4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.2.2.6. Chú trọng công tác thu thập thông tin
Trong công tác tắn dụng, thông tin là yếu tố ựóng vai trò quyết ựịnh giúp cho NH ra quyết ựịnh có ựầu tư hay không. Các thông tin từ phắa khách hàng cung cấp nhiều khi lại thiếu ựầy ựủ, chắnh xác, do vậy cán bộ tắn dụng không thể chỉ dựa vào các luồng thông tin do khách hàng cung cấp trong dự án mà cần phải nắm bắt, xử lý các thông tin về mọi vấn ựề liên quan ựến phương án, dự án từ nhiều nguồn khác nhaụ Mặt khác, tổ chức lưu trữ, thu thập các thông tin về khách hàng, thông tin thị trường, thông tin công nghệ, xây dựng hệ thống cung cấp thông tin chấm ựiểm và xếp hạng tắn dụng khách hàng... dựa trên việc sử dụng các phần mềm tin học. đây sẽ là căn cứ ựể ựánh giá chắnh xác, khách quan hơn về khách hàng vay vốn và nâng cao khả năng, tốc ựộ xử lý, ra quyết ựịnh cho vay và ựầu tư. Bao gồm 2 dạng thông tin: thông tin thu thập bên ngoài và thông tin quản lý trong nội bộ NH.
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 110 + Thông tin bên ngoài về khách hàng và thị trường: Hiện nay, nguồn thông tin chắnh thức NH chủ yếu lấy trên CIC. Tuy nhiên, nguồn thông tin CIC không ựầy ựủ, không thể hiện hết ựược thực trạng tắn dụng của khách hàng tại Việt Nam cũng chưa có cơ quan nào cung cấp ựược thông tin và các chỉ tiêu thống kê phục vụ cho việc phân tắch, ựánh giá và xếp loại khách hàng cũng như khoản vaỵ Do ựó, cần thu thập thêm các thông tin không chắnh thức như uy tắn của khách hàng qua ựánh giá của bạn hàng, ựối tác, hiệp hội mà DN là thành viên ựể có cái nhìn toàn diện hơn. NH nên quan tâm ựến việc mua thông tin từ các tổ chức chuyên cung cấp thông tin tắn dụng, thông tin chuyên ngành, thông tin kinh tế, cũng như ựặt hàng các ựơn vị chuyên nghiên cứu, thu thập thông tin ựể có cái nhìn rõ ràng, toàn cảnh khi cấp tắn dụng. Bao gồm các loại:
- Thông tin tình hình tài chắnh của khách hàng: Tình hình tài chắnh, kinh doanh, quản lý của DNNVV, vị thế và khả năng phát triển của DNNVV, ựặc biệt quan tâm ựến năng lực, trình ựộ của ựội ngũ lãnh ựạọ
- Thông tin về môi trường hoạt ựộng kinh doanh, chiều hướng phát triển ngành nghề.
- Thông tin quản lý trong nội bộ ngân hàng: Cần xây dựng cơ chế trao ựổi thông tin hiệu quả, liên tục và cập nhật kịp thời thông tin quan trọng giữa các bộ phận chức năng trong hoạt ựộng cấp tắn dụng. định kỳ, cán bộ quản lý khoản vay cần thông báo tình hình thực hiện cam kết tắn dụng, cũng như theo dõi tình hình sản xuất kinh doanh của khách hàng và báo cáo lại cho lãnh ựạo, bộ phận quản lý rủi rọ để từ ựó, bộ phận quản lý rủi ro có phương pháp xử lý, tránh tình trạng chỉ khi phát sinh nợ quá hạn, nợ xấu theo chương trình xếp hạng theo thời gian giải ngân mới tìm hướng giải quyết.