2.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu của Công ty
2.3.1.1 Nhân tố thuộc về môi trường vĩ mô Các yếu tố kinh tế
Cùng với sự chuyển dịch cơ chế quản lý kinh tế của nhà nước từ bao cấp sang nền kinh tế thị trường, phát triển đa dạng hóa các thành phần kinh tế, nền kinh tế Việt Nam có những bước phát triển đáng kể: tốc độ tăng trưởng kinh tế
trung bình trong những năm vừa qua đã đạt mức 8% và được đưa vào danh sách các quốc gia có nền kinh tế phát triển nhanh nhất trên toàn thế giới, các nguồn đầu tư nước ngoài tăng nhanh, đời sống của người dân được cải thiện và ngày càng nâng cao,… Tất cả những nhân tố đó đã tạo môi trường kinh tế hết sức thuận lợi cho sự phát triển của các doanh nghiệp trong nước nói chung, các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trong ngành vật liệu xây dựng cũng như với công ty T&V nói riêng.
Bên cạnh đó, xu hướng quốc tế hóa và khu vực hóa ngày càng tăng mạnh đã kéo theo những thay đổi về: xu hướng tiêu dùng, thu nhập quốc dân, cơ cấu chi tiêu, sở thích, thị hiếu,… Trước đây, các công trình kiến trúc, công trình xây dựng hạ tầng và các công trình công cộng thường sử dụng các vật liệu nhân tạo, có thiết kế đa dạng về hình thức, chủng loại thì hiện nay xu hướng đó đã thay đổi. Xu hướng hiện nay của thế giới nói chung là xây dựng các công trình mang dáng vẻ tự nhiên và cổ xưa cho nên nhu cầu sử dụng đá tự nhiên ngày càng tăng. Đây là cơ hội để công ty tiến hành mở rộng sản xuất kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu của công ty rất cao vì vậy mà hoạt động kinh doanh xuất khẩu của Công ty chịu ảnh hưởng khá nhiều tác động của các yếu tố kinh tế như:
Lãi xuất ngân hàng
Mấy năm gần đây lãi suất ngân hàng thấp sẽ không khuyến khích tiết kiệm mà khuyến khích đầu tư và tiêu dùng làm nhu cầu trong đó có nhu cầu xây dựng gia tăng. Điều này có ảnh hưởng tích cực đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Trong những năm gần đây Công ty có một lượng vốn nhàn rỗi được đem gửi tiết kiệm trong ngân hàng. Chính vì vậy mà lãi suất thấp là điều bất lợi đối
với Công ty. Tuy nhiên, trong gần 2 năm trở lại đây ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính thế giới nên lãi suất gửi tiết kiệm tăng cao là một tín hiệu đáng mừng cho Công ty vì đã đem lại cho Công ty một nguồn thu nhập tương đối lớn.
Tỷ giá hoái đoái
Sự biến động của tỷ giá hối đoái có ảnh hưởng đến hầu hết các doanh nghiệp nhất là các doanh nghiệp tham gia kinh doanh xuất nhập khẩu nói chung và Công ty nói riêng. Tuy nhiên, chính sách ổn định giá của nhà nước đã tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.
Tỷ lệ lạm phát
Việt Nam được coi là một trong những nước rất thành công trong việc kiểm soát lạm phát. Năm 1986 lạm phát là 700%, năm 1988 còn 400% và từ sau năm 1996 lạm phát đã được kiểm soát có hiệu quả và được khống chế <10%. Đây là điều kiện rất thuận lợi cho doanh nghiệp trong ổn định giá xuất khẩu, tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
Tuy nhiên, cũng như lãi suất ngân hàng, lạm phát tăng cao do ảnh hưởng của tình hình kinh tế thế giới đã làm cho các yếu tố đầu vào tăng cao và cước phí vận chuyển cũng tăng một cách đáng sợ. Điều này đặt ra thách thức đối với Công ty trong những năm tới phải chú ý nhiều đến chi phí đầu vào và vận chuyển để tăng lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm.
