu rắn, lỏng, khí và các sản phẩm liên quan
(dầu công nghiệp, than đá và nhiêu liệu rắn khác)
4661
7 Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác (máy móc, thiết bị công nghiệp, lâm nghiệp, khai khoáng và xây dựng)
4659
8 Xây dựng công trình đƣờng sắt và đƣờng bộ 4210 9 Chuẩn bị mặt bằng 4312 10 Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng khác
(công trình công nghiệp, thủy lợi, cấp thoát nƣớc, hạ tầng kỹ thuật, đƣờng dây và thạm biến áp đến 35KV)
4290
11 Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy nông nghiệp 4653
12 Phá dỡ 4311
13 Xuất nhập khẩu hàng hóa doanh nghiệp kinh doanh Ngành, nghề chƣa khớp mã
với hệ thống ngành kinh tế
VN
(Nguồn: Phòng Kế hoạch - Vật tư)
Địa bàn hoạt động của doanh nghiệp Trung Thành rộng khắp các tỉnh trong cả nƣớc nƣớc ngoài. Việc hoạt động kinh doanh, lƣu thông, bảo quản,
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
vận chuyển hàng hoá diễn ra tƣơng đối thuận lợi do nằm trên quốc lộ 3, trục đƣờng từ Thái Nguyên đi Hà Nội.
3.1.6. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong những năm gần đây những năm gần đây
Bảng 3.2: Bảng tình hình số lƣợng doanh thu của doanh nghiệp từ năm 2009-2013 TT Chỉ tiêu ĐV tính Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 1 Mặt hàng sản phẩm (Công trình) Công trình 25 28 31 32 36 2 Sản lƣợng từng mặt hàng hay sản phẩm quy đổi Triệu đồng 26.123 27.321 35.563 38.897 43.521
3 Doanh thu thuần Triệu
đồng 25.514 27.152 34.762 37.611 42.636
4 Doanh thu xuất khẩu Triệu
đồng 0 0 0 0 0
5 Lợi nhuận sau thuế Triệu
đồng 98 132 99 90 412
6 Giá trị tài sản cố định bình quân trong năm
Triệu
đồng 6.218 6.325 7.354 8.103 8.379
7 Vốn lƣu động bình quân trong năm
Triệu đồng 10.567 10.985 11.874 12.529 18.236 8 Số lao động bình quân trong năm Triệu đồng 252 278 338 550 658 9 Tổng chi phí sản xuất trong năm Triệu đồng 25.411 27.002 34.611 37.517 42172
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
3.2. Đặc điểm về nguồn nhân lực của doanh nghiệp từ năm 2009 đến
năm 2013
3.2.1. Cơ cấu tuổi
Bảng 3.3. Bảng cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi của doanh nghiệp từ năm 2009 - 2013
Đơn vị tính: Người
Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
< 25 tuổi 125 160 210 214 220
25 - 35 tuổi 103 108 108 109 111
35 - 45 tuổi 42 40 51 48 49
> 45 tuổi 10 10 8 8 7
Tổng số 280 318 377 379 387
(Nguồn: Báo cáo tổng kết của Doanh nghiệp Trung Thành các năm 2009, 2010, 2011, 2012, 2013)
Một đặc điểm dễ thấy trong doanh nghiệp là lực lƣợng lao động còn khá trẻ và đƣợc duy trì trong những năm qua. Qua bảng 3 cho thấy, lao động trong độ tuổi từ 18 - 35 chiếm tỉ lệ cao nhất là 84.31%; sau đó là lao động trong độ tuổi 35 - 45 chiếm 13.21%; cuối cùng là lao động trong độ tuổi 46 - 60 chiếm 2.48%. Lực lƣợng lao động trẻ chủ yếu tập trung ở các công trƣờng và phân xƣởng. Đây là một lợi thế khi mà họ phát huy đƣợc các khả năng của mình nhƣ: nhanh nhẹn, có thể lực tốt, tiếp thu nhanh sự phát triển của kiến thức khoa học công nghệ.
Tuy nhiên họ lại là những ngƣời thiếu kinh nghiệm trong quá trình làm việc. Vì lẽ đó, vấn đề đặt ra đối với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là làm thế nào để nâng cao kinh nghiệm để họ có thể thực hiện tốt các yêu cầu ngày càng cao của công việc. Bên canh đó, doanh nghiệp cần quan tâm
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
thu hút đội ngũ 45 - 60 với kinh nghiệm lâu năm vào công tác giảng dạy trong đào tạo. Thực tế trong quá trình đào tạo doanh nghiệp Trung Thành đã nhận thức và thực hiện đào tạo bằng nhiều hình thức để phát huy nguồn lực này.
3.2.2. Cơ cấu trình độ
Bảng 3.4: Bảng cơ cấu trình độ ngƣời lao động của doanh nghiệp từ năm 2009 - 2013
Đơn vị tính: Người
Chỉ tiêu Tổng số
ĐH& trên ĐH Cao Đẳng Trung cấp LĐ phổ thông
Số lƣợng % Số lƣợng % Số lƣợng % Số lƣợng % Năm 2009 280 27 9,64 90 32.14 134 47.85 29 10.35 Năm 2010 318 27 8,51 107 33,75 152 47.94 32 10.09 Năm 2011 377 29 7,70 106 28,11 215 57.02 27 7.16 Năm 2012 379 29 7.65 108 28.49 216 56.99 26 6.86 Năm 2013 387 54 13.95 110 28.42 215 55.55 32 8.26
(Nguồn: Báo cáo tổng kết của Doanh nghiệp Trung Thành các năm 2009, 2010, 2011, 2012, 2013)
Số lƣợng nhân viên có trình độ đại học tăng không nhiều qua các năm, cụ thể năm 2009 có 27 ngƣời chiếm 9.64% trong tổng số nhân viên, đến năm 2013 có 54 ngƣời chiếm 13.95%. Số lƣợng lao động có trình độ cao đẳng tăng qua các năm cụ thể năm 2009 là 90 ngƣời chiếm 32.14% thì đến năm 2013 tăng lên 110 ngƣời chiếm 28.42% tổng số nhân viên của Doanh nghiệp.
Số lao động có trình độ trung cấp tăng mạnh qua các năm và cũng là trình độ có số lao động đông nhất của doanh nghiệp, cụ thể năm 2009 có 134 ngƣời chiếm 47.85% thì đến năm 2013 tăng vọt lên 215 ngƣời chiếm tỷ lệ 55.55% tổng số lao động . Đối với một doanh nghiệp chuyên về lĩnh vực lao động nặng nhọc thì số lao động có trình độ trung cấp nhiều là phù hợp.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Tuy nhiên, đây cũng là số lƣợng mà doanh nghiệp cần chú trọng vào đào tạo để nâng cao trình độ tay nghề cho họ để đáp ứng với thực tế sản xuất khi mà máy móc và các thiết bị sử dụng hiện đại là chủ yếu. Mặc dù lao động ở trình độ Đại học tăng lên nhƣng doanh nghiệp chƣa có lao động có trình độ trên đại học, đây là điểm yếu của doanh nghiệp, cần phải quan tâm đến nâng cao chất lƣợng của nhân viên đặc biệt đối với đội ngũ lãnh đạo của doanh nghiệp.
3.2.3. Cơ cấu về số lượng lao động trực tiếp và gián tiếp
Bảng 3.5 Bảng số lƣợng lao động trực tiếp và gián tiếp từ năm 2009 - 2013
Đơn vị tính: Người
Chỉ tiêu Tổng số Gián tiếp Trực tiếp Số lƣợng % Số lƣợng % Năm 2009 280 43 15.35 237 84.65 Năm 2010 317 42 13.24 275 86.76 Năm 2011 377 43 11.40 334 88.6 Năm 2012 379 43 11.34 336 88.66 Năm 2013 387 42 10.85 345 89.15
(Nguồn: Báo cáo tổng kết của Doanh nghiệp Trung Thành các năm 2009, 2010, 2011, 2012, 2013)
Lƣợng lao động trực tiếp biến động nhẹ qua các năm trong khi lƣợng