VỤ INTERNET BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH.
3.1. Định hướng kinh doanh dịch vụ Internet băng thông rộng cố định của VNPT định của VNPT
3.1.1. Mục tiêu phát triển kinh doanh dịch vụ Internet băng rộng của VN VN
- Phát triển thị trường: Đến nay, đã có trên 3,1 triệu thuê bao Internet băng rộng cố định. Với trách nhiệm là doanh nghiệp đi tiên phong trong triển khai Internet tại Việt Nam, chiếm thị phần khống chế (trên 70% thị trường Internet Việt Nam), VNPT đặt mục tiêu phát triển đến năm 2015 sẽ trở thành 1 trong 10 doanh nghiệp lớn nhất cung cấp dịch vụ Internet trên khu vực châu Á.
- Phát triển dịch vụ:
Phát triển các dịch vụ gia tăng trên mạng.
Tiếp tục phát triển các dịch vụ kết nối Internet bằng Non-PC (WEB-TV, PAM, WAP,...)
Tham gia cung cấp dịch vụ thương mại điện tử. Phát triển các dịch vụ IP-Access.
Tiếp tục phát triển các dịch vụ kết nối Internet bằng Non-PC (WEB-TV, PAM, WAP,...)
Cung cấp các dịch vụ Multimedia (VoIP, Video, Đào tạo từ xa, Netmeeting, Videoconferencing,...)
Xúc tiến dịch vụ cá nhân toàn cầu.
3.1.2. Định hướng kinh doanh dịch vụ Internet băng thông rộng của VNPT VNPT
- Tạo khả năng cung cấp hệ thống các dịch vụ gia tăng giá trị một cách đa dạng, tiên tiến, tiện nghi và văn minh cho xã hội, cho công cuộc công nghiệp hoá
và hiện đại hoá đất nước có hướng tới cạnh tranh và hội nhập với khu vực và thế giới.
- Tiếp tục phát triển kinh doanh các dịch vụ hiện có, tập trung nguồn lực cho việc thúc đẩy kinh doanh, tăng thị phần dịch vụ. Phát triển các dịch vụ mới, xây dựng và triển khai phương án kinh doanh các dịch vụ mới.
- Đẩy mạnh phân cấp, tạo quyền chủ động trong kinh doanh dịch vụ cho các đơn vị đầu mối, được giao quản lý dịch vụ như phân cấp quyết định các mức giá cước cụ thể trên cơ sở khung cước, định hướng của Tập đoàn.
- Thực hiện các đợt khuyến mãi, truyền thông tập trung toàn Tập đoàn nhằm đảm bảo chất lượng, phát huy sức mạnh của truyền thông,…
- Nghiên cứu, sửa đổi, bổ sung các thủ tục nhằm nâng cao hiệu quả công tác CSKH, tạo điều kiện thuận lợi cho KH sử dụng dịch vụ của.