CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIETTEL CÀ MAU
3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng NNL tại Công ty cổ phần viễn thông Quân đội Viettel Cà Mau
3.2.1 Giải pháp về nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng
3.2.1.1.Cơ sở đề xuất giải pháp:
Căn cứ vào mục tiêu, chiến lược phát triển của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội Viettel Cà Mau đã xây dựng chương trình xác định nâng cao chất lượng nguồn nhân lực dựa trên nhu cầu của xã hội, phù hợp với chuyển dịch cơ cấu kinh tế, đáp ứng mục tiêu, định hướng, yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng - an ninh, xây dựng hệ thống chính trị trong sạch, vững mạnh; theo kịp xu hướng phát triển khoa học công nghệ, công nghệ số, tư duy sáng tạo và hội nhập quốc tế.
Xây dựng nguồn nhân lực hướng tới sự phát triển toàn diện về đạo đức, nhân cách, trí tuệ, sức khỏe; xây dựng nguồn nhân lực năng động, sáng tạo, có kỹ năng nghề nghiệp, kỹ năng sống, ý thức lao động, có khả năng thích ứng, hòa nhập trong mọi môi trường sống và làm việc.
Có thể nói, xây dựng và phát triển nguồn nguồn nhân lực chất lượng cao là nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên của Ban lãnh đạo chi nhánh; huy động mọi nguồn lực của Công ty để đào tạo, phát triển nguồn nhân sự đáp ứng tốt yêu cầu phát triển trước mắt và lâu dài của Công ty.
Căn cứ thực trạng hiện tại công tác tuyển dụng của Công ty, Công ty đã xây dựng được quy trình tuyển dụng khá chi tiết cụ thể từng bước, phân cấp trách nhiệm rõ ràng, thống nhất. Yêu cầu tuyển dụng của công ty đối với người lao động có tiêu chí rõ ràng. Việc thực hiện luôn tuân thủ theo đúng quy trình, đảm bảo khách quan công bằng, tuyển dụng đúng người, đúng việc.
Được sự quan tâm và đầu tư hỗ trợ từ Tổng công ty, Ban giám đốc Viettel Cà Mau trong công tác tuyển dụng nhân sự cho các vị trí chức danh. Sự sẵn sàng đầu tư chi phí cho công tác tuyển dụng.
Mối quan hệ của Công ty với các cơ sở đào tạo giáo dục, đặc biệt các cơ sở đào tạo nhân sự có chuyên ngành về lĩnh vực Viễn thông và Quản lý doanh nghiệp.
Khai thác tối đa các nguồn tuyển: Hiện nay, các nguồn tuyển thì nhiều nhưng Công ty chưa thực sự tận dụng và khai thác tối đa được các nguồn tuyển đó. Công ty mới chỉ tiếp cận các nguồn tuyển thông qua các tờ rơi, một số website điện tử, thông qua sự giới thiệu của các thành viên Công ty.
3.2.1 2. Mục tiêu giải pháp:
Mục tiêu của giải pháp về nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng nhằm thu hút được nhân tài phục vụ cho công tác vận hành, phát triển doanh nghiệp. Đề đạt được mục đích trên, công ty cần có nhiều kế hoạch, chiến lược phù hợp cho từng giai đoạn, thời kỳ phát triển. Theo đó, bộ phận tuyển dụng cần xây dựng kế hoạch, quy trình tuyển dụng nhằm đáp ứng một số mục tiêu như:
Tìm kiếm, thu hút ứng viên phù hợp, tốt nhất.
Quản lý nguồn nhân lực trong tuyển dụng.
Quản lý danh sách các vị trí tuyển dụng.
Đáp ứng được nhu cầu tuyển dụng nội bộ của công ty.
Xây dựng thương hiệu tuyển dụng của doanh nghiệp.
Các kênh hợp tác nhân lực qua giáo dục (các trường đại học).
Cập nhật xu hướng tuyển dụng trên thị trường.
Hiện công ty không có thói quen xây dựng mục tiêu trong tuyển dụng mà chỉ cần đảm bảo kết quả tìm kiếm, tuyển dụng đủ số lượng ứng viên cho những vị trí còn thiếu. Chính điều này đã khiến cho quy trình tuyển dụng không thể phát huy được hiệu quả và từ đó không làm nổi bật được vai trò của tuyển dụng.
3.2.1.3. Nội dung giải pháp:
Khai thác tối đa các nguồn tuyển: quan tâm Có rất nhiều nguồn tuyển dụng khác như: sinh viên đủ điều kiện chuẩn bị lấy bằng, sinh viên đi thực tập, ứng viên được giới thiệu tại các hội chợ việc làm, hội chợ, cơ quan tuyển dụng...
Để sử dụng các nguồn tuyển dụng này, công ty có thể tìm kiếm những sinh viên giỏi, giỏi thông qua mối quan hệ với các trường đại học, cao đẳng, học viện, cơ sở dạy nghề, v.v.; tiếp nhận sinh viên thực tập, giao nhiệm vụ đánh giá và lựa chọn thực tập sinh đủ năng lực để giữ lại sau khi tốt nghiệp; Đưa người đến hội chợ việc làm và hợp tác với nhiều cơ quan tuyển dụng uy tín để tuyển dụng những người bạn mong muốn.
Đầu tư tạo nguồn tuyển dụng và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngay từ giai đoạn tuyển dụng: sinh viên, đặc biệt là sinh viên mới ra trường thường rất quan tâm, nhiệt tình với công việc và thể hiện trong công việc. Ngoài ra, sự năng động, sức trẻ, nhiệt huyết, yêu nghề, tinh thần học hỏi, không ngại khó khăn… Những yếu tố này tác động rất lớn đến chất lượng công việc của. việc sử dụng nguồn tuyển dụng này đảm bảo hiệu quả công việc cao, đặc biệt trong tuyển dụng, nó hoạt động Đó là nguồn tuyển dụng chất lượng và dồi dào.
Trên thực tế, công ty chỉ nhận một số thực tập sinh. Vì vậy nếu công ty có ý định tuyển thực tập sinh thì có thể đầu tư vào nguồn này. Sinh viên đến công ty thực tập được bố trí một vị trí cụ thể và đánh giá kết quả, từ đó công ty lựa chọn những sinh viên giỏi, tài năng và có tiềm năng. Sau khi sản xuất được tập phim, hãng có thể “tuyển” những sinh viên này về làm việc cho mình. Ngoài ra, những sinh viên này khi đi làm đã có kiến thức chắc chắn về công ty, người nhà của họ đã quen với công việc, sinh viên của họ dễ dàng bước vào công việc chính thức và làm việc tại cơ quan hơn. Nó cũng sẽ giúp họ tiết kiệm thời gian và tiền cho việc tuyển dụng của họ. Ngoài ra, công ty còn phải duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các trường dạy các môn liên quan đến lĩnh vực hoạt động của mình. Công ty có thể liên hệ với nhà trường hàng năm để tổ chức các ngày hội nghề nghiệp và tạo cơ hội cho sinh viên tham gia tuyển dụng, hoặc có thể yêu cầu nhà trường giới thiệu những sinh viên tiềm năng phù hợp, liên hệ và tuyển chọn những sinh viên phù hợp nhất..
Cải tiến nội dung thi, thi trong khâu tuyển dụng, liên tục cập nhật, đổi mới để phù hợp với tình hình hiện nay: đề thi và nội dung thi đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá thí sinh. Vì vậy việc đánh giá càng chính xác thì cơ hội tuyển được đúng người càng cao. Hiện tại, công ty không có bộ phận chuyên phát triển bài kiểm tra để kiểm tra và kiểm tra ứng viên xin việc, đó là lý do tại sao công ty có thể tuyển dụng các chuyên gia và công ty chuyên về nhân sự để đáp ứng nhu cầu của họ theo yêu cầu một cách thường xuyên. Kiểm tra nội dung, sửa chữa và bổ sung cho phù hợp
Khi tuyển dụng cần lưu ý đến cơ cấu giới tính và ưu tiên tuyển dụng nam giới, đặc biệt khi tuyển dụng vào các vị trí nhân viên kỹ thuật, công nhân nhà máy, công nhân xây dựng và đại lý. An toàn: Như đã đề cập ở trên, đây là những công việc kỹ thuật, lĩnh vực ứng dụng, ngành nghề chịu nhiều tác động khắc nghiệt của môi trường nhưng yêu cầu về thể lực của người lao động cũng cao hơn. Trong khi đó, thể lực của nam giới có xu hướng lớn hơn nữ giới, không được nghỉ thai sản, thời gian nghỉ ốm cũng ngắn hơn nữ giới. Vì vậy, nếu có nhiều nam giới được tuyển dụng hơn, năng suất của họ sẽ thấp hơn. Hiệu quả công việc được tăng lên và công ty cũng tiết kiệm được một phần chi phí bồi thường khi nhân viên nghỉ phép.
3.2.1.4. Các nguồn lực thực hiện giải pháp và thời gian thực hiện:
Để sử dụng được nguồn tuyển dụng, công ty có thể tuyển dụng những học viên khá, giỏi thông qua mối quan hệ với các trường đại học, cao đẳng, trường dạy nghề, cơ sở dạy nghề…; Tiếp nhận sinh viên thực tập, giao nhiệm vụ đánh giá và lựa chọn thực tập sinh đủ năng lực để giữ lại sau khi tốt nghiệp; Đưa người đến hội chợ việc làm và hợp tác với nhiều cơ quan tuyển dụng uy tín để tuyển dụng những người bạn mong muốn.
Đầu tư tạo nguồn tuyển dụng và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngay từ giai đoạn tuyển dụng: sinh viên, đặc biệt là sinh viên mới ra trường thường rất quan tâm, nhiệt tình với công việc và thể hiện trong công việc. Ngoài ra còn có sự năng động, sức trẻ, nhiệt huyết, yêu nghề, tinh thần học hỏi, không ngại khó khăn…
Những yếu tố này tác động rất đáng kể đến chất lượng công việc. Việc tận dụng
nguồn tuyển dụng này đảm bảo hiệu quả công việc cao, đặc biệt trong tuyển dụng là nguồn tuyển dụng chất lượng cao và dồi dào.
Thực tế việc tuyển dụng thực tập sinh của công ty không quan trọng lắm. Nếu công ty có dự án tiếp nhận thực tập sinh thì có thể đầu tư vào nguồn này. Sinh viên đến công ty thực tập được bố trí một vị trí cụ thể và đánh giá kết quả, từ đó công ty lựa chọn những sinh viên giỏi, tài năng và có tiềm năng. Khi kết thúc thời gian thực tập, công ty có thể “tuyển” những sinh viên này về làm việc cho mình. Ngoài ra, nhờ thực tập tại công ty nên những sinh viên này đã có kiến thức nhất định về công ty, vị trí, biết rõ công việc nên rất dễ dàng bước vào vị trí chính thức, công ty. Bạn cũng sẽ tiết kiệm được thời gian và tiền bạc khi tuyển dụng.
3.2.1.5. Tính khả thi và kết quả kỳ vọng giải pháp:
Trên thực tế, công ty chỉ nhận một số thực tập sinh. Vì vậy nếu công ty có ý định tuyển thực tập sinh thì có thể đầu tư vào nguồn này. Sinh viên đến công ty thực tập được bố trí một vị trí cụ thể và đánh giá kết quả, từ đó công ty lựa chọn những sinh viên giỏi, tài năng và có tiềm năng. Sau khi sản xuất được tập phim, hãng có thể “tuyển” những sinh viên này về làm việc cho mình. Ngoài ra, những sinh viên này khi đi làm đã có kiến thức chắc chắn về công ty, người nhà của họ đã quen với công việc, sinh viên của họ dễ dàng bước vào công việc chính thức và làm việc tại cơ quan hơn. Nó cũng sẽ giúp họ tiết kiệm thời gian và tiền cho việc tuyển dụng của họ.
Tiến hành phân tích công việc và xây dựng hệ thống hoàn chỉnh: mô tả công việc, tiêu chuẩn thực hiện công việc, yêu cầu nhà thầu: Xây dựng hệ thống này đóng vai trò quan trọng. Điều quan trọng là nâng cao hiệu quả công việc, đặc biệt là trong quản lý nhân sự và tuyển dụng quá trình.
Hệ thống này sẽ giúp sắp xếp, tổ chức lại cơ cấu tổ chức và công tác giảm bớt các chức danh không chính đáng, tìm ra các chức danh, chức vụ còn thiếu hoặc thừa, làm cho cơ cấu tổ chức trở nên mạch lạc. Công ty hoạt động hiệu quả, giảm chi phí lao động không cần thiết và nâng cao hiệu quả công việc với đúng người và đúng việc.
Hệ thống này giúp công ty tuyển dụng đúng người, đúng việc; Đánh giá kỹ năng suất lao động và mức độ khả năng làm việc của người lao động, có tổ chức, sắp xếp công việc hợp lý và có chính sách lương thưởng tương xứng với chi phí của người lao động. ; Để tạo động lực cho nhân viên thông qua thông tin hệ thống cung cấp, nhân viên nhìn thấy cơ hội thăng tiến, phát triển, nhờ đó họ chủ động thăng tiến.