CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1. Nghiên cứu định lượng sơ bộ
4.1.1 Phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s alpha
4.1.1.1. Thang đo Cảm nhận về năng lực người quản lý trực tiếp:
Thang đo cảm nhận về năng lực của người quản lý trực tiếp được mã hóa bằng kí hiệu NL được đo bằng 5 biến quan sát từ NL1 đến NL5. Hệ số Cronbach’s alpha của thang đo là 0.905 ( > .60). Hệ số tương quan của các biến dao động từ 0.735 đến 0.800 (> 0.3) đạt yêu cầu.
Biến Quan
sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach’s alpha nếu loại biến Nhân tố năng lực: Cronbach’s alpha = 0.905
NL1 15.40 12.116 .735 .890
NL2 15.35 12.509 .791 .877
NL3 15.66 12.758 .748 .886
NL4 15.56 12.730 .736 .889
NL5 15.33 11.994 .800 .875
Bảng 4.1: Hệ số Cronbach’s alpha nhân tố Năng lực của người quản lý
(Nguồn: Kết quả xử lý bằng phần mềm SPSS) 4.1.1.2. Thang đo Cảm nhận về sự chính trực của người quản lý trực tiếp:
Thang đo cảm nhận về sự chính trực của người quản lý trực tiếp được mã hóa bằng kí hiệu CT được đo bằng 5 biến quan sát từ CT1 đến CT5. Hệ số Cronbach’s alpha của thang đo là 0.904 ( > .60). Hệ số tương quan các biến dao động từ 0.681đến 0.830 (> 0.3) đạt yêu cầu.
Biến Quan
sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach’s alpha nếu loại biến Nhân tố Chính Trực: Cronbach’s alpha = 0.904
CT1 15.29 12.511 .807 .873
CT2 15.29 12.866 .796 .875
CT3 15.01 14.316 .695 .896
CT4 15.13 13.073 .830 .868
CT5 14.94 14.692 .681 .899
Bảng 4.2: Hệ số Cronbach’s alpha nhân tố Sự chính trực của người quản lý (Nguồn: Kết quả xử lý bằng phần mềm SPSS) 4.1.1.3. Thang đo Lòng tin của nhân viên đối với người quản lý trực tiếp:
Thang đo lòng tin của nhân viên đối với người quản lý trực tiếp được mã hóa bằng kí hiệu Ltin được đo bằng 5 biến quan sát từ Ltin1 đến Ltin5. Hệ số Cronbach’s alpha của thang đo là 0.902 ( > .60). Hệ số tương quan của các biến dao động từ 0.631 đến 0.849 (> 0.3) đạt yêu cầu.
Biến Quan
sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo
nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach’s alpha nếu loại biến Nhân tố Lòng tin: Cronbach’s alpha = 0.902
LTin1 14.43 15.918 .777 .876
LTin2 14.50 17.241 .631 .907
LTin3 14.59 16.119 .849 .862
LTin4 14.24 16.563 .799 .873
LTin5 14.75 15.608 .746 .884
Bảng 4.3: Hệ số Cronbach’s alpha nhân tố Lòng tin đối với người quản lý
(Nguồn: Kết quả xử lý bằng phần mềm SPSS) 4.1.1.4. Thang đo cảm nhận về sự cởi mở giao tiếp của tổ chức:
Thang đo cảm nhận của nhân viên về sự cởi mở giao tiếp của tổ chức được mã hóa bằng kí hiệu CM được đo bằng 5 biến quan sát từ CM1 đến CM5. Hệ số
Cronbach’s alpha của thang đo là 0.846 ( > .60). Hệ số tương quan các biến dao động từ 0.383 đến 0.708 (> 0.3) đạt yêu cầu.
