băng thông rộng hiện nay của VNPT
Qua việc phân tích các yếu tố chủ yếu thuộc môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh trong kinh doanh dịch vụ Internet băng thông rộng của VNPT, có thể nhận thấy các cơ hội và thách thức mà VNPT sẽ gặp phải trong quá trình kinh doanh dịch vụ.
2.2.3.1. Cơ hội
- Với các văn bản pháp lý liên quan đến lĩnh vực CNTT và Internet được Nhà nước ban hành thời gian qua theo hướng mở và ngày càng hoàn thiện đã tạo điều kiện thuận lợi cho các DNCCDV Internet băng thông rộng hoạt động trong môi trường bình đẳng và có sự bảo vệ của pháp luật.
- Xu hướng phát triển dịch vụ Internet băng thông rộng trên thế giới cùng xu thế hội nhập sẽ tạo ra trào lưu sử dụng dịch vụ mạnh mẽ ở Việt Nam, điều này sẽ mang đến cho các nhà khai thác dịch vụ cơ hội phát triển trên thị trường còn rất nhiều tiềm năng. Bên cạnh đó, sự phát triển nhanh chóng của công nghệ dịch vụ trên thế giới sẽ mang lại cơ hội cho các nhà cung cấp kinh doanh dịch vụ theo hướng hội tụ, tích hợp giữa viễn thông, truyền thông và Internet.
- Sự phát triển mạnh mẽ của dịch vụ Internet băng rộng và nhu cầu dịch vụ ngày càng tăng sẽ giúp nhà cung cấp tạo ra các gói dịch vụ khác nhau để thu hút KH và tăng lợi thế cạnh tranh.
- Có cơ hội phát triển các dịch vụ GTGT, thông qua các dịch vụ này thúc đẩy trở lại dịch vụ cơ bản, từđó tăng lưu lượng, tăng doanh thu bình quân một thuê bao, tăng khả năng tích hợp các dịch vụ cơ bản cùng các dịch vụ GTGT đi kèm.
2.2.3.2. Thách thức
- Khủng hoảng kinh tế toàn cầu ảnh hưởng tới nền kinh tế Việt Nam mang đến thách thức cho các doanh nghiệp trong nước nói chung và các nhà cung cấp dịch vụ Internet băng thông rộng làm thế nào để tăng lượng người sử dụng, tăng lưu lượng sử dụng dịch vụ trên mạng.
- Hệ thống luật pháp ngày càng chặt chẽ về chi phí, cạnh tranh, chất lượng, hiệu quả đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải tuân thủ thực hiện đúng nếu như không muốn bị đơn vị chủ quản “thổi còi”, điều này có thể làm giảm đi sự linh hoạt trong các kế sách kinh doanh của doanh nghiệp.
- Sự phát triển công nghệ và dịch vụ Internet băng thông rộng khiến cho mỗi DNCCDV phải đương đầu với các thách thức về trình độ, kỹ năng còn hạn chế của nguồn nhân lực, phải xoá bỏ sự trì trệ trong nội bộ, phải tìm cách tập trung nguồn lực một cách hợp lý…
- KH ngày càng yêu cầu cao đối với dịch vụ Internet băng rộng buộc mỗi doanh nghiệp phải luôn nghiên cứu, thử nghiệm các công nghệ tiến tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ, đưa vào cung cấp dịch vụ GTGT đa dạng, hấp dẫn nhằm lôi kéo KH sử dụng dịch vụ của mình. Đây là thách thức vì không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ tiềm lực để thực hiện được nhưđòi hỏi của thị trường.