Để thay đổi thói quen về ăn uống là một việc làm khó và lâu dài. Hoạt động tuyên truyền giới thiệu về lợi ích của trà đối với sức khỏe cho người tiêu dùng biết cần được thực hiện đồng bộ và rộng khắp, hình thành xu hướng tiêu dùng các sản phẩm từ trà. Nhắc đến trà không chỉ làm người tiêu dùng liên tưởng đến thức uống giải khát uống hàng ngày mà còn là dược liệu quý thiên nhiên ban tặng cho con người. Trong cuộc sống hiện đại với nhiều mối lo về sức khỏe, người ta ai cũng hiểu về lợi ích của trà đối với sức khỏe thì vị thế trà sẽ được nâng cao. Công tác tuyên truyền luôn nhấn mạnh đến khía cạnh này trong mọi hoạt động truyền thông cộng đồng, có các buổi họp báo với các chuyên gia nghiên cứu, bác sĩ trong và ngoài nước để có những thông cáo trên báo chí, đánh mạnh vào nhận thức của người tiêu dùng.
( Xem phụ lục 1: Bảng tóm tắt thành phần các chất trong trà và tác dụng đối với sức khỏe.)
Bên cạnh đó, cần có những giải thích đơn giản về 2 loại trà xanh và trà đen, khẳng định công dụng giống nhau của 2 loại, đều là lá trà nhưng khác nhau quá trình chế biến lá ( lá tạo nên trà đen được oxi hóa hoàn toàn, thường đến từ các trang trại ở Châu Phi, Aán Độ, Sri Lanka, Indonesia, lá tạo nên trà xanh được hấp nhẹ trước khi sấy, thường đến từ vùng Viễn Đông ). Do người Việt Nam quen với “ trà xanh” hơn và không hiểu “trà đen” là gì. Điều này cũng ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình thâm nhập thị trường của Lipton.
Hoạt động tuyên truyền cần nhắm vào các đối tượng trẻ tuổi, đặc biệt các sinh viên – những đối tượng có sức ảnh hưởng về lâu dài cho tầm nhìn dài hạn của thương hiệu bởi khi về quê họ sẽ là một kênh tuyên truyền hữu hiệu cho những người thân nói riêng hay vùng nông thôn nói chung.