Nhân tố thuộc về thể chế chính trị
Có thể nói Việt Nam là một trong những nước có tình hình chính trị ổn định và an toàn nhất trên thế giới. Chính sự ổn định này là điều kiện tốt để các nhà đầu tư tin tưởng và an tâm trong quan hệ mua bán, đầu tư vào Việt Nam, từ đó tạo cơ hội thuận lợi cho các doanh nghiệp trong nước hoạt động. Bên cạnh đó, Nhà nước đã ban hành tương đối đầy đủ hệ thống pháp luật nhất là luật lệ về quan hệ kinh tế như: luật Doanh nghiệp, luật Thương mại, luật Đầu tư nước
ngoài,… giúp các doanh nghiệp bình đẳng hơn trong kinh doanh, là một cơ hội tốt cho Công ty phát triển.
Nhưng đối với ngành khai thác đá tự nhiên hiện nay, chưa thấy có một hiệp hội, một khối đoàn nào đứng ra bảo vệ quyền lợi cho doanh nghiệp trong ngành. Đây thực sự là một bất lợi cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này khi tham gia kinh doanh trên thị trường thế giới.
Yếu tố xã hội
Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty luôn gắn chặt và chịu sự tác động trực tiếp cũng như gián tiếp của các yếu tố xã hội như: mật độ dân số, tỷ lệ tăng dân số, lực lượng lao động, xu hướng và thị hiếu của cộng đồng. Vì Công ty đã làm tốt công tác nắm bắt thị trường nên doanh thu của Công ty tăng đáng kể trong các năm qua.
Công ty chủ yếu tập trung vào xuất khẩu mặt hàng đá Granite thủ công nên cần một lực lượng lao động trực tiếp rất lớn. Mà lực lượng lao động của công ty vừa đông, vừa trẻ lại có tay nghề cao trong ngành này nên công ty có được một số lợi thế hơn so với các đối thủ khác.
Yếu tố tự nhiên
Đặc thù của T&V là khai thác và tôn tạo các loại đá tự nhiên cho nên yếu tố tự nhiên có vai trò rất quan trọng đến vận mệnh của công ty. Bằng chứng là công ty có thể dễ dàng khai thác đá Granite với trữ lượng lớn và chất lượng tốt như hiện nay là nhờ đất nước ta có trữ lượng đá Granite rất lớn, đại đa số là lộ thiên và phân bổ tập trung ở tại địa bàn Khánh Hòa và các tỉnh lân cận như Bình Định, Phú Yên, Gia Lai, KonTum,… Còn xét về mặt chất lượng như độ chịu lực, độ chịu nhiệt, độ tuổi của đá, trọng lượng riêng,… đá Granite của ta thuộc vào loại tốt nhất so với các nước trong khu vực và một số nước đang khai thác loại tài nguyên này, đáp ứng được nhu cầu “tính bền vững” của đá Granite và có thể sử
dụng rộng rãi cho những công trình đòi hỏi tính đồng bộ và tính năng chịu lực cao của sản phẩm. Mặt khác đá của ta lại rất phong phú về màu sắc như trắng, đốm đen, phớt hồng, màu đỏ, vàng, xám, xanh đen, xám hồng, tím,… nên sản phẩm làm ra không chỉ đa dạng về hình thức, kiểu dáng mà còn phong phú về màu sắc, đáp ứng được nhu cầu nhiều mặt của khách hàng, giúp nhà xây dựng thực hiện đúng ý đồ kiến trúc của mình.
Với đặc thù công việc là như vậy cho nên Công ty phụ thuộc rất nhiều vào yếu tố thời tiết. Nếu gặp thời tiết xấu liên tục như bão, lũ, mưa lâu ngày gây xạc lỡ đất đá thì công việc của công ty sẽ bị đình trệ, vì không thể tiến hành khai thác trong thời tiết như vậy được.
Để có thể tiếp tục khai thác và sản xuất đá Granite lâu dài thì công công ty cũng phải chú trọng đến vấn đề bảo vệ nguồn tài nguyên này và có những biện pháp nhằm tránh gây ô nhiễm môi trường. Bởi hiện nay vấn đề cạn kiệt và ô nhiễm môi trường do khai thác và sản xuất không có kế hoạch đang là vấn đề đáng báo động.
2.3.1.2 Nhân tố thuộc về môi trường vi mô Nhà cung ứng
Đặc điểm của T&V là tự khai thác và xuất khẩu đá Granite nên công ty không có nhà cung ứng nguyên vật liệu, chỉ có nhà cung ứng về trang thiết bị máy móc, phương tiện vận chuyển, vốn và nguồn lao động. Ngoài ra, để làm phong phú và đa dạng chủng loại sản phẩm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng, T&V đã tìm cho mình những nhà cung ứng sản phẩm mà T&V còn thiếu.
