CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIETTEL CÀ MAU
3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng NNL tại Công ty cổ phần viễn thông Quân đội Viettel Cà Mau
3.2.3 Giải pháp các hoạt động tạo môi trường, điều kiện làm việc và nghỉ ngơi tại Công ty
3.2.3.3 Nội dung giải pháp
- Nâng cao hiệu quả chính sách lương, thưởng, an sinh xã hội: Gắn kết quả thực hiện công việc với việc trả lương: Công ty có thể thiết lập hệ thống theo dõi chấm công cho nhân viên hành chính và trả lương công nhân sản xuất cho nhân viên hành chính liên quan đến sản phẩm thay vì trả theo mức lương hiện hành. Hoặc công ty có thể thêm tiền thưởng vào lương cơ bản để khuyến khích nhân viên làm việc. Công ty cần xem xét kỹ điều kiện thực tế để lựa chọn phương án phù hợp. Cần phải xem xét cẩn thận để đảm bảo rằng nhân viên đạt được sự đồng thuận rộng rãi nhất có thể. Vì vậy, cách trả lương mới có tác dụng tích cực.
Nâng cao chất lượng thẩm định văn bản chúc mừng, bảo đảm tập thể, cá nhân được tôn vinh, khen thưởng đúng, đúng người, đúng việc. Phần thưởng nên có nhiều hình thức nhưng không bạo lực. Nhớ khen thưởng những tập thể, cá nhân nhỏ làm việc, sản xuất, lao động, học tập, chiến đấu và trực tiếp phục vụ. Khen ngợi phải đảm bảo nguyên tắc thành công dù phần thưởng có đến đâu; ở đâu thành công nhiều, khen ngợi nhiều và ngược lại; Tránh tình trạng cân đối, phân phối công bằng hoặc tình trạng đòi nhiều hơn, đề xuất ít thì thuê nhiều, khen ít, không đề xuất gì thì không thuê.
Chú ý khen thưởng bằng cách khen thưởng, khen ngợi thành tích, làm gương, hơn là khen thưởng giá trị vật chất: Do kinh phí hạn chế nên giá trị khen thưởng vật chất không cao và không có tác động lớn. Thu nhập của người lao động cần được khen thưởng về mặt vật chất, chỉ mang tính tượng trưng và không được trở thành động lực cho người lao động. Thay vào đó, những lời khen ngợi, khen ngợi của có giá trị tinh thần rất lớn và ảnh hưởng trực tiếp đến tâm lý nhân viên. Những nhân viên được tán dương, khen ngợi và công nhận sẽ cảm thấy phấn khởi, vinh dự, tự hào và được đánh giá cao vì những đóng góp của mình, đồng thời sẽ có động lực làm việc nhiều hơn để đạt được nhiều thành tựu hơn và tiến về phía trước. Trong khi đó, nhân viên còn lại sẽ coi đây là động lực hành động, tạo ra sự cạnh tranh trong nội bộ từng đơn vị và toàn công ty.
- Tổ chức dịch vụ chuyên kiểm soát, giám sát và đánh giá nhân viên: Dịch vụ này chịu trách nhiệm xác minh và giám sát việc thực hiện các quy định nội bộ của
công ty cũng như mức độ đạt được các mục tiêu thương mại của nhóm. , những người do Hội đồng quản trị bổ nhiệm; Theo dõi và thu thập phản hồi để đánh giá nhân viên. Việc đánh giá cá nhân nhân viên đảm bảo tính công bằng, khách quan.
- Tổ chức các phong trào bắt chước khác trong xã hội: Mỗi phong trào bắt chước phải xác định rõ đối tượng, nội dung, hình thức và tiêu chuẩn của việc bắt chước. Tăng cường kiểm soát, tổng hợp và đánh giá đúng kết quả đạt được, xác định các kẽ hở. Do đó, hãy rút ra những thực tiễn tốt nhất và kinh nghiệm tốt để được hoan nghênh; Ngay lập tức nêu gương người tốt, việc tốt và nêu gương để tạo thông điệp, động lực mới cho việc thực hiện thành công mục tiêu, mục đích chính sách của doanh nghiệp.
- Giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong công ty nhằm tạo môi trường làm việc tích cực: Môi trường làm việc có ảnh hưởng rất lớn đến việc hình thành và phát triển văn hóa doanh nghiệp. Trong công ty cần chú ý đến mối quan hệ giữa cấp trên với cấp dưới và giữa cấp dưới để tạo môi trường làm việc hài hòa, lành mạnh và tạo tinh thần vui vẻ, phấn khởi. Nhân viên cảm thấy an toàn khi họ làm việc chăm chỉ.
Các nhà lãnh đạo phải là tấm gương và làm gương về phong cách làm việc cũng như các tiêu chuẩn đạo đức mà nhân viên phải tuân thủ. Phải nhiệt tình, cởi mở và có trách nhiệm, có khả năng tạo ra sự quan tâm đến công việc của cấp dưới.
Bạn phải hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của cấp dưới để phân công nhiệm vụ hợp lý và giúp họ phát huy tối đa năng lực của mình. Việc đánh giá phải khách quan, công bằng, vô tư và công bằng, tránh tình trạng nhân viên không hài lòng với đóng góp của mình.
Tôi làm và theo đuổi sự hợp tác, hợp tác, giúp đỡ lẫn nhau trong công việc, tôn trọng những nội quy, quy định nghiêm ngặt giữa các nhân viên, bởi vì những nội quy và quy định này có thể đưa chúng ta vào trật tự và làm nổi bật nét đẹp văn hóa con người. Công ty có thể bắt đầu kinh doanh riêng hoặc thuê một chuyên gia để phát triển một chương trình văn hóa doanh nghiệp cụ thể. Chú ý những điểm sau trong quá trình thi công:
Phải biết và trân trọng những nét văn hóa đặc thù của công ty, tránh trùng lặp với các công ty khác, đặc biệt là các công ty cùng ngành, lĩnh vực hoạt động. Trọng tâm là đặc điểm cá nhân, bên cạnh đó cần nghiên cứu và sử dụng các biện pháp đối phó văn hóa phù hợp.
Nội dung của chương trình văn hóa doanh nghiệp phải trình bày quan điểm về giá trị và niềm tin, nhấn mạnh khái niệm về giá trị doanh nghiệp và đưa ra các nguyên tắc tiêu chuẩn về ý thức, định hướng và hành vi chung. Công việc hàng ngày của toàn thể nhân viên công ty.
Biến văn hóa doanh nghiệp thành thói quen của nhân viên: đào tạo, làm quen với văn hóa doanh nghiệp của nhân viên mới, tích cực quảng bá văn hóa doanh nghiệp thông qua các vật dụng đơn giản hàng ngày (ví dụ: treo logo, khẩu hiệu, biển hiệu quy định ở những nơi dễ nhìn thấy của công ty, quảng bá thông qua thảo luận, trao đổi,...). Thăng tiến thông qua hội thảo, hội họp, hoạt động tập thể,... Mô hình hóa thói quen của nhân viên cũ.
Thiết lập cơ chế nội bộ để bảo vệ những người lên tiếng, dám phê bình công khai, tích cực phê phán bản thân và phê phán những hoạt động tác động tiêu cực đến văn hóa công ty.
Xây dựng các tiêu chí chi tiết để đánh giá việc thực hiện văn hóa tổ chức nhằm đảm bảo hiệu quả hoạt động cao hơn. Có cơ chế cụ thể khen thưởng, kỷ luật các cá nhân, đơn vị tổ chức trong quá trình thực hiện văn hóa doanh nghiệp.
Tạo những tấm gương điển hình để mỗi thành viên học tập, noi theo và noi theo. Người mẫu phải là những nhà lãnh đạo thành công hoặc đã từng hoặc hiện đang làm việc cho công ty. Nó nên được tích hợp vào một cuốn sổ tay văn hóa doanh nghiệp nhỏ gọn mà nhân viên có thể mang theo bên mình.
Trong quá trình thực hiện, văn hóa doanh nghiệp phải luôn gìn giữ, tích hợp và phát triển những mặt tích cực, đánh giá, nhìn nhận, đề xuất và sửa đổi những hạn chế, lỗi thời, lạc hậu để phù hợp với xu hướng chung của công ty.