6. Bố cục của luận văn
3.4.2.4Nhóm giải pháp về nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực quan trọng nhất vì mang tính quyết định và nâng cao lợi thế cạnh tranh cho công ty tồn tại và phát triển bền vững. Để đứng vững trong điều kiện môi trường kinh doanh luôn biến động, chu kỳ khủng hoảng càng lặp lại
nhanh hơn, công ty phải đào tạo đội ngũ cán bộ lãnh đạo giỏi, biết khai thác các cơ hội, giảm thiểu các rủi ro do môi trường kinh doanh mang lại. Các cán bộ nhân viên kỹ thuật và công nhân phải có kiến thức, trình độ nhất định để tiếp thu các kiến thức mới về khoa học kỹ thuật nhằm nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, giảm giá thành, tăng khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp. Phải quan tâm đến đào tạo cho đội ngũ kế thừa, đủ khả năng gánh vác các trọng trách được giao.
Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực cấp cao cho các vị trí chủ chốt ở hâu hoạch định và triển hai chiến lƣợc inh doanh, ỹ thuật công nghệ, hoạch định tài chính.
- Tiêu chuẩn hóa cán bộ quản lý: Với mục tiêu nâng cao chất lượng đội ngũ lao động quản lý trong giai đoạn từ nay đến năm 2020, phấn đấu tăng nhanh tỷ lệ cán bộ quản lý có trình độ đại học, trên đại học. Cần tạo ra một đội ngũ cán bộ quản lý có đầy đủ các kỹ năng (ngoại ngữ, tin học, giao tiếp...) đảm trách nhiệm vụ quản lý là các chuyên gia, các nhà quản lý giỏi góp phần thực hiện thắng lợi quá trình đổi mới phương thức quản lý của công ty. Cán bộ quản lý dù ở vị trí nào cũng phải có những trình độ nhất định về kiến thức (kinh tế, quản lý, công nghệ) và kỹ năng. Nhìn chung thì họ đều phải có khả năng về tổ chức, phải có năng lực phù hợp với tình hình hoạt động của công ty, phải có tư duy hệ thống, biết sử dụng con người và tạo điều kiện cho họ làm việc tốt, họ phải là người có năng lực điều hành sản xuất thì các chính sách cần phải thực hiện là:
+ Thu hút và trọng dụng các chuyên gia có tay nghề cao từ các nơi với mức thu nhập cao cùng một số ưu đãi khác.
+ Tổ chức thi tuyển chọn người ở vị trí cấp cao.
+ Đào tạo và bồi dưỡng kiến thức về chiến lược kinh doanh cho đội ngũ cán bộ cấp cao trong công ty. Để làm được việc này phải tiến hành trích phần trăm lợi nhuận của công ty để thuê chuyên gia có trình độ về chiến lược kinh doanh hoặc gởi họ đi học các lớp về chiến lược kinh doanh.
- Nâng cấp quản trị công ty theo mô hình hiện đại, có khả năng thích ứng với mô hình kinh doanh mới. Để thực hiện được giải pháp này cần đẩy mạnh công tác đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý hiện tại theo hướng có trọng tâm vào một số lĩnh vực và đối tượng chính nhằm tránh tình trạng đào tạo dàn trải, kém hiệu quả. Đào
tạo theo hướng bổ sung các kiến thức về phương pháp quản lý, quản trị kinh doanh, nghiên cứu thị trường, quản lý tài chính - kế toán.
Bảng 3.6: Dự iến tiêu chuẩn đội ngũ nhân lực cấp cao đạt đƣợc cho các vị trí chủ chốt đến năm 2020
TT Tiêu chuẩn Vị trí chủ chốt Q-lý trung
gian
1 Tuổi, sức khoẻ 32 - 55; tốt 26 - 45; tốt
2 Đào tạo về kỹ thuật Đại học Đại học
3 Đào tạo về quản lý kinh doanh Đại học Đại học
4 Kinh nghiệm quản lý thành công Từ 5 năm Từ 3 năm
5 Có năng lực dùng người + +
6 Có khả năng quyết đoán, khách quan,
kiên trì, khoan dung
+ +
7 Có trách nhiệm cao đối với quyết định + +
8 Trình độ ngoại ngữ C C
9 Trình độ tin học C C
(Nguồn: tác giả xây dựng)
Nâng cao chất lƣợng đội ngũ nghiệp vụ chuyên môn.