Bởi vấn đề nâng cao uy tín với khách hàng là mục tiêu xuyên suốt của T&V cho nên công ty đã đặt ra khá nhiều cơ sở để lựa chọn nhà cung ứng. Cơ sở đó bao gồm:
+ Thế mạnh về mặt chủng loại (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
+ Quy mô sản xuất, cơ sở vật chất phù hợp với năng lực sản xuất nhất định khi có đơn đặt hàng
+ Hệ thống quản lý chất lượng
+ Khả năng hỗ trợ về tư vấn sử dụng, hậu mãi
+ Khả năng bảo vệ môi trường và điều kiện làm việc + Giá cả phù hợp mang tính cạnh tranh
Khách hàng
Đây là nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến việc sản xuất kinh doanh cũng như việc xuất khẩu của công ty. Hiện tại công ty có nhiều thuận lợi khi có các khách hàng tryền thống là các công ty có tên tuổi trong ngành tại các thị trường như Đức, Ý, Thụy sỹ, Thổ Nhĩ Kỳ, Bồ Đào Nha nên công ty không tốn chi phí nghiên cứu thị trường mà thông qua kênh phân phối này, sản phẩm của T&V sẽ đến tay người tiêu dùng trên thế giới. Bên cạnh đó, các khách hàng này sẽ trợ giúp công ty về vốn bằng cách ứng trước tiền hàng cho công ty một thời gian khá lâu. Đây là một điều kiện thuận lợi mà khách hàng đem lại cho T&V, nó giúp công ty giải quyết thấu đáo những vấn đề về vốn mà hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam thường gặp phải.
Tuy nhiên trong thời gian tới T&V có các kế hoạch để chủ động hơn nữa trong việc sản xuất kinh doanh của ngành để không phụ thuộc vào khách hàng như tiến hành nghiên cứu thị trường, chủ động về vốn.
Đối thủ cạnh tranh
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, cạnh tranh là một quy luật tất yếu và là một yếu tố quan trọng thúc đẩy các doanh nghiệp Việt Nam phát triển. Cũng giống như các ngành khác, khai thác xuất khẩu đá tự nhiên đang thực sự gặp phải sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp trong cùng ngành.
Công ty T&V hoạt động trong ngành khai thác và xuất khẩu đá hoa cương cũng đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt của các doanh nghiệp không chỉ là doanh nghiệp trong nước mà cả các doanh nghiệp nước ngoài đang hoạt động trong cùng ngành.
Đối thủ nước ngoài được T&V đánh giá là nặng kí nhất chính là các doanh nghiệp cùng ngành ở Trung Quốc. Bởi họ có thế mạnh về vốn, trang thiết bị tối tân, chất lượng sản phẩm tốt, giá cả thì siêu rẻ và đặc biệt họ chấp nhận cho khách hàng trả tiền gối đầu. Tất cả những điều đó đã làm cho các doanh nghiệp Trung Quốc giành được các khách hàng lớn và tiềm năng nhất, chiếm lĩnh thị trường rất lớn của EU. Các doanh nghiệp Trung Quốc có được thế mạnh như vậy một phần là nhờ nhận rất nhiều sự ưu đãi của Nhà nước Trung Quốc. Ưu đãi về thuế quan, hạn ngạch và cả phí vận chuyển. Ví dụ như năm 2002 Nhà nước Trung Quốc hỗ trợ tiền vận chuyển xuống cảng và 1/4 giá tiền contener sang nước nhập khẩu, làm cho giá sản phẩm xuất khẩu giảm đi rất nhiều.
Đối thủ của T&V còn là các doanh nghiệp cùng ngành ở Thỗ Nhĩ Kỳ và Bồ Đào Nha. Tuy sản phẩm của họ có chất lượng thấp hơn, nhưng nhờ họ có ưu thế là vận chuyển hàng nhanh, giá vận chuyển rẻ dẫn đến giá thành sản phẩm rẻ hơn so với sản phẩm của T&V. Vì vậy họ chiếm một thì trường tương đối lớn của EU.
Còn ở trong nước T&V cũng phải đối mặt với rất nhiều đối thủ cạnh tranh. Như:
+ Công ty cổ phần Phú Tài ở Quy Nhơn, là một công ty có tiềm lực rất lớn về vốn và công nghệ.
+ Công ty cổ phần VRG Đá Bình Định, là công ty có kinh nghiệm và có uy tín lâu năm trong ngành.
