3.1.1.1. Mục tiêu chung của ngân hàng trong thời gian tới
Trở thành ngân hàng cổ phần hàng đầu ở Việt Nam trong các mảng thị trường lựa chọn tại các khu vực đô thị lớn, tập trung vào:
- Các khách hàng doanh nghiệp truyền thống, các tập đoàn kinh tế và các doanh nghiệp lớn.
- Tập trung có chọn lọc doanh nghiệp nhỏ và vừa. - Phát triển các dịch vụ ngân hàng cá nhân.
- Mở rộng các hoạt động kinh doanh trên thị trường vốn. - Phát triển hoạt động ngân hàng đầu tư.
- Liên kết chặt chẽ giữa ngân hàng và các thành viên để hướng tới trở thành một tập đoàn tài chính lớn mạnh.
3.1.1.2. Mục tiêu của chi nhánh trong thời gian tới
- Thu hút ngày càng nhiều khách hàng thuộc khối tư nhân cá thể thông qua hoạch định chiến lược marketing ngân hàng cụ thể.
- Tìm hiểu và phát triển nhu cầu của khách hàng về các dịch vụ truyền thống và dịch vụ mới.
- Mở rộng thị phần.
3.1.1.3. Mục tiêu về nguồn nhân lực
MB Quảng Nam dành mọi nỗ lực gây dựng một đội ngũ nhân lực tinh thông về nghiệp vụ, tận tâm trong phục vụ nhằm mang lại cho các doanh nghiệp, các cá nhân những giải pháp tài chính – ngân hàng khôn ngoan với chi phí tối ưu và sự hài lòng mỹ mãn.
nghiệm theo đúng nhu cầu đề ra.
- Lựa chọn được những nhân viên phù hợp với công việc, có khả năng phát triển nghề nghiệp, có phẩm chất đạo đức, trung thành, có trách nhiệm, tận tụy với công việc.
- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, giúp nhân viên hoàn thành tốt hơn công việc hiện tại và phát triển những năng lực cần thiết cho công việc trong tương lai nhằm đáp ứng mục tiêu chiến lược của chi nhánh nói riêng và của ngân hàng TMCP Quân đội Việt Nam nói chung.
- Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc nhằm đánh giá tốt hơn mức độ hoàn thành công việc của nhân viên. Từ đó tạo ra được một môi trường làm việc công bằng hơn, giúp chi nhánh phát hiện ra những thiếu sót của nhân viên để kịp thời có biện pháp khắc phục, giúp nhân viên hoàn thành công việc tốt hơn cũng như phát huy được các thế mạnh của mình.
- Thực hiện tốt hơn, công bằng hơn chế độ lương bổng và đãi ngộ tại ngân hàng nhằm tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc.