Chương 3. CÁC GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ
3.2. CÁC GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ
3.2.4. Tiến hành kiểm định, đánh giá CLĐT của các trường CĐN
Để xác nhận chất lượng của nhà trường và chương trình đào tạo, qua đó đảm bảo với xã hội về chất lượng đào tạo, củng cố uy tín của nhà trường trước
công luận. Tạo động lực cải thiện tổng thể cho trường CĐN, nhằm từng bước hội nhập về lĩnh vực đào tạo với các nước trong khu vực và quốc tế.
3.2.4.2. Nội dung giải pháp
Song song với việc tăng cường phân cấp QL theo hướng tự chủ, tự chịu trách nhiệm xã hội cho các trường CĐN là phát triển hệ thống quản lý, giám sát CLĐT.
Kiểm định chất lượng trường là hoạt động tự giác, trường thực hiện kiểm định là đảm bảo chất lượng bên ngoài, nhằm đưa ra những bằng chứng về chất lượng và kiến nghị những nội dung cần tiếp tục cải tiến; thể hiện khả năng phát triển bền vững của một trường CĐN; Công khai mức độ đạt được về thể hiện mục tiêu, chương trình, giáo trình, nội dung đào tạo. Kiểm định chất lượng trường CĐN gồm những nội dung chủ yếu sau:
i) Tiến hành kiểm định chất lượng trường CĐN
Kiểm định chất lượng trường CĐN tiến hành theo các bước:
- Đăng ký kiểm định: Các trường tự nguyện làm hồ sơ, đăng ký với cơ quan kiểm định.
- Chuẩn bị các điều kiện để thực hiện kiểm định chất lượng trường - Thực hiện đánh giá trong:
+ Nhà trường tự đánh giá theo hệ thống tiêu chí, tiêu chuẩn kiểm định chất lượng đối với trường mình. Khâu này hết sức quan trọng và phù hợp với triết lý TQM: Huy động tất cả mọi thành viên trong nhà trường cùng thực hiện.
+ Kết quả của quá trình đánh giá trong là một văn bản đánh giá của nhà trường. Nếu từng thành viên thực hiện tốt quá trình tự đánh giá ở cơ sở thì hiệu quả của công tác kiểm định chất lượng trường càng cao.
- Thực hiện đánh giá ngoài:
+ Nhóm cán bộ được giao nhiệm vụ kiểm định tiến hành theo cách thức đã được tập huấn.
+ Công bố kết quả kiểm định: Cấp chứng nhận kết quả kiểm định và có các hình thức công bố phù hợp.
ii) Kiểm định chương trình
Chương trình đào tạo thực hiện cần đảm bảo những yêu cầu cơ bản sau đây:
- Được xây dựng ban hành quy định về chương trình khung trình độ CĐN - Các hoạt động đào tạo được thực hiện theo mục tiêu, nội dung chương trình đào tạo đã được phê duyệt, hàng năm được rà soát, đánh giá mức độ phù hợp giữa các hoạt động đào tạo với mục tiêu, nội dung chương trình đào tạo.
- Sự phối hợp giữa các bộ phận trong trường để tổ chức đào tạo.
- Đảm bảo các yêu cầu về cơ sở vật chất như: Phòng học, nhà xưởng, vật tư, trang thiết bị và dụng cụ thực hành, tài liệu học tập...
- Xác định những khó khăn khi thực hiện chương trình, biện pháp khắc phục.
- Trường đã vận dụng các hình thức và phương pháp dạy học tích cực, khuyến khích phát triển khả năng tự học, tự nghiên cứu.
- Định kỳ thu thập ý kiến đóng góp của CBQL, GV và người học nhằm tổng kết, đánh giá và phổ biến kinh nghiệm đổi mới phương pháp dạy và học.
iii) Xây dựng quy chế về quyền lợi của các trường đã tiến hành kiểm định Cơ quan quản lý nhà nước xây dựng chính sách ưu tiên cho các trường đã kiểm định chất lượng. Các trường CĐN có nhiệm vụ góp ý bổ sung để quy chế phù hợp, có tác dụng khuyến khích các trường tiến hành kiểm định chất lượng.
3.2.4.3. Cách thức tổ chức thực hiện
Kiểm định chất lượng trường CĐN, chương trình đào tạo là một trong những giải pháp đột phá về CLĐT giai đoạn 2015 - 2020.
Tổ chức thực hiện như sau:
i) Kiểm định chất lượng trường CĐN
- Đánh giá trong: Sau khi các trường đăng ký kiểm định và được chấp nhận, các trường sẽ được hướng dẫn sử dụng các tiêu chuẩn của cơ quan kiểm định để phân tích, xem xét và tự nghiên cứu đánh giá CLĐT của mình.
+ Tổ chức tập huấn nâng cao nhận thức cho toàn thể CB, GV, nhân viên nhà trường về mục đích, nội dung, quy trình kiểm định, làm cách thức tự báo cáo đánh giá.
+ Triển khai cho các phòng, khoa làm báo cáo tự đánh giá.
+ Thực hiện tự đánh giá các bộ phận, phòng, khoa.
- Đánh giá ngoài: Sau khi hồ sơ đăng ký kiểm định trường được chấp thuận, nhà trường chuẩn bị các điều kiện cần thiết, tạo điều kiện tốt nhất cho nhóm cán bộ kiểm định thực hiện nhiệm vụ. Nhóm cán bộ kiểm định đại diện cho cơ quan kiểm định đến trường đăng ký kiểm định làm việc.
+ Rà soát lại những kết quả của báo cáo tự đánh giá;
+ Nhận xét bản báo cáo;
+ Đối thoại, trao đổi với GV, SV và các thành viên trong nhà trường;
+ Đóng vai trò của một cán bộ kiểm toán;
+ Đưa ra các kết luận đánh giá, gửi về cơ quan kiểm định;
+ Cơ quan kiểm định ra quyết định công nhận chất lượng trường;
+ Thông báo cho tất cả các thành viên của trường biết để yên tâm làm việc và tiếp tục phát huy. Công bố kết quả để “khách hàng” bên ngoài có thông tin lựa chọn trường học để học và tuyển dụng lao động.
ii) Kiểm định chương trình
- Lựa chọn chương trình: Chọn chương trình đào tạo của nghề là thế mạnh của trường để đăng ký kiểm định trước, tập trung đầu tư theo hướng tiếp cận với các nước trong khu vực ASEAN và thế giới; đây là điển hình mẫu để nhân rộng và phát triển các ngành, nghề khác.
- Tự đánh giá: Khi làm báo cáo tự đánh giá chương đào tạo của ngành, nghề đăng ký kiểm định, cần đề cập đến những nội dung sau:
+ Mục tiêu đào tạo;
+ Phân bổ thời gian, kết cấu môn học/modul (thời lượng, tính hợp lý...) + Nội dung chuẩn xác, chú ý cập nhật kiến thức mới, công nghệ tiên tiến;
+ Điều kiện học tập của SV: Cơ sở vật chất, vật tư, trang thiết bị, dụng cụ, nguồn ngân sách và sử dụng ngân sách cho đào tạo;
+ Đội ngũ GV: Số lượng, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ sự phạm nghề, ngoại ngữ, tin học theo tiêu chuẩn quy định;
+ SV: Trình độ đầu vào của các cấp trình độ đào tạo theo quy chế tuyển sinh, biên chế lớp và phân công GV giảng dạy...theo quy định;
+ Thực hiện sổ sách, biểu mẫu đào tạo theo quy định;
+ Đổi mới phương pháp giảng dạy của GV;
+ Đánh giá kết quả học tập của SV;
+ Công tác QLCL, hệ thống đảm bảo chất lượng của nhà trường;
+ Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của chương trình đào tạo được kiểm định;
+ Việc làm của người học nghề sau tốt nghiệp.
- Đánh giá ngoài: Sau khi báo cáo tự đánh giá được gửi tới cơ quan kiểm định và được chấp thuận, cơ quan kiểm định cử đội kiểm định làm nhiệm vụ;
+ Nghiên cứu báo cáo tự đánh giá chương trình đào tạo đăng ký kiểm định + Rà soát, đối chiếu các nội sung trong báo cáo tự đánh giá và thực tế chương trình đào tạo của ngành, nghề đăng ký kiểm định, đang đào tạo tại trường CĐN, đối chiếu với tiêu chí và tiêu chuẩn đánh giá;
+ Đối thoại, trao đổi với những người tham gia làm báo cáo, GV, SV và các thành viên trong nhà trường;
+ Thảo luận, thống nhất nội dung của bản báo cáo kết luận để gửi về Cơ quan kiểm định;
+ Cơ quan kiểm định ra quyết định công nhận mức độ đạt được của chương trình đào tạo của ngành, nghề được kiểm định;
+ Công bố công khai kết quả.
3.2.4.4. Điều kiện để thực hiện giải pháp
- Cần có sự quyết tâm của lãnh đạo Nhà trường, sự đồng tình của mọi thành viên.
- Cần có đội ngũ CB kiểm định hoạt động độc lập, được đào tạo tập huấn một cách bài bản, các bộ phận, phòng, khoa của nhà trường được tập huấn về mục đích, cách thức làm hồ sơ, báo cáo đăng ký kiểm định và tự kiểm định.
- Có ngân sách để thực hiện kiểm định.
Trường CĐN được kiểm định chất lượng, có nhiệm vụ phổ biến cho CB, GV và nhân viên biết mức độ đạt được của từng tiêu chí. Từ đó các thành viên của nhà trường yên tâm, tin tưởng hoàn thành tốt công việc ở từng khâu của quá trình đào tạo, phát huy sáng tạo, liên tục cải tiến chất lượng nhằm đạt được mục tiêu của việc vận dụng TQM vào quản lý CLĐT ở trường CĐN.