CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
2.1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP DANA - Ý
Tên tiếng Anh: DANA - Y STEEL JOINT STOCK COMPANY
Trụ sở chính: Đường số 11B, Khu công nghiệp Thanh Vinh, Quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng
Điện thoại: 0511. 3841182 - 3841000 Website: http://www.thepdana-y.com
Công ty cổ phần thép DANA - Ý (trước đây là Công ty cổ phần thép Đà Nẵng - Ý) là công ty sản xuất thép xây dựng lớn nhất miền Trung và Tây Nguyên, được thành lập theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh ngày 27/02/2008. Tiền thân là một phần của Công ty cổ phần thép Thành Lợi, một công ty có bề dày 20 năm trong nghề kinh doanh và sản xuất thép.
Ngày 24/04/2009, công ty được tổ chức BSI (Anh) cấp chứng chỉ công nhận hệ thống quản lý chất lượng của DANA - Ý đạt chuẩn ISO 9001:2008, hệ thống bảo đảm các sản phẩm của DANA - Ý đạt chất lượng theo tiêu chuẩn đăng ký.
Lĩnh vực kinh doanh:
- Sản xuất các loại thép xây dựng - Kinh doanh sắt thép
- Kinh doanh vật tư, thiết bị phục vụ sản xuất công nghiệp - Gia công cơ khí
2.1.2. Tình hình sử dụng nguồn lực tại công ty a. Kết cấu tài sản và nguồn vốn
Vốn là yếu tố đầu tiên cho mọi hoạt động sản xuất kinh doanh, nó đòi hỏi các công ty phải quản lý và sử dụng có hiệu quả để bảo toàn và phát triển vốn, đảm bảo cho công ty ngày càng lớn mạnh. Bảng cân đối kế toán sẽ khái quát toàn bộ tài sản và nguồn hình thành tài sản tại một thời điểm nhất định.
Bảng 2.1. Kết cấu tài sản và nguồn vốn
ĐVT: triệu đồng
Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Chỉ tiêu
Giá trị Tỷ lệ
(%) Giá trị Tỷ lệ
(%) Giá trị Tỷ lệ (%) A. TS ngắn hạn 199,652 25.94 737,275 47.36 598,137 37.76 B. TS dài hạn 570,056 74.06 819,631 52.64 985,859 62.24 A. Nợ phải trả 431,582 56.07 1,207,377 77.55 1,226,763 77.45 B. Vốn CSH 338,126 43.93 349,529 22.45 357,232 22.55 (Nguồn: Phòng Kế toán) Trong tổng tài sản thì tài sản ngắn hạn chiếm tỷ lệ lần lượt là 25.94%
năm 2010, 47.36% năm 2011 và 37.76% năm 2012. Trong những năm gần đây, do công ty đầu tư dây chuyền sản xuất hiện đại nhằm phục vụ cho quá trình kinh doanh nên làm cho tài sản dài hạn tăng.
Nợ phải trả cao hơn nguồn vốn chủ sở hữu, đặc biệt cao hơn rất nhiều từ năm 2011, điều này khiến cho công ty chịu áp lực trả lãi rất lớn. Đồng thời vốn chủ sở hữu có tăng về giá trị nhưng tỷ lệ lại giảm nhiều, trong khi đó tỷ lệ nợ phải trả tăng cao.
b. Tình hình lao động
Người lao động là yếu tố cốt lõi tạo nên thành công của công ty. Trong thời kỳ hiện nay, để tồn tại và phát triển, khi yếu tố công nghệ gần như giống
nhau giữa các doanh nghiệp thì yếu tố tạo nên cạnh tranh chính là con người.
Công ty luôn chú trọng đáp ứng đủ số lượng và nâng cao chất lượng lao động.
Bảng 2.2. Trình độ lao động tại công ty
ĐVT: lao động
Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Chỉ tiêu
Số lượng Tỷ lệ
(%) Số lượng Tỷ lệ
(%) Số lượng Tỷ lệ (%)
Đại học 50 6.35 62 7.47 70 7.67
CĐ và TC 270 34.31 280 33.73 317 34.72
CN kỹ thuật 274 34.82 300 36.14 320 35.05
LĐ phổ thông 193 24.52 188 22.65 206 22.56
Tổng số 787 100 830 100 913 100
(Nguồn: Phòng Nhân sự) Số lượng và trình độ lao động tăng qua các năm do công ty mở rộng hoạt động kinh doanh, phục vụ dây chuyền sản xuất mới. Công ty luôn quan tâm đến công tác tuyển dụng, đào tạo nguồn lực chất lượng, đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh.