Phát triển con người nên được coi là mục tiêu hàng đầu của công ty, việc phát triển đội ngũ nhân viên hiện tại trong suốt thời gian thực thi chiến lược còn giữ vai trò thiết thực hơn, vì nó sẽ ảnh hưởng lâu dài đến tương lai và lợi ích của công ty. Các lãnh đạo của chương trình cải cách cần có đủ năng lực và quyền hành để tạo ra môi trường và cơ hội cho nhân viên thể hiện chính mình, đồng thời khuyến khích mọi người tự thân nâng cao chất lượng để phát triển.
Với đội ngũ nghiệp vụ chuyên môn phải là đội ngũ tiên phong trong việc thực hiện các nghiệp vụ tác nghiệp để thực hiện chiến lược. Để nâng cao chất lượng đội ngũ này, cơ chế tuyển dụng của công ty phải đưa ra những tiêu chí cụ thể để có thể tuyển dụng được những nhân viên có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, phù hợp với chuyên môn của từng bộ phận chức năng.
- Thu hút nhân tài: Lê Phan cần có giải pháp cạnh tranh thu hút nhân tài hợp lý với các hình thức hỗ trợ học bổng cho các sinh viên giỏi ở các trường đại học
Bách khoa, đại học Kinh tế, đại học Xây dựng nhằm thu hút sinh viên có năng lực về làm việc cho công ty trong thời gian tới.
- Tìm kiếm và thu hút những nhân sự có năng lực từ các nguồn khác nhau bằng giải pháp có cơ chế tiền lương và các quy định về tiền lương trả cho các cá nhân có trình độ, hiệu quả công việc khác nhau. Bố trí công việc phù hợp với khả năng và đúng chuyên môn của họ. Quan tâm đến việc đào tạo, bồi dưỡng và mở ra cơ hội cho họ có thể phát triển cao hơn.
- Đối với những nhân viên hiện đang làm việc, tiếp tục nâng cao trình độ kỹ thuật, năng lực quản lý cho đội ngũ cán bộ kỹ thuật, nhân viên. Công ty cần có chính sách tạo điều kiện để nhân viên cập nhật thường xuyên các kiến thức mới, thông tin có liên quan đến chuyên môn nhằm đáp ứng được nhu cầu liên tục đổi mới và tổ chức đào tạo lại để nâng cao nghiệp vụ phù hợp với nhu cầu công việc. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Huấn luyện và đào tạo: Thường xuyên tổ chức những lớp đào tạo, huấn luyện về chuyên ngành, kỹ thuật chuyên môn, nghiệp vụ, năng lực quản lý, tay nghề cho nhân viên lao động nhằm nâng cao trách nhiệm và thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao. Định kỳ tổ chức cập nhật kiến thức 2 lần/năm cho nhân viên quản lý. Cử nhân viên quản lý đi học các lớp có trình độ trên đại học, ít nhất mỗi năm có một nhân viên quản lý tốt nghiệp trình độ trên đại học.
- Chú trọng đào tạo lực lượng maketing, lực lượng nghiên cứu thị trường, tiếp thị để tiếp xúc khách hàng nhằm giới thiệu sản phẩm và ký hợp đồng. Có kế hoạch mở các khoá đào tạo chuyên môn, kỹ thuật viên trong kỹ thuật trộn bê tông ít nhất một năm một lần.
- Tăng cường quy hoạch nhân sự, luôn chú ý đến việc phát triển đội ngũ kế
thừa. Hàng năm, công ty cần có kế hoạch phối hợp với các tổ chức quốc tế hoặc
các đối tác nước ngoài để cử nhân viên kỹ thuật, chuyên gia đi học tập ở các nước có công nghệ cao như: Đức, Mỹ, Hàn quốc...