Đối mặt với những đối thủ nặng kí trong và ngoài nước, đòi hỏi T&V phải tìm ra cho mình một con đường đi riêng để tránh phải chạm tráng với các ông bự nêu trên và Công ty đã tìm ra cho mình một con đường đi đúng đắn phù hợp với tình hình của T&V. Công ty không cạnh tranh bằng giá rẻ mà công ty cạnh tranh bằng uy tín, sản phẩm phong phú và chất lượng tốt. Nhờ vậy mà công ty hiện nay có một thị phần tương đối ổn định và một số khách hàng trung thành.
Đối thủ tiềm ẩn
Hiện nay trên thị trường Nam Trung Bộ nói riêng đã có rất nhiều doanh nghiệp hoạt động trong ngành khai thác đá tự nhiên với quy mô vừa và nhỏ. Đây là các doanh nghiệp tư nhân ở ngay tại các địa phương có mỏ đá. Họ có nhiều điều kiện thuận lợi như ở gần các mỏ đá, có thể tập hợp được một lực lượng lao động lớn là những người dân địa phương lành nghề, sản xuất thường ít nên ký được các hợp đồng nhỏ lẻ.
Tuy nhiên, các doanh nghiệp này chưa thể phát triển nhanh chóng do thiếu điều kiện về vốn, về công nghệ,… Dù vậy Công ty cũng cần lưu ý vì có thể trong tương lai các doanh nghiệp này sẽ trở thành những đối thủ cạnh tranh của Công ty.
Sản phẩm thay thế
Công ty sản xuất sản phẩm chủ yếu là từ nguyên liệu đá Basalt và Granite, là những loại đá có rất nhiều đặc tính như tính chịu nhiệt, tính chịu lực, độ bền nén, độ bền uốn, độ mài mòn rất tốt nên khó có sản phẩm thay thế nào có thể sánh kịp với nó.
Ngoài ra đó còn là sản phẩm rất đa dạng, màu sắc, kiểu dáng, kích thước và công dụng nên đáp ứng được nhu cầu ngày đa dạng và phong phú của khách hàng. Nó được dùng trong xây dựng, ốp lát, tráng nền, điêu khắc, tạc tượng và
trang trí nội thất. Tất cả những điều đó làm cho sản phẩm từ đá ngày được sử dụng phổ biến hơn và rất khó bị thay thế.
2.3.2 Đánh giá về vần đề nghiên cứu thị trường của Công ty
Hiện tại Công ty có 4 nhân viên phụ trách các khách hàng ở EU và đảm nhận luôn công tác marketing tại các thị trường này. Tất cả điều có trình độ Đại học (kinh tế, ngoại thương), giao tiếp tốt bằng tiếng Anh. Từng người phải am hiểu rõ về khách hàng và thị trường xuất khẩu mà mình phụ trách, đảm bảo tốt việc đàm phán, chào hàng cũng như tham gia thiết kế mẫu cho khách hàng. Hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty chủ yếu được thực hiện tại bàn, cụ thể như sau:
2.3.2.1 Nghiên cứu tại bàn
Các nhân viên phụ trách xuất khẩu sẽ làm các báo cáo về thị trường mà
mình phụ trách (cập nhật theo định kỳ) với các nội dung cơ bản sau:
Các thông tin đại cương về thị trường: diện tích, dân số, ngôn ngữ, … Các thông tin chi tiết về môi trường hoạt động cho mặt hàng đá tự nhiên + Môi trường văn hoá xã hội: ghi nhận lại nền văn hoá các nước EU, đặc biệt là Thụy Sỹ, Hà Lan, Pháp, Đức, Italia, Tây Ban Nha để có thái độ đúng đắn trong đàm phán, biết được loại sản phẩm yêu cầu, hình thức chiêu thị được chấp nhận,… + Môi trường cạnh tranh: tình hình cạnh tranh cuả các chủng loại sản phẩm trên thị trường, giá cả, hệ thống phân phối đặc trưng cuả hàng hoá, đối thủ cạnh tranh chính, các phương thức chiêu thị mà đối thủ cạnh tranh sử dụng.
+ Môi trường kinh tế: nghiên cứu tốc độ tăng GDP, GNP, hệ thống ngân hàng, tỷ giá hối đoái,… (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
+ Môi trường pháp luật – chính trị: chủ yếu xem xét thái độ cuả EU đối với