2.2.8.1 Quảng cáo:
Trong những năm cuối thập niên 90, Lipton xuất hiện ở Việt Nam với loạt phim quảng cáo thật sự ấn tượng với hình ảnh doanh nhân thành đạt, mặc đồ vest, đi xe hơi và uống Trà Lipton. Đây là một chiêu đánh đúng vào tâm lý của giới trẻ đang ao ước, khát khao sự thành đạt, sang trọng, được thể hiện mình. Do đó mọi người đã mặc nhiên xem đây là loại thức uống cao cấp và sử dụng nó đồng nghĩa với việc chứng tỏ mình là người cấp tiến, cởi mở với văn hóa phương tây.
Sau khi đã đạt được mục tiêu định vị, Lipton tiếp tục đánh mạnh vào đối tượng khách hàng mục tiêu là những người trẻ tuổi năng động bằng cách phủ vàng các quán cà phê lớn, sang trọng, các cửa hàng thức ăn nhanh, cung cấp các PGs xinh đẹp trong bộ đồng phục màu vàng truyền thống của Lipton.
Vào các dịp Tết, Lipton có các clip phim quảng cáo rất đẹp, tạo cảm giác ngày Tết cổ truyền ấm cúng, vui vẻ và truyền thống hơn khi mọi người quây quần bên nhau uống trà Lipton. Trà Lipton như một biểu tượng của sự sang trọng xứng đáng là một món quà tặng có giá trị trong những ngày đầu xuân.
Với mục tiêu nhắm vào giới trẻ văn phòng, thành đạt, Lipton có những mẫu quảng cáo thật sự ấn tượng, mang tính thách thức như: làm thế nào để con
park.com để xem các câu trả lời hoặc tiếp tục tham gia các câu hỏi thông minh khác. Đây là cách quảng cáo mới, lạ, ấn tượng, gây sự chú ý cao, tuy nhiên hơi khó hiểu, khó thể hiện hết ý tưởng cần truyền đạt.
Website của Lipton cũng là một kênh quảng cáo hữu hiệu với đầy đủ các thông tin từ lịch sử hình thành đến các viện nghiên cứu trà hay các lợi ích cuả trà theo kết quả nghiên cứu khoa học, v.v… Đây là website không đơn thuần quảng cáo mà còn mang lại hiểu biết, sự tin cậy cho người xem.
2.2.8.2 Khuyến mãi:
+ Chiết khấu cho người bán từ 10% đến 14% tùy theo từng mặt hàng, có các chính sách ưu đãi khi mua hàng số lượng lớn, mua được cộng dồn, hưởng huê hồng khi trưng bày sản phẩm,
+ Khuyến mãi cho người tiêu dùng:
Lipton đã tổ chức rất nhiều đợt dùng thử sản phẩm nhất là các sản phẩm mới, giúp người tiêu dùng có những trải nghiệm thực tế với sản phẩm tại các hội chợ, siêu thị, cửa hàng đại lý, cao ốc văn phòng.
Lipton thường xuyên có kèm quà tặng cho khách hàng khi mua sản phẩm như tặng ly sứ, ly thủy tinh, muỗng khuấy… Việc khuyến mại quà tặng thường làm khách hàng đặc biệt là người Việt Nam rất ưa thích. Các mùa bình thường trong năm, Lipton đã chiếm 70% thị phần về Trà túi lọc, đến mùa Tết lên đến 80% do cũng như bánh, mứt, củ kiệu… trà là thức uống không thể thiếu trong gia đình ngày lễ Tết. Lipton vẫn đang là mặt hàng chủ lực trong việc mua để biếu người thân trong dịp Tết do đây là một sản phẩm độc đáo mang sắc vàng của hoa mai, của Tài lộc, của sự thịnh vượng.