Korea Telecom cung cấp dịch vụ ADSL từ năm 2002 đến cuối năm 2012, 34 triệu thuê bao ADSL, trong khi các hãng viễn thông hàng đầu thế giới như AT&T, BT và NTT phải đối đầu với một loạt khó khan như không thu được nhiều lợi nhuận từ các dịch vụĐTCĐ( vốn là dịch vụ sinh lời chủ yếu trước đây), thiếu vốn đầu tư do đã đầu tư quá nhiều vào hệ thống thông tin di động thế hệ thứ ba. Thì Korea Telecom lại khá thành công, với doanh thu hằng năm tăng 12,2 % và lợi nhuận tăng 16,5%. Một trong những yếu tố góp phần làm tăng doanh thu và lợi nhuận của Korea Telecom là việc tự chuyển đổi trở thành nhà cung cấp dịch vụ ADSL tốt nhất thế giới thông qua các khản đầu tư mang tính chất quyết định và chiến lược tiếp thị cấp tiến. Các giải pháp mà Korea Telecom áp dụng để tăng cường năng lực cạnh tranh và đạt được các kết quả trên là do:
Thứ nhất, nâng cao chất lượng dịch vụ, giải quyết nhanh vấn đề tắc nghẽn trong cung cấp dịch vụ, thúc đẩy việc lắp đặt và khai thác ADSL hiệu quả.
Thứ hai, thấu hiểu các yêu cầu và sở thích đa dạng của khách hàng, từ đó cung cấp các giải pháp dịch vụ ADSL phù hợp với từng yêu cầu đó.
Thứ ba, thực hiện một chiến lược nâng cao thương hiệu của mình trên thị trường bằng chiến lược tập trung và tốc độ.
Thứ tư, nâng cao năng lực cạnh tranh thông qua việc nâng cao năng lực đàm phán và tính hiệu qủa của hệ thống mua.
Thành công của Korea Telecom trong một thời gian ngắn trên thị trường dịch vụ băng thông rộng là kết quả của việc két hợp hợp lý giữa các yếu tố lợi thế bên ngoài và yếu tố nội lực cạnh tranh bên trong.