4. THÀNH PHẦN CỦA MARKETING HỖN HỢP
4.3.2. Vị trí, vai trị của chiến lược sản phẩm
Chiến lược sản phẩm cĩ một vai trị, một vị trí cực kỳ quan trọng. Nĩ l à nền tảng, là xương sống của chiến lược chung Marketing.
Là cơ sở để hình thành các hướng đầu tư, nghiên cứu thiết kế, sản xuất và tiêu thụ.
Là căn cứ để xác định các biến số của Marketing Mix nh ư giá cả, phân phối và xúc tiến cho phù hợp.
Làm cơ sở để đảm bảo cho doanh nghiệp t hực hiện được các mục tiêu của chiến lược chung Marketing Mix:
4.3.3.Nội dung của chiến lược sản phẩm Xác định sản phẩm trên thị trường
Để tung sản phẩm ra thị trường thành cơng thì Cơng ty cần tìm hiểu nhu cầu của khách hàng mà mình muốn nhắm tới. Khi đĩ Cơng ty mới cĩ cơ sở để sản xuất ra những sản phẩm mới tốt nhất. Để nâng cao năng lực cạnh tranh mỗi Cơng ty luơn phải khơng ngừng tạo ra những cơng dụng, đặc điểm mới trong sản phẩm, mỗi sản phẩm khơng ngừng thay đổi và phát triển sao cho phù hợp với thị hiếu của khách hàng. Tức là chúng ta phải làm mới mình bằng chính những sản phẩm của ta.
Lựa chọn đặc tính tiêu dùng của sản phẩm.
Đặc tính tiêu dùng của sản phẩm là những hình dáng, kích thước, mầu sắc, bao bì, mùi vị, chất lượng…của sản phẩm. Ngồi ra nĩ cịn bao gồm những giá trị phi vật chất như biểu tượng, thương hiệu, giá cả, kênh phân phối. Sau khi xác định được những đặc tính đối với sản phẩm của m ình Cơng ty cho ra những sản phẩm đáp ứng tốt nhất theo yêu cầu của thị trường.
Xác định chủng loại
Đến giai đoạn này Cơng ty cần xác định cho mình chủng loại sản phẩm mình cần sản xuất. Đây là cơng việc rất quan trọng và cần thiết nĩ chính là yếu tố quyết định tới sự tồn tại và phát triển của Cơng ty trên thị trường. Cơng việc này bao gồm 3 giai đoạn là: Thiết lập chủng loại, phát triển hoặc hạn chế chủng loại v à xác định sự biến đổi chủng loại.
Chiến lược sản phẩm mới
Sơ đồ 1.11: Các giai đoạn chủ yếu trong quá tr ình triển khai sản phẩm mới
Nguồn: Marketing căn bản
Với sự tiến bộ nhanh chĩng về cơng nghệ sản xuất, ước muốn của người tiêu dùng ngày càng cao cùng với sự cạnh tranh gay gắt của đối thủ, một doanh nghiệp khơng chỉ dựa vào sản phẩm hiện cĩ của mình mà luơn luơn phải cĩ những sản phẩm mới thay thế phù hợp nhất. Để làm được điều đĩ doanh nghiệp cần thiết lập bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm.
3. Phân tích kinh doanh 2.Chọn lọc và đánh giá ý tưởng mới 1.Tìm ra ý tưởng mới 4.Phát triển và thử nghiệm sản phẩm mới 5.Thương mại hĩa sản phẩm.
Nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm
Thơng thường sản phẩm cĩ 4 giai đoạn l à giai đoạn tung ra thị trường, phát triển, chín mùi và suy thối.
-Giai đoạn tung ra thị trường: Ở giai đoạn này sản lượng tiêu thụ thấp vì khách hàng chưa biết đến nhiều sản phẩm của chúng ta. Đ ịi hỏi doanh nghiệp phải thực hiện nhiều chính sách hướng mạnh tới khách hàng.
-Giai đoạn phát triển sản phẩm: Ở giai đoạn n ày sản phẩm được tiêu thụ nhiều việc mở rộng thị trường rất thuận lợi.
-Giai đoạn chín mùi: Khối lượng bắt đầu giảm xuống, sự cạnh tranh gay gắt hơn địi hỏi doanh nghiệp phải giảm giá bán để đẩy mạnh ti êu thụ.
-Giai đoạn suy thối: Khối lượng tiêu thụ giảm mạnh, doanh nghiệp phải chú ý kiểm tra các kênh phân phối.
Nhãn hiệu, sự đĩng gĩi-bao bì của sản phẩm
Việc lựa chọn nhãn hiệu cho sản phẩm cũng là một yếu tố chủ chốt trong việc xác định sản phẩm. Vai trị của nhãn hiệu là ghi dấu những hàng hĩa hay dịch vụ qua hình ảnh, từ ngữ hay cả hai.
Nhãn hiệu là một trong những yếu tố quan trọng nhất l àm tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm “làm chủ máy mĩc và thiết bị cơng nghệ khơng bằng làm chủ thị trường, cách duy nhất làm chủ thị trường là làm chủ nhãn hiệu”.
Đĩng gĩi là đặt sản phẩm vào trong bao bì, cần kết hợp giữa hình thức và nội dung bên trong của sản phẩm, một sản phẩm tốt phải cĩ bao b ì đẹp. Bao bì rất quan trọng nĩ được ví như người bán hàng thầm lặng, cĩ thể quyết định đến h ành vi mua của khách hàng.
Những dịch vụ gắn liền với sản phẩm.
Một nguyên tắc cơ bản của Marketing là phải làm cho người mua hàng thực sự hài lịng, họ hài lịng về chất lượng tốt, giá cả phải chăng, được phục vụ tốt khi mua hàng và dịch vụ sau bán hàng cũng rất quan trọng, nĩ ảnh hưởng trực tiếp tới quyết định mua nhất là với những mặt hàng cĩ giá trị lớn như hàng điện tử, máy mĩc….