Biến Quan
sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach’s alpha nếu loại biến Nhân tố sự cởi mở của tổ chức: Cronbach’s alpha = 0.846
CM1 15.60 11.003 .708 .779
CM2 15.30 11.884 .642 .816
CM3 15.26 12.652 .361 .858
CM4 15.18 13.260 .383 .831
CM5 15.36 11.171 .613 .779
Bảng 4.4: Hệ số Cronbach’s alpha nhân tố Sự cởi mở giao tiếp của tổ chức (Nguồn: Kết quả xử lý bằng phần mềm SPSS) 4.1.1.5. Thang đo gắn kết hành vi của nhân viên:
Thang đo cam kết hành vi của nhân viên về sự cởi mở của tổ chức được mã hóa bằng kí hiệu GKHV được đo bằng 4 biến quan sát từ GKHV1 đến GKHV4. Hệ số Cronbach’s alpha của thang đo là 0.931 ( > .60). Hệ số tương quan các biến còn lại dao động từ 0.644 đến 0.768 (> 0.3) đạt yêu cầu.
Biến Quan
sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach’s alpha nếu loại biến Nhân tố cam kết hành vi: Cronbach’s alpha = 0.931
GKHV1 11.89 8.456 .768 .897
GKHV2 11.90 8.192 .748 .903
GKHV3 11.84 9.226 .690 .915
GKHV4 11.93 8.804 .644 .923
Bảng 4.5: Hệ số Cronbach’s alpha nhân tố Gắn kết hành vi
(Nguồn: Kết quả xử lý bằng phần mềm SPSS) 4.1.2 Kết quả phân tích sơ bộ nhân tố khám phá EFA.
4.1.2.1 Phân tích sơ bộ nhân tố khám phá cho nhóm Hành vi người quản lý Nhóm yếu tố chất lượng gồm 02 yếu tố là năng lực, sự chính trực được đưa vào phân tích nhân tố khám phá. Kết quả được trình bày trong bảng 4.6.
Nhóm cảm nhận hành vi người quản lý
Năng lực của quản lý:
Eigenvalue = 3.628;
Phương sai trích = 72.558
Sự chính trực của quản lý:
Eigenvalue = 3.620;
Phương sai trích = 72.404 Biến quan sát Trọng số nhân tố Biến quan sát Trọng số nhân tố
NL5 .880 CT4 .899
NL2 .870 CT1 .883
NL3 .842 CT2 .874
NL1 .833 CT3 .802
NL4 .833 CT5 .791
Bảng 4.6: Kết quả phân tích EFA nhóm yếu tố Hành vi người quản lý
Nguồn: Xử lý dữ liệu của người viết
4.1.2.2. Phân tích nhân tố khám phá cho yếu tố Gắn kết của nhân viên Yếu tố Gắn kết hành vi được đưa vào phân tích nhân tố khám phá. Kết quả được trình bày trong bảng 4.7.
Gắn kết về mặt hành vi của nhân viên:
Eigenvalue = 3.321;
Phương sai trích = 83.030
Biến quan sát Trọng số nhân tố
GKHV1 .933
GKHV2 .924
GKHV3 .903
GKHV4 .885
Bảng 4.7: Kết quả phân tích EFA yếu tố Cam kết Hành vi của nhân viên
Nguồn: Xử lý dữ liệu của người viết 4.1.2.3. Phân tích nhân tố khám phá cho từng yếu tố khác
Kết quả phân tích nhân tố khám phá cho từng nhóm yếu tố với kết quả trình bày trong bảng 4.8.
Lòng tin vào quản lý:
Eigenvalue = 3.633;
Phương sai trích = 72.661
Sự cởi mở giao tiếp của tổ chức:
Eigenvalue = 3.135;
Phương sai trích = 62.692 Biến quan sát Trọng số nhân tố Biến quan sát Trọng số nhân tố
LTin3 .916 CM1 .877
LTin4 .886 CM5 .876
LTin1 .874 CM2 .797
LTin5 .836 CM4 .735
LTin2 .740 CM3 .650
Bảng 4.8: Kết quả phân tích EFA nhóm yếu tố còn lại