Đội ngũ lao động trực tiếp
- Công tác tuyển dụng cần phải được quan tâm và tiến hành nghiêm túc. Tuyển dụng phải theo quy trình thi tuyển và phỏng vấn, loại bỏ quan điểm ưu tiên tuyển dụng người quen, người thân.
- Tổ chức các lớp học bổ túc ban đêm cho lực lượng lao động là công nhân có trình độ từ cấp II trở xuống.
Bảng 3.7: Dự iến cơ cấu chất lƣợng lao động đạt đƣợc của công ty đến năm 2020 TT Trình độ Năm 2012 Năm 2020 1 Trên Đại Học 0,8% 5% 2 Đại học, cao đẳng 11,6% 25% 3 Sơ cấp, trung cấp 25,6% 32% 4 Công nhân KT (lành nghề) 62% 38%
5 Công nhân chưa đào tạo 0% 0%
(Nguồn: Tác giả xây dựng)
Như vậy: Với tỷ lệ cơ cấu chất lượng lao động của công ty như thế hy vọng công ty sẽ đạt được để đáp ứng tình hình kinh doanh trong thời gian tới.
Xây dựng chế độ đãi ngộ hợp lý và hấp dẫn
Có chính sách đãi ngộ tốt đối với đội ngũ nghiệp vụ chuyên môn và lao động sản xuất, đây là đội ngũ tiên phong trong việc thực hiện các nghiệp vụ tác nghiệp và chiếm tỷ trọng lớn lực lượng lao động của công ty. Song song với chính sách thu thút nhân tài, công ty cần có chính sách hỗ trợ, đãi ngộ những người lao động giỏi và có nhiều cống hiến cho sự phát triển của công ty được thể hiện trên hai phương diện là vật chất lẫn tinh thần:
- Về vật chất: Chế độ tiền lương cần được xây dựng theo hướng công bằng hơn, dựa trên nguyên tắc năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc. Lao động có hàm lượng chất xám cao phải được hưởng lương xứng đáng, cao hơn so với lao động giản đơn tránh tình trạng chú trọng vào thâm niên công tác như hiện nay. Chế độ khen thưởng phải hợp lý, cụ thể không mang tính hình thức nhằm khuyến khích khả năng sáng tạo, phát huy năng lực của đội ngũ nhân viên.
- Về đời sống tinh thần: Thông qua các hoạt động văn hoá, thể dục thể thao, có chính sách phúc lợi thiết thực như tổ chức nghỉ dưỡng, hỗ trợ khi ốm đau sẽ tạo được sự gắn bó giữa đội ngũ nhân viên, xây dựng một tập thể đoàn kết và vững mạnh. Đảm bảo điều kiện làm việc, sinh hoạt nghỉ ngơi và an toàn lao động.
- Công ty cần chú ý xây dựng môi trường văn hóa doanh nghiệp hiện đại. Kiến tạo môi trường văn hóa doanh nghiệp phải trên cơ sở tôn trọng lẫn nhau. Cần tạo ra môi trường làm việc an toàn, thoải mái cho người lao động trên cơ sở tuân thủ các chuẩn mực về hành vi. Mọi thứ sẽ trở nên lý tưởng hơn, nếu có sự hợp tác trọn vẹn của tất cả các cá nhân hay tập thể có ảnh hưởng trực tiếp tới quy trình thay đổi. Do đó, lãnh đạo phải có nhận thức sâu rộng và mối quan hệ tốt đẹp với tập thể và nhân viên trong công ty.
- Hàng năm tổ chức hội thi bàn tay vàng cho công nhân để chọn ra những lao động tay nghề cao và có hình thức khen thưởng xứng đáng.
- Xây dựng hình ảnh của doanh nghiệp với bầu không khí và tác phong làm việc khoa học, tích cực, tạo ấn tượng để thu hút nguồn nhân lực từ bên ngoài.
- Chú trọng hoạt động tư tưởng nhằm giáo dục tư tưởng cho công nhân viên, như giáo dục về lý tưởng, pháp luật, nhân cách con người, ứng xử trong giao tiếp.