L ỜI CAM ĐOAN
5. Kết cấu của đề tài
1.3.2. Kinh nghiệm phát triển du lịch của thành phố Hạ Long
Thành phố Hạ Long là trung tâm hành chính của tỉnh Quảng Ninh và cũng đã được Đảng, Nhà nước ta xác định là vùng kinh tế trọng điểm Bắc Bộ. Hơn hẳn các địa phương khác trong tỉnh, thành phố Hạ Long được ưu tiên đặc biệt của nhà nước về đầu tư hệ thống cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất; là nơi hội tụ nhiều yếu tố thuận lợi về điều kiện tự nhiên, điều kiện xã hội. Mục tiêu phát triển kinh tế của thành phố Hạ Long lấy du lịch làm kinh tế mũi nhọn, là động lực thúc đẩy phát triển các lĩnh vực kinh tế khác.
Thành phố Hạ Long có vịnh Hạ Long di sản thiên nhiên thế giới được tổ chức UNESCO 2 lần công nhận, có nhiều điểm tham quan du lịch có giá trị văn hóa, lịch sử như núi bài thơ, với bài thơ bất hủ của vua Lê Thánh Tông khắc trên vách núi vào năm 1468 và một số bài thơ chữ Hán, chữ Nôm khác, có chùa Lôi Âm, hồ Yên Lập; các khu, điểm du lịch như Tuần Châu, Bãi Cháy; hệ thống bến cảng, bến cập tầu có quy mô lớn và hiện đại; có hệ thống các công trình văn hóa như: cung văn hóa lao động Việt Nhật, cung văn hóa thiếu nhi, bảo tàng Quảng Ninh, nhà thi đấu thể thao, hệ thống các chợ, siêu thị và trung tâm thương mại, có hệ thống tầu nghỉ đêm trên vịnh.. . với nhiều lợi thế nổi bật tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển ngành du lịch trở thành ngành kinh tế chính. Để có được nhiều cơ hội như trên là do các cấp ủy đảng, chính quyền thành phố Hạ Long đã nỗ lực rất nhiều trong công tác quản lý nhà nước về du lịch. Bên cạnh đó thường xuyên được sự quan tâm chỉ đạo vào cuộc của UBND tỉnh Quảng Ninh, Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch trên các phương diện. Các kết quả được thể hiện nổi bật ở một số nội dung sau:
Thứ nhất, đối với công tác tổ chức các sự kiện quảng bá, xúc tiến hợp tác quốc tế về du lịch: hàng năm tổ chức các sự kiện tuần du lịch Hạ Long với quy mô lớn và đã trở thành ngày hội của nhân dân và du khách, bao gồm các sự kiện như lễ hội Carnaval, vũ hội hóa trang, liên hoan văn hóa ẩm thực, hội
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
thi Người đẹp Hạ Long, hội chợ thương mại du lịch quốc tế và nhiều hoạt động thể thao, văn hóa, du lịch khác. Các hoạt động tuyên truyền quảng bá xúc tiến du lịch có chuyển biến rõ nét tạo được ấn tượng sâu sắc cho du khách về hình ảnh và thương hiệu du lịch Hạ Long. Việc phối kết hợp công tác quảng bá giữa các doanh nghiệp với các đơn vị quản lý nhà nước ngày càng được tăng cường hơn trước, chất lượng các chương trình xúc tiến quảng bá cũng được nâng lên và ngày càng chuyên nghiệp hơn.
Thứ hai, công tác quy hoạch và đầu tư phát triển du lịch: các hoạt động đầu tư và thu hút đầu tư phát triển du lịch có nhiều chuyển biến tích cực tại các khu điểm du lịch Hùng Thắng, Bãi Cháy...
Thứ ba, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực du lịch: các hoạt động đào tạo thường xuyên được quan tâm làm tốt, tăng cường sự phối kết hợp giữa các đơn vị đào tạo tổ chức các lớp bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ du lịch cho các thuyền viên, kiến thức phòng cháy chữa cháy cho các thuyền viên phục vụ trên tàu du lịch, các lớp nghiệp vụ buồng, bar, bàn cho các đơn vị kinh doanh cơ sở lưu trú.
Thứ tư, công tác thanh kiểm tra liên ngành về môi trường kinh doanh du lịch: thành phố Hạ Long là một trung tâm du lịch lớn nhất của tỉnh Quảng Ninh đa dạng và loại hình dịch vụ. Đây vừa là điều kiện thuận lợi trong việc thu hút và đáp ứng nhu cầu của khách du lịch đồng thời cũng là một trong những khó khăn cho các cơ quan quản lý trên địa bàn nhất là đối với các loại hình kinh doanh du lịch dịch vụ trên biển. Để ngành du lịch phát triển và đảm bảo môi trường kinh doanh du lịch lành mạnh các cấp các ngành ở thành phố Hạ Long đã thành lập ban chỉ đạo và đội kiểm tra liên ngành thực hiện công tác kiểm tra thường xuyên, liên tục. Một số hiện tượng tiêu cực như chèn ép khách, tranh giành khách về cơ bản đã được dẹp bỏ, chất lượng dịch vụ, chất lượng phương tiện đã có những thay đổi rõ nét. Hầu hết các điều kiện về an toàn kỹ thuật đối với phương tiện vận chuyển khách trên biển, tiện nghi phục vụ trong kinh doanh du lịch đã được thực hiện nghiêm túc.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/