7. Bố cục luận văn gồm 4 chƣơng
4.1.3. Mục tiêu phát triển của VTBN trong năm 2014 và những năm tới
4.1.3.1. Mục tiêu tổng thể
- Xây dựng và phát triển cơ sở hạ tầng viễn thông hiện đại, an toàn có dung lƣợng lớn, tốc độ cao, vùng phủ sóng rộng đến vùng sâu, vùng xa, vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn, góp phần bảo đảm quốc phòng, an ninh và nâng cao chất lƣợng cuộc sống của nhân dân.
- Cung cấp các dịch vụ viễn thông với chất lƣợng tốt, giá cƣớc hợp lý trên cơ sở cạnh tranh nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của ngƣời sử dụng dịch vụ. Tăng
cƣờng phát triển các dịch vụ ứng dụng viễn thông trên cơ sở hạ tầng viễn thông đã đƣợc xây dựng nhằm phát huy tối đa sự hội tụ của công nghệ và dịch vụ.
- Phát triển bền vững thị trƣờng viễn thông, bảo đảm môi trƣờng cạnh tranh lành mạnh thông qua việc kiểm soát chặt chẽ hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp viễn thông theo các quy định của pháp luật về cạnh tranh. Phát huy nội lực, tạo điều kiện thuận lợi cho các thành phần kinh tế tham gia phát triển viễn thông.
- Ƣu tiên áp dụng các công nghệ viễn thông tiên tiến, hiện đại, tiết kiệm năng lƣợng, thân thiện với môi trƣờng và sử dụng hiệu quả tài nguyên viễn thông.
- Bảo đảm an toàn cơ sở hạ tầng viễn thông và an ninh thông tin cho các hoạt động ứng dụng viễn thông, công nghệ thông tin, đặc biệt là trong việc thúc đẩy phát triển chính phủ điện tử, thƣơng mại điện tử.
4.1.3.2. Mục tiêu và định hướng VNPT Bắc Ninh trong những năm tới
Hiện tại mạng lƣới viễn thông, tin học trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh có phạm vi hoạt động rộng khắp từ trung tâm tỉnh thành tới các thôn xã, vùng nông thôn... chất lƣợng mạng ngày càng đƣợc nâng cao với công nghệ tiên tiến và hiện đại; nhiều dịch vụ mới, dịch vụ giá trị gia tăng đƣợc cung cấp đã đáp ứng kịp thời và thỏa mãn nhu cầu thông tin đa dạng của nhân dân. Tuy nhiên, thị trƣờng viễn thông tin học trên địa bàn đang diễn ra sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, ngày càng nhiều doanh nghiệp mới cùng tham gia cung cấp sản phẩm, dịch vụ viễn thông. Với ƣu thế của ngƣời đi sau, thừa hƣởng thiết bị và công nghệ hiện đại, kinh doanh trên mạng lƣới sẵn có của Viễn thông Bắc Ninh và đƣợc nhiều cơ chế ƣu đãi từ chính sách của Nhà nƣớc... nên sức cạnh tranh của các doanh nghiệp mới rất cao. Để có đƣợc mức tăng trƣởng và giữ vững, phát triển thị phần, công tác đầu tƣ phát triển mạng lƣới và chăm sóc khách hàng luôn đƣợc đơn vị quan tâm thực hiện đồng thời tập trung phát triển những sản phẩm dịch vụ mang lại hiệu quả cao cho đơn vị. Trong thời gian qua đơn vị đã xác định mục tiêu phát triển chủ yếu là: tập trung phát triển dịch vụ di động, băng thông rộng, dịch vụ gia tăng; cho thuê cơ sở hạ tầng: cống bể, cáp quang, mạng truyền dẫn, văn phòng,... Cụ thể, đơn vị đề ra những mục tiêu phát triển trong thời gian tới nhƣ sau:
- Mục tiêu phát triển chủ yếu của VNPT giai đoạn 2015-2020 là: Tập trung mọi nguồn lực cho mục tiêu phát triển, đạt tốc độ tăng trƣởng doanh thu bình quân
hàng năm từ 12-15%/ năm, lợi nhuận bình quân tăng 8-10%/ năm, năng suất lao động tăng tối thiểu 7-10%/ năm, nộp nhân sách tăng bình quân 8%/năm.
- Hợp nhất chỉ tiêu doanh thu phần mềm là một bộ phận cấu thành trong chỉ tiêu doanh thu VTCNTT.
- Đẩy mạnh doanh thu tiền nạp tài khoản chính là một chỉ tiêu cấu thành trong kế hoạch doanh thu VTCNTT để xác định kết quả kinh doanh năm 2013 và những năm tới
- Đẩy mạnh tốc độ phát triển thuê bao, đặc biệt là internet, thuê kênh, phổ cập dịch vụ, nâng cao tỷ lệ sử dụng internet trong nhân dân và tăng cƣờng ứng dụng tin học hoá, công nghệ thông tin trên địa bàn.
- Do nhiều yếu tố khách quan tác động nhƣ phƣơng thức tính cƣớc mới làm cho sản lƣợng dịch vụ giảm theo thời gian, doanh thu cƣớc dịch vụ giảm; kênh bán sản phẩm trả trƣớc sẽ hẹp hơn theo hƣớng dẫn của Tập đoàn; tỷ lệ phân chia doanh thu và cƣớc kết nối thay đổi... nên kế hoạch doanh thu của đơn vị năm 2013 khoảng 496 tỷ đồng.
- Trong điều kiện cạnh tranh đang ngày càng gay gắt nhƣ hiện nay và nhu cầu của khách hàng đang gần nhƣ bão hoà nên công tác phát triển thuê bao gặp nhiều khó khăn. Ƣớc tính năm 2013 phát triển đƣợc khoảng 60.000 thuê bao trong đó, thuê bao cố định hữu tuyến là 4.000 máy, Gphone là 2.000 máy, điện thoại di động trả sau là 8.000 máy. Dịch vụ internet băng rộng, MyTY, thuê kênh dự kiến vẫn đạt tốc độ tăng trƣởng cao, khoảng 17.000 thuê bao và 29.000 thuê bao di động trả trƣớc.
Để thực hiện các mục tiêu trên, đơn vị cần áp dụng các biện pháp sau:
- Duy trì và phát triển mạng viễn thông rộng khắp trên địa bàn bằng các phƣơng thức truyền dẫn băng rộng có công nghệ hiện đại nhƣ cáp quang, thông tin vệ tinh, viba, các hệ thống truy nhập hữu tuyến và vô tuyến. Tập trung phát triển dịch vụ băng thông rộng. Với lợi thế tận dụng mạng lƣới cáp đồng đang tồn tại rộng khắp trên thế giới, không đòi hỏi vốn đầu tƣ ban đầu quá lớn với các kỹ thuật đang ngày càng hoàn thiện nhằm cung cấp cho khách hàng mọi dịch vụ băng rộng theo yêu cầu với giá cả hợp lý đang thực sự trở thành sự lựa chọn số một cho các nhà cung cấp dịch vụ trong tƣơng lai.
Viễn thông Bắc Ninh có rất nhiều tiềm năng để phát triển dịch vụ băng thông rộng trong thời gian tới do: thị trƣờng hiện tại mới chủ yếu tập trung ở thành phố Bắc Ninh, thị xã Từ Sơn, các khu công nghiệp...; thị trƣờng này chƣa có sự cạnh tranh gay gắt; dịch vụ và giá cƣớc chia thành nhiều gói cƣớc thích hợp cho từng đối tƣợng khách hàng; uy tín nhiều năm của Bƣu điện tỉnh cũ nay là Viễn thông Bắc Ninh...Do vậy việc phát triển dịch vụ băng thông rộng có thể xác định theo hai hƣớng phát triển: phát triển chiều rộng (thuê bao), căn cứ vào số hộ gia đình, thành phần kinh tế và phát triển chiều sâu (những tiện ích) căn cứ vào nghề nghiệp và mục đích sử dụng của khách hàng.
- Tiếp tục duy trì, nâng cấp chất lƣợng mạng lƣới đáp ứng yêu cầu "đa dạng dịch vụ với chất lƣợng cao", tăng cƣờng theo dõi công tác bảo trì, bảo dƣỡng thiết bị viễn thông, đảm bảo tình trạng sẵn sàng hoạt động của thiết bị, đảm bảo chất lƣợng thông tin trong mọi tình huống. Tiếp tục thực hiện cáp quang hoá mạng lƣới, nâng cao chất lƣợng công tác sửa chữa dây máy, thiết bị đầu cuối. Phát triển hệ thống cố định không dây phù hợp với nhu cầu thông tin đa dạng và khả năng của khách hàng. Đẩy mạnh tiến độ phổ cập internet đồng thời kích thích, khơi dậy nhu cầu sử dụng dịch vụ gia tăng của tổng đài nhằm tăng hiệu quả sử dụng của thiết bị.
- Mở thêm nhiều đại lý kinh doanh các dịch vụ viễn thông, phát triển và mở rộng hệ thống kênh bán hàng, giúp phổ cập nhanh chóng, sâu rộng các dịch vụ viễn thông- công nghệ thông tin trong nhân dân. Phối hợp các ngành liên quan thực hiện chƣơng trình công nghiệp hoá nông nghiệp nông thôn, phát triển các dịch vụ viễn thông- công nghệ thông tin tại các điểm BĐVH xã, nhà văn hoá cơ sở nhằm nâng cao đời sống tinh thần trong nhân dân, hiệu quả hoạt động mạng lƣới.
- Phát triển dịch vụ nội vùng. Dịch vụ này đã đƣợc Viễn thông Bắc Ninh cung cấp trong vài năm gần đây, đó là việc triển khai dịch vụ Gphone, nhƣng bán kính phục vụ tƣơng đối hẹp, chỉ di chuyển trong phạm vi nơi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ, chứ không phải trong phạm vi nội tỉnh.
- Tăng cƣờng phát triển cho thuê cơ sở hạ tầng đối với các doanh nghiệp viễn thông khác trên địa bàn.
- Hiện tại do việc đầu tƣ lớn nhƣng thu hồi vốn chậm đã khiến cho nhiều nhà cung cấp dịch vụ điện thoại cố định chuyển sang sử dụng hạ tầng của mạng di động để cung cấp dịch vụ điện thoại vô tuyến cố định không dây. Hiện nay có một số doanh nghiệp cung cấp dịch vụ điện thoại cố định không dây trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh gồm: EVN Telecom, Viettel và Viễn thông Bắc Ninh. Viễn thông Bắc Ninh chính thức cung cấp dịch vụ điện thoại cố định không dây Gphone từ ngày 01/01/2008.
Trong điều kiện giá cả thiết bị, nhân công, lắp đặt, khai thác nhƣ hiện nay thì việc triển khai công nghệ WLL (Wireless Local Loop) phát triển thuê bao điện thoại vô tuyến không dây sẽ nhanh chóng đạt hiệu quả kinh doanh. Tuy nhiên, mạng nền thông tin tƣơng lai sẽ là mạng truy cập hữu tuyến (qua cáp quang, cáp đồng) vì chỉ có truy nhập loại này mới đảm bảo băng thông rộng (từ 10 Mbit/s- -100 Mbit/s) cho hàng triệu ngƣời dùng và cho các dịch vụ mạng viễn thông.
Việc phát triển mạng vô tuyến cố định không dây sẽ giải quyết đƣợc bài toán nhanh chóng đƣa dịch vụ viễn thông đến với hầu hết ngƣời dân vì nó không chỉ đem đến sự tiện lợi cho khách hàng mà còn đáp ứng đƣợc phần lớn nhu cầu sử dụng điện thoại ở những khu vực hết cáp chƣa có điều kiện đầu tƣ. Hơn nữa, khi mạng Vinaphone đang cố gắng lắp thêm hàng nghìn trạm BTS với mục tiêu không để vùng trắng đối với vùng phủ sóng thì việc sử dụng sóng di động cho điện thoại cố định Gphone có thể nói là giải pháp tối ƣu cho ngƣời dân ở vùng sâu, vùng xa.
- Tăng cƣờng quảng bá rộng rãi thƣơng hiệu VNPT cũng nhƣ các dịch vụ mà VNPT Bắc Ninh đang cung cấp trên các phƣơng tiện thông tin đại chúng.