CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP
1.2. Một số học thuyết tạo động lực làm việc cho người lao động trong doanh nghiệp
1.4.3. Lựa chọn biện pháp tạo động lực nhằm thỏa mãn nhu cầu lao động
vật chất
Tiền lương:
Theo Khoản 1 Điều 90 Bộ luật Lao động 2019, quy định như sau:
Tiền lương là số tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động để thực hiện công việc theo thỏa thuận để thực hiện công việc, bao gồm mức lương theo công việc hoặc chức danh, phụ cấp lương và các khoản bổ sung khác.
Tiền lương chính là khoản thu nhập tính trong hệ thống thù lao mà người lao động nhận được hàng tháng. Khoản tiền lương này sẽ giúp cho người lao động tái tạo sức lao động của mình, có tinh thần làm việc hăng say hơn, nó có ảnh hưởng
trực tiếp đến cuộc sống của người lao động cũng như gia đình họ. Nếu tiền lương cao xứng đáng với họ sẽ là nguồn động lực lớn nhất giúp người lao động phát huy hết khả năng, nâng cao hiệu quả làm việc.
Nếu NLĐ nhận được mức lương cao thì sẽ cảm thấy yêu thích công việc hiện tại, từ đó tự giác làm việc để đạt kết quả cao. Tiền lương luôn tiêu chuẩn đầu tiên của đa số người lao động khi bắt đầu làm một công việc nào đó. Hàng tháng các doanh nghiệp sẽ thanh toán tiền lương cho NLĐ một cách nhanh chóng và đầy đủ, đó là động lực thúc đẩy họ hoàn thành tốt công việc được giao.
Tiền thưởng:
Tiền thưởng là khoản tiền mà người lao động được nhận từ doanh nghiệp khi họ có thành tích tốt trong công việc hoặc hoàn thành công việc được mức được giao. Thông qua tiền thưởng các doanh nghiệp có căn cứ để phân loại, xem xét kết quả hoàn thành công việc của người lao động, ý thức của người lao động đối với công việc và doanh nghiệp. Người lao động cần có các chính sách động viên, khích lệ lôi cuốn và khen thưởng cho những gì họ đã bỏ ra đối với công ty. Làm sao để có thể khen thưởng NLĐ cũng là một vấn đề được các doanh nghiệp quan tâm sâu sắc và trên thực tế việc thi đua, khen thưởng cho NLĐ đã góp phần “tạo động lực lôi cuốn, khuyến khích mọi cá nhân lao động và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao phó”.
Để tạo động lực thông qua khen thưởng thì phải đảm bảo các yêu cầu sau:
Tiền thưởng phải dựa trên cơ sở hoàn thành công việc của mỗi cá nhân, tiền thưởng và phần thưởng gắn liền với kết quả lao động nên có ảnh hưởng trực tiếp đến việc tạo động lực làm việc của người lao động.
Phụ cấp:
Theo quy định tại Điểm b khoản 1, điều 3 Thông tư số 23/2015/TT – BLĐTBXH năm 2015 thì phụ cấp được định nghĩa như sau: “ Phụ cấp là khoản tiền bù đắp các yếu tố về điều kiện lao động, tính chất phức tạp công việc, điều kiện sinh hoạt, mức độ thu hút lao động, chưa được tính đến hoặc tính chưa đầy đủ trong mức lương theo công việc hoặc chức danh của thang, bảng lương”.
Có nhiều loại phụ cấp như phụ cấp chức vụ, phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp nặng nhọc độc hại nguy hiểm, phụ cấp thâm niên…
Các chế độ phúc lợi:
Phúc lợi là mọi lợi ích vật chất và cả tinh thần nhằm mục đích cải thiện chất lượng sống và hiệu suất làm việc của NLĐ. Chế độ phúc lợi gồm hai loại là phúc lợi bắt buộc và phúc lợi tự nguyện. Phúc lợi bắt buộc bao gồm chế độ bảo hiểm xã hội mà Nhà nước quy định như bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp…Khi họ rơi vào một trong những trường hợp đó thì sẽ nhận được một khoản tiền tương ứng với sự đóng góp của NLĐ khi tham gia BHXH. Chế độ phúc lợi tự nguyện là các hoạt động, chế độ phúc lợi mà doanh nghiệp tự tổ chức để khích lệ NLĐ làm việc
- Phúc lợi bắt buộc:
Bảo hiểm xã hội (viết tắt: BHXH) là khoản tiền bổ sung thêm thu nhập cho NLĐ khi họ rơi vào một số trường hợp như: đau ốm, tai nạn lao động, tử tuất, bệnh nghề nghiệp; phụ nữ mang thai sẽ có chế độ thai sản riêng. Hàng tháng công ty sẽ đóng bảo hiểm đầy đủ cho NLĐ để họ có thể cảm thấy an toàn khi làm việc, cuộc sống của họ và gia đình sẽ ổn định hơn, NLĐ làm việc với năng suất cao hơn.
Khi có sự bảo hộ của pháp luật và Nhà nước thì NLĐ sẽ tự giác, chủ động hơn trong công việc. Các doanh nghiệp phải đóng BHXH cho NLĐ để đảm bảo nhu cầu của NLĐ.
- Chế độ phúc lợi tự nguyện:
Ngoài chế độ phúc lợi bắt buộc, các doanh nghiệp cũng thường xuyên tổ chức các hoạt động đoàn thể, các chương trình hấp dẫn, team buiding…dành cho NLĐ. Dựa vào tài chính của công ty mà tổ chức nhiều hoạt động khác nhau. NLĐ được đi du lịch, dã ngoại, thăm quan…từ đó sẽ giúp NLĐ tạo được mối quan hệ tốt đẹp với nhau, họ cùng nhau học tập, làm việc, chia sẻ kinh nghiệm cho nhau. Các phúc lợi và dịch vụ cũng sẽ hỗ trợ thêm thu nhập cho NLĐ khi họ và gia đình gặp khó khăn, điều đó tạo nên niềm tin của NLĐ dành cho tổ chức của mình. Nó có vai trò hết sức to lớn, vừa nâng cao chất lượng sống của NLĐ vừa khích lệ tinh thần làm việc thoải mái
Nhìn chung, để tạo động lực làm việc cho NLĐ một cách khoa học thì các doanh nghiệp phải tác động đến nhu cầu vật chất và tinh thần của họ. Họ sẽ cảm thấy được động viên khi làm việc và sẽ cố gắng đạt hiệu quả cao nhất.
1.4.3.2. Tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua các yếu tố phi vật chất
Phân công, bố trí, sắp xếp nhân lực:
Phân công lao động là sự phân công sao cho NLĐ làm những công việc, công đoạn khác nhau. Phân công, bố trí lao động phù hợp với vị trí công việc là vấn đề khiến nhiều doanh nghiệp phải quan tâm trong công tác quản trị nhân lực. Nếu doanh nghiệp biết cách sắp xếp nhân lực sẽ khai thác được tối đa khả năng làm việc cao, nên có tác dụng kích thích lao động.
Nếu bố trí, sắp xếp NLĐ một cách có hệ thống thì họ sẽ sử dụng hết khả năng, tiềm lực của bản thân để thực hiện công việc được giao. Ngoài ra họ sẽ thấy bản thân mình được công ty coi trọng và gắn bó với công ty hơn.
Công tác đào tạo và phát triển:
Đào tạo NLĐ chính là các doanh nghiệp phải lên kế hoạch thực hiện các chương trình đào tạo NLĐ. Các chương trình đào tạo cũng có bản chất giống như phát triển NLĐ để họ có thể lấp đầy những hạn chế còn thiếu sót. Ngược lại nếu NLĐ không có cơ hội được đào tạo sẽ không thích ứng kịp thời được sự tiến bộ của khoa học – công nghệ và sự phát triển nhanh chóng của xã hội hiện nay. Những hoạt động này mang mục đích giúp NLĐ tích luỹ thêm kinh nghiệm, hiểu sâu hơn về công việc và trách nhiệm của mình.
Sau khi đào tạo kết thúc doanh nghiệp có thể đánh giá kết quả đào tạo của NLĐ, từ đó có thể nhận thấy được chương trình học nào là phù hợp với NLĐ và yêu cầu của vị trí việc làm. Ngoài ra doanh nghiệp cũng có thể khảo sát NLĐ qua phiếu điều tra để xem xét kết quả đào tạo đã hợp lý hay chưa.
Về bản thân công việc:
- Tiêu chuẩn xây dựng, vị trí việc làm:
Tiêu chuẩn xây dựng và vị trí việc làm có vai trò quan trọng bởi nó chính là căn cứ để đưa ra mức lương, nâng ngạch, điều động NLĐ và dùng để tuyển dụng nhân lực. Đồng thời, nó là cơ sở để xác định về số lượng lao động cần thiết và tiến hành tinh gọn bộ máy quản lý của tổ chức. Điều này nhằm giúp doanh nghiệp thực hiện tốt việc sử dụng, quản lý NLĐ trong các tổ chức, doanh nghiệp như hiện nay.
Vị trí công việc có tầm ảnh hưởng rất lớn đến động lực làm việc của NLĐ.
Họ làm đúng vị trí sẽ phát huy được khả năng còn làm sai vị trí họ sẽ cảm thấy nhàm chán công việc.
Tiờu chuẩn thực hiện cụng việc của NLĐ phải cụ thể, rừ ràng và cú hiệu quả để tạo động lực cho họ làm việc.
- Tạo cơ hội thăng tiến cho người lao động:
Sau một thời gian làm việc tại công ty NLĐ sẽ tích luỹ được kinh nghiệm, họ sẽ được tăng lương hoặc có điều kiện phân công vào vị trí làm việc cao hơn.
Con người có nhiều nhu cầu khác nhau tuỳ vào những đặc điểm riêng, họ đi làm vì muốn có thu nhập để phục vụ các nhu cầu khác như ăn uống, giao tiếp….
Một trong những nhu cầu đó là nhu cầu địa vị xã hội. NLĐ ai cũng mong muốn bản thân có được một công việc ổn định từ đó có cơ hội thăng tiến, đó là nhu cầu của con người. Nếu được thăng tiến lên vị trí cao hơn tất nhiên họ sẽ cảm thấy yêu thích công việc mình hơn từ đó có động lực hoàn thành tốt công việc.
Doanh nghiệp phải tổ chức được nhiều chương trình đào tạo thiết thực nhằm giúp cho người lao động học tập, tích luỹ được những bài học mới. Có thể có nhiều trường hợp được đề cử thăng tiến do họ hoàn thành kết quả ở mức xuất sắc, có cống hiến cho tổ chức, hoàn thành vượt mức chỉ tiêu được giao
Tạo môi trường và điều kiện làm việc thuận lợi:
Các doanh nghiệp phải tạo ra được một không gian lý tưởng để phục vụ cho NLĐ làm việc. Khi mà nơi làm việc như mong đợi của NLĐ thì họ sẽ có nhiều cảm hứng làm việc, được truyền thêm sức mạnh để hoàn thành công việc của mình.
Khi NLĐ được làm việc trong môi trường và điều kiện làm việc như mong đợi, mỗi NLĐ sẽ cảm thấy được khích lệ, có nhiều cảm hứng sáng tạo, được truyền thêm động lực để hoàn thành tốt nhất công việc được giao. Do đó để giúp NLĐ trong công ty trở nên gắn bó và làm hiệu hiệu quả các doanh nghiệp cần không ngừng làm mới văn hoá, môi trường làm việc tại công ty.
Tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua môi trường và điều kiện làm việc có thể thực hiện thông qua việc cải thiện không gian làm việc, tạo dựng niềm tin với nhân viên, tại các cơ hội thăng tiến và đào tạo phát triển bản thân,
giao tiếp với nhân viên thường xuyên và hiệu quả hơn…
Công bằng trong đánh giá thực hiện công việc:
Đánh giá quá trình làm việc cho NLĐ là một việc hết sức cần thiết.
ĐGTHCV giúp NLĐ nhìn nhận được năng lực thực sự của bản thân, điểm mạnh, điểm yếu của mình để từ đó có động lực mà cố gắng vươn lên hoàn thành tốt công việc.
Đánh giá đúng mức độ hoàn thành công việc của NLĐ doanh nghiệp sẽ có căn cứ để trả lương, khen thưởng, tạo điều kiện đề bạt cho họ. Đó là phương tiện hữu ích để khích lệ tinh thần làm việc của NLĐ. Nếu họ đạt kết quả công việc cao họ sẽ cảm thấy được thoả mãn và ngược lại nếu kết quả thấp họ sẽ cảm thấy đánh giá không công bằng và bất mãn với công việc.
Đánh giá thực hiện công việc có liên quan mật thiết tới lợi ích và nhu cầu của NLĐ. Đó còn là cơ sở để nhà quản lý nhìn nhận các vấn đề khác của hoạt động quản lý nhân sự trong công ty.
Tạo động lực thông qua tổ chức hoạt động chăm sóc sức khỏe:
Người lao động có sức khoẻ tốt mới có thể hoàn thành công việc tốt. Chính vì vậy, doanh nghiệp nên thường xuyên thăm hỏi, động viên NLĐ cũng như gia đình họ, chú trọng tới công tác chăm sóc sức khoẻ, tổ chức khám định kỳ…
Hoạt động văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao:
Văn hoá tổ chức là một trong những nhân tố quan trọng và có ảnh hưởng tới động lực lao động. Các hoạt động văn hoá văn nghệ, thể dục thể thao có ý nghĩa trong việc nâng cao chất lượng làm việc của toàn thể NLĐ; nó tạo khí thế tập luyện và thi đua sôi nổi giữa các phòng, ban, các tổ sản xuất…Nhờ các hoạt động vui chơi giải trí mà NLĐ được mở rộng các mối quan hệ, giao lưu kết bạn nhiều hơn, xây dựng tinh thần đoàn kết tập thể, giúp NLĐ gần gũi, biết chia sẻ, động viên cùng tiến bộ.
1.4.4. Các tiêu chí đánh giá kết quả tạo động lực lao động