CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN SỰ CHI NHÁNH VIETTEL CÀ MAU
2.1 Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông quân đội Viettel Cà Mau
2.1.2 Cơ cấu tổ chức
Hình 2.1:Mô hình cơ cấu tổ chức Viettel Cà Mau
Nguồn: Phòng Tổ chức Nhân sự Từ mô hình tổ chức, mỗi phòng ban thực hiện chức năng tham mưu, giúp việc Ban giám đốc định hướng, quản lý, chỉ đạo, đào tạo, kiểm tra, giám sát, đánh giá toàn bộ hoạt động thuộc ngành, lĩnh vực được giao trong Tập đoàn. Theo đó mỗi phòng thực hiện các nhiệm vụ: định hướng chiến lược mục tiêu cho ngành; xây dựng và hoàn thiện cơ chế, chính sách (quy trình, quy định, hướng dẫn...) cho ngành dọc; xây dựng tổ chức bộ máy, nhân lực, đào tạo và tạo nguồn cán bộ của chi nhánh;
kiểm soát, giám sát và phát hiện vấn đề của ngành dọc; trực tiếp làm nhiệm vụ khác do Ban giám đốc giao.
*Ban Giám đốc: Do Tổng Công ty trực tiếp bổ nhiệm, bao gồm 01 Giám đốc và 02 Phó giám đốc.
Ban Giám đốc có trách nhiệm lãnh đạo đồng thời là người chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động của chi nhánh. Chỉ đạo triển khai thực hiện đường lối, chủ trương chính sách của Đảng, pháp luật của nhà nước đến cán bộ, viên chức, lao động hợp đồng của chi nhánh. Có trách nhiệm xây dựng nội quy, quy chế nhằm cụ thể hóa quy hoạch đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, nhân viên chi nhánh. Tổ chức và chỉ đạo xây dựng môi trường làm việc lành mạnh, đảm bảo an ninh trật tự và trật tự xã hội trong chi nhánh. Tạo điều kiện cho cán bộ, nhân viên học tập, nâng cao nhận thức, nghiệp vụ chuyên môn, phát huy năng lực nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả công tác. Tạo sự đoàn kết thống nhất cao giữa chi nhánh và Công ty mẹ.
*Phòng Đầu tư: Tham mưu cho Ban Giám đốc về định hướng chiến lược phát triển của doanh nghiệp trong lĩnh vực đầu tư. Tham gia xây dựng kế hoạch đầu tư hàng năm, trung và dài hạn của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội - Viettel Cà Mau; xây dựng nhu cầu nguồn vốn đầu tư hàng năm; Đánh giá tình hình hoạt động đầu tư của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội - Viettel Cà Mau hàng tháng/quý/năm và thực hiện chế độ báo cáo theo quy định.
Là đầu mối trong công tác tìm kiếm và phát triển dự án mới. Tìm hiểu thị trường, nghiên cứu các quy định của pháp luật để tìm kiếm cơ hội và xúc tiến đầu tư với các Nhà đầu tư trong và ngoài nước trên cơ sở tuân thủ quy định của Pháp luật và của Công ty mẹ.
*Phòng Kiểm toán nội bộ: Tổ chức thực hiện các hoạt động đảm bảo và tư vấn mang tính độc lập, khách quan liên quan tới các công việc quản trị, quản lý rủi ro, và kiểm soát trong doanh nghiệp, theo đó góp phần giúp doanh nghiệp đạt các mục tiêu của mình.
Xây dựng và cập nhật quy chế, quy trình nghiệp vụ kiểm toán nội bộ của
doanh nghiệp để trình lên Ban Giám đốc phê duyệt.
Lập kế hoạch kiểm toán nội bộ hàng năm trình Ban Giám đốc phê duyệt.
Thực hiện các cuộc kiểm toán nội bộ và tư vấn kiểm toán nội bộ theo kế hoạch đã được phê duyệt.
Báo cáo kết quả kiểm toán nội bộ và kiến nghị các biện pháp sửa chữa, khắc phục sai sót và đề xuất biện pháp hoàn thiện cũng như nâng cao hiệu lực và hiệu quả của quy trình quản trị, quản lý rủi ro và kiểm soát nội bộ.
Thực hiện giám sát triển khai kết quả thực hiện khuyến nghị kiểm toán.
Thường xuyên phát triển, chỉnh sửa, bổ sung và hoàn thiện phương pháp kiểm toán nội bộ và phạm vi hoạt động của kiểm toán nội bộ để có thể cập nhật và theo kịp sự phát triển của doanh nghiệp.
Tư vấn cho doanh nghiệp trong việc lựa chọn và kiểm soát dịch vụ kiểm toán độc lập đảm bảo tiết kiệm, hiệu quả.
Duy trì việc trao đổi thường xuyên với tổ chức kiểm toán độc lập của doanh nghiệp nhằm đảo bảo hợp tác có hiệu quả.
*Phòng Kinh doanh và xúc tiến đầu tư nước ngoài: Có nhiệm vụ quảng bá, xúc tiến đầu tư, thương mại, kinh doanh và tư vấn; cung ứng dịch vụ liên quan đến đầu tư, thương mại, thực hiện các dự án đầu tư theo định hướng phát triển kinh tế - xã hội với các doanh nghiệp nước ngoài.
*Phòng Kế hoạch: Đề xuất, xây dựng chương trình, kế hoạch quản lý hoạt động hàng năm của doanh nghiệp.
Tham mưu cho Ban Giám đốc các quy trình, tiêu chuẩn và hỗ trợ công tác xây dựng, quản lý kinh tế, khen thưởng, kỷ luật.
Giám sát tiến độ thực hiện kế hoạch của các bộ phận và lập báo cáo.
*Phòng Công nghệ:Tham mưu và tổ chức, triển khai thực hiện quản lý toàn bộ hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) thuộc chi nhánh; bao gồm: Quản lý hệ thống mạng, hệ thống ứng dụng CNTT phục vụ hoạt động nghiên cứu, đào tạo và quản trị.
Xây dựng định hướng, chiến lược và phát triển CNTT để ứng dụng cho toàn
bộ hoạt động của chi nhánh trong từng giai đoạn phát triển.
*Phòng Kỹ thuật: Thực hiện nhiệm vụ thực thi các chương trình trọng điểm của ngành kỹ thuật, xây dựng, kiểm tra giám sát các định mức kinh tế, kỹ thuật liên quan đến hạ tầng viễn thông, chuẩn hóa các chỉ tiêu kỹ thuật cho hàng hóa, vật tư, thiết bị mạng của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội - Viettel Cà Mau với các vị trí việc làm: quản lý chất lượng, quản lý quy trình, tiêu chuẩn định mức, nghiệp vụ, thiết bị phụ trợ.
*Phòng Pháp chế: Tham mưu, tư vấn về pháp lý cho Ban Giám đốc. Cập nhật, hệ thống và thể chế hóa các văn bản pháp lý. Thực hiện các nhiệm vụ khác về pháp lý khi Ban Giám đốc yêu cầu.
*Phòng Nghiên cứu sản xuất:Nghiên cứu để phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu thị trường và thực hiện chiến lược phát triển của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội - Viettel Cà Mau.
*Phòng Tổ chức-Nhân lực: Lập bảng báo cáo hàng tháng về tình hình biến động nhân sự. Chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý nhân sự, tổ chức tuyển dụng, bố trí lao động đảm bảo nhân lực cho sản xuất, sa thải nhân viên và đào tạo nhân viên mới. Chịu trách nhiệm soạn thảo và lưu trữ các loại giấy tờ, hồ sơ, văn bản, hợp đồng của chi nhánh và những thông tin có liên quan đến Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội - Viettel Cà Mau. Tiếp nhận và theo dõi các công văn, chỉ thị, quyết định,…
Tổ chức, triển khai, thực hiện nội quy lao động của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội - Viettel Cà Mau bảo quyền lợi và nghĩa vụ đối với người lao động như lương, thưởng, trợ cấp, phúc lợi,…
Phối hợp với phòng kế toán thực hiện về công tác thanh toán tiền lương, tiền thưởng và các mặt chế độ, chính sách cho người lao động, và đóng bảo hiểm xã hội thành phố theo đúng quy định của Nhà nước và của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội - Viettel Cà Mau.
*Phòng Tài chính kế toán: Quản lý công tác tài chính và hạch toán kinh tế theo quy định của Bộ tài chính, Thông tin và Truyền thông theo nghiệp vụ kế toán.
Lập dự toán ngân sách, kế hoạch thu chi của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội - Viettel Cà Mau và tổ chức thực hiện; Xây dựng định mức thu chi cho từng hoạt động cụ thể.Tổ chức kế toán trong doanh nghiệp theo đúng quy định.
Định kỳ thực hiện công tác báo cáo quyết toán, kiểm kê tài sản, tổng hợp tình hình số liệu phân tích kết quả hoạt động của doanh nghiệp tham mưu cho Ban Giám đốc nhằm thực hiện đúng các quy định của nhà nước.
Thực hiện các nghiệp vụ kế toán lao động tiền lương, chế độ chính sách, vật tư tài sản, hành chính sự nghiệp chính xác kịp thời.
Tổ chức bảo quản lưu trữ các chứng từ sổ sách theo đúng quy định.
*Phòng Xây dựng: Tham mưu cho Ban Giám đốc trong các lĩnh vực:
+ Công tác xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật của Công ty Viettel Cà Mau phù hợp với kế hoạch, chiến lược phát triển và nhiệm vụ của doanh nghiệp.
+ Công tác kỹ thuật, quản lý kỹ thuật, sửa chữa, duy tu, bảo dưỡng, nâng cấp … cơ sở vật chất kỹ thuật của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội - Viettel Cà Mau.
+ Công tác Bảo hộ lao động, An toàn - Sức khỏe - Môi trường và phòng chống cháy nổ.
*Phòng Truyền thông: Có nhiệm vụ lập kế hoạch, xây dựng và thực hiện các chương trình quảng cáo truyền thông, đề xuất các giải pháp xử lý khủng hoảng truyền thông.
*Phòng Thanh tra: Tham mưu cho Ban Giám đốc tổ chức thực hiện công tác xây dựng các văn bản quy phạm nội bộ trong phạm vi quyền hạn, trách nhiệm của Ban Giám đốc; thẩm định, rà soát, kiểm tra văn bản, hệ thống hóa văn bản quy phạm nội bộ; tham gia phổ biến, giáo dục pháp luật; kiểm tra việc thực hiện pháp luật trong Viettel Cà Mau và thực hiện những công tác khác được giao.
* 09 Chi nhánh ở các huyện như: Thới Bình, Trần Văn Thời, Cái Nước, Phú Tân, Năm Căn, Ngọc Hiển, Đầm Dơi, U Minh