Đối với nhân viên có trình độ đại học thì được công ty bố trí làm công tác quản lý và sắp xếp ở những bộ phận như: kế toán - tài chính, kinh doanh, nhân sự, kỹ thuật…
Đối với nhân viên có trình độ cao đẳng và trung cấp thì thường được bố trí ở bộ phận công nợ, vật tư, hàng hóa, chăm sóc khách hàng…
Đối với công nhân kỹ thuật và lao động phổ thông thì được bố trí đến các nhà máy/xưởng của công ty nhằm đảm bảo vận hành máy móc thành thạo, an toàn lao động, bốc xếp hàng hóa.
c. Báo cáo thu nhập
Báo cáo thu nhập phản ánh kết quả tích lũy của hoạt động kinh doanh, cho biết doanh thu và chi phí trong quá trình hoạt động nên phản ánh khả
năng lợi nhuận của công ty ở cuối một khoảng thời gian cụ thể.
Bảng 2.3. Báo cáo thu nhập
ĐVT: triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Doanh thu thuần 748,601 1,042,462 1,218,490
Chi phí 658,748 982,636 1,205,896
Lợi nhuận trước thuế 89,853 59,826 12,594
(Nguồn: Phòng Kế toán) Từ năm 2010 đến năm 2012 doanh thu của công ty đều tăng, đặc biệt tăng mạnh ở năm 2011 so với năm 2010. Mặc dù nền kinh tế gặp nhiều khó khăn, đặc biệt trong ngành xây dựng nhưng công ty vẫn giữ được mức tăng trưởng doanh thu. Tuy nhiên, chúng ta có thể thấy, cũng với doanh thu tăng lên thì chi phí cũng tăng đáng kể từ năm 2011 và năm 2012, điều này là do công ty đầu tư dây chuyền sản xuất hiện đại với công suất lớn nên làm cho chi phí tăng cao. Trong những năm đó, công ty có chính sách thúc đẩy bán hàng, giảm giá hàng bán nhằm duy trì và phát triển thị trường nên lợi nhuận của công ty cũng sụt giảm nhiều.
d. Phân tích tài chính
Bảng 2.4. Các chỉ số tài chính
Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Khả năng thanh toán hiện thời 0.78 0.87 0.74
Khả năng thanh toán nhanh 0.42 0.23 0.25
Tỷ số nợ 0.56 0.78 0.77
Tỷ số lợi nhuận trên doanh thu 0.12 0.05 0.01
Suất sinh lời của tài sản (ROA) 0.15 0.04 0.01
Suất sinh lời vốn CSH (ROE) 0.35 0.15 0.03
(Nguồn: Phòng Kế toán)
- Khả năng thanh toán hiện thời của công ty từ năm 2010 - 2012 đều nhỏ hơn 1, có nghĩa công ty sẽ gặp khó khăn trong việc đảm bảo tài sản để thanh toán cho các khoản nợ. Đồng thời khả năng thanh toán nhanh của công ty năm 2011 - 2012 cũng giảm so với năm 2010, chứng tỏ khả năng thanh toán ngay các khoản nợ đã đến hạn và quá hạn trả của công ty giảm, điều này thật sự nguy hiểm.
- Tỷ số nợ của công ty có xu hướng tăng, bởi vì năm 2011 công ty đã vay số tiền lớn để đầu tư cho dây chuyền mới, điều này mang lại rủi ro lớn cho công ty.
- Tỷ số lợi nhuận trên doanh thu giảm mạnh dần chứng tỏ khả năng sinh lời của hàng hóa tiêu thụ giảm. Đó là do thị trường có nhiều biến động làm ảnh hưởng lớn đến tình hình kinh doanh của công ty.
- Suất sinh lời của tài sản (ROA) giảm dần từ năm 2010 đến năm 2012, chứng tỏ việc sử dụng tài sản chưa mang lại kết quả khả quan cho công ty.
- Suất sinh lời của vốn chủ sở hữu (ROE) cũng giảm dần qua các năm chứng tỏ vốn chủ sở hữu của công ty sử dụng mang lại lãi nhưng chưa được hiệu quả.