2.2.7.1 Thương hiệu như một sản phẩm:
Điều làm cho sự tinh thông của Lipton trở nên độc nhất vô nhị chính là công ty không chỉ mua trà nguyên liệu mà còn lập nên những đồn điền trà từ sau khi Sir.Thomas Lipton mua trang trại đầu tiên tại Ceylon. Lipton chỉ dùng đọt của cây trà vì đây là những lá trà non nhất, rất mỏng manh chứa nhiều hương vị nhất sẽ mang lại chất lượng tuyệt vời nhất cho mỗi ly trà.
Lipton sở hữu một số vườn trà ở Đông Phi. Đây là vùng đất của sự hòa hợp giữa nhiệt độ, ánh nắng và mưa ở độ cao gần xích đạo, lý tưởng cho việc sản xuất loại trà chất lượng cao quanh năm sử dụng để chế biến các sản phẩm
TRAØ LIPTON
Dạng túi lọc Dạng bột hòa tan Lipton Trái cây Lipton Ice Tea Lipton Trà sữa Lipton Trà xanh Dạng uống liền Lipton Nhãn vàngtrà Lipton. Các khu canh tác chiếm hơn 11,000 ha trà, sản xuất ra gần 200,000 tấn lá trà tươi hàng năm. Có 11 nhà máy đặt tại khu sản xuất đảm bảo các lá trà tươi có thể được chế biến trong vòng 2 giờ sau khi hái.
Có được yếu tố “địa lợi”, Lipton còn đạt được yếu tố “nhân hòa” do Lipton có nhiều chế độ đãi ngộ cho công nhân như cung cấp nhà ở miễn phí cho 25,000 công nhân cùng hơn 100,000 người thân của họ, cung cấp nguồn nước sạch, dịch vụ y tế, cam kết gắn bó chặt chẽ với cộng đồng địa phương như tài trợ cho hơn 50 sinh viên địa phương học đại học … Chính nhờ kế hoạch tạo ra một nền nông nghiệp bền vững, đảm bảo hai bên cùng có lợi nên mối liên hệ giữa người trồng trà và các nhà máy thêm chặt chẽ hơn, thúc đẩy người dân địa phương bảo vệ và nâng cao phúc lợi và môi trường, giúp công ty luôn có lượng hàng ổn định cả về chất lẫn về lượng.
Các chuyên gia sẽ chọn lọc những nguồn nguyên liệu trà tốt nhất để đưa vào sản xuất. Sản phẩm được sản xuất tập trung ở các nhà máy lớn nhằm đảm bảo quy trình kiểm tra chất lượng, kỹ thuật hiện đại, hương vị Trà Lipton giống hệt nhau trên toàn thế giới (có trên 18 loại trà khác nhau trong một túi trà Lipton).
- Tính đa dạng của sản phẩm:
Ban đầu Lipton xâm nhập vào thị trường Việt Nam chỉ với loại trà Lipton nhãn vàng truyền thống. Sau đó với sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh Dilmah với các loại trà mùi trái cây, Lipton đã nghiên cứu cho ra đời Trà Lipton dâu, đào, chanh, bạc hà thỏa mãn ý thích khác nhau của người tiêu dùng đặc biệt là phái nữ.
Tea với công dụng đặc biệt là làm thỏa mãn cơn khát tức thì như nước với hương vị chua ngọt dịu mát khiến nhiều người hoàn toàn bị chinh phục và đã thành công vang dội. Trong thời buổi kinh tế gặp nhiều khó khăn, Lipton cho ra loại gói 1 lít, giúp người tiêu dùng tiết kiệm 20% chi phí và thời gian trong kỳ nghỉ hè sôi động. Cách pha trà nhanh chóng và tiện lợi giúp Lipton Ice Tea gói 1 lít được nhiều gia đình chọn lựa khi mua đồ uống đem đi du lịch.
Đến mùa World Cup, Lipton tung ra sản phẩm Trà sữa Lipton với công dụng làm tỉnh táo và cung cấp năng lượng rất phù hợp với nhu cầu thức khuya xem đá bóng.
Chương trình hợp tác giữa 2 hãng PepsiCo Việt Nam và Unilever Việt Nam ra đời Lipton Ice Tea dạng lon, chai thủy tinh, Lipton Trà xanh chai PET. PepsiCo Việt Nam được quyền đóng chai và phân phối trà uống liền dạng chai, lon nhằm phát triển thương hiệu Lipton rộng rãi hơn.
2.2.7.2 Thương hiệu như một tổ chức:
Nói đến thương hiệu trà Lipton là nói đến công ty mẹ là tập đoàn nước ngoài hùng mạnh Unilever. Như vậy thương hiệu càng tăng thêm giá trị và sự an tâm của khách hàng về chất lượng cao cấp của sản phẩm.
2.2.7.3 Thương hiệu như một con người:
Cá tính nổi bật của thương hiệu là tinh thần lạc quan, đầy niềm vui, năng động, mạnh khỏe, hòa mình với tự nhiên, thích hoạt động ngoài trời. Lipton xuất hiện ở mọi nơi đều như mang đến niềm vui, tràn đầy sức sống nên dễ được tiếp cận và đón nhận.
2.2.7.4 Thương hiệu như một biểu tượng:
Aán tượng sâu sắc về biểu tượng thương hiệu là 2 màu nền rất nổi bật đỏ, vàng và dòng chữ trắng. Biểu tượng logo đã được sử dụng rất nhất quán và đồng bộ tạo sự nhận biết